Как хотел стать клиентом банка

06.04.2016 20:52
3824
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать, как хотел стать клиентом этого банка. Обслуживаюсь в Альфе на пакете "Максимум". Давно рассматриваю вариант смены банка. Яндекс дал ссылку на МТС банк. Посмотрел, почитал, вроде все нормально с первого взгляда. Хотел получить консультацию по пакету «Silver Line Premium». На сайте указаны адреса эл. почт менеджеров... Написал. Письма вернулись обратно, какая то проблема с доставкой. Ладно думаю, позвоню на Горячую линию. Ответа ждал более 10 минут... Не дождался. Далее решил написать на общий ящик банка c тем же вопросом. Автоматический ответ банка был примерно такой: "Ваше письмо получено. Ждите, мы обрабатываем почту по будням и бла-бла-бла". Жду уже неделю. Уважаемый МТС-Банк! Я хочу стать ВИПом вашего банка. Почему вам все равно?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-15T15:34:06+03:00
Уважаемый автор, просьба соблюдать нормы цивилизованного общения при размещении отзывов и комментариев.
МТС Банк
МТС Банк
2016-04-08T14:58:37+03:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что Банк осуществил все необходимые мероприятия, направленные на урегулирование сложившейся ситуации. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для рассмотрения индивидуального предложения. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 438
отзыва
4 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работа консультанта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту «Скидка везде» 17.07, но сомневался – в интернете столько историй про «несбыточный» кэшбэк и запутанные условия. 18.07 около 9:00 пришло СМС: курьер... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с закрытием счета

Оценка 5

Добрый день! Обратился в МТС-банк на Маркса 15 в г. Омске 18.07.2025 с целью закрытия счета. По времени пришлось немного подождать-минут 15, т. К. Была очередь. На обслуживание... Читать полностью

18.07.2025

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с оплатой счета за телефон

Оценка 5

Мне пришёл небольшой счет за оплату телефона, который я ранее уже отключила. Пробовала оплатить самостоятельно, но никак не получалось, поэтому обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

17.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

16 июля я пришёл в мтс банк г. Туймазы чтобы оформить карту. Карта мне нужна для отправки перевода в Азербайджан сыну. По талону подошёл к сотруднику банка Ирине. Она рассказала... Читать полностью

16.07.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025