Снижение процентной ставки по кредиту

17.05.2016 18:09
4438
5
Без оценки
В прошлом году я взяла кредит в вашем банке. При оформлении сотрудник сказал мне, что через год при условии своевременной оплаты кредита я смогу снизить кредитную ставку. Недавно я решила проверить эти слова и зашла в банк. Там мне сказали, что снизить ставку нельзя, можно только рефинансировать кредит, но это тоже не даст никакого профита, потому что снова придется платить страховку. Хотелось бы разобраться в ситуации - почему мне год назад сказали одно, а теперь говорят другое?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-01T19:10:41+03:00
Без оценки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-05-25T17:40:32+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что сотрудник Дополнительного офиса «Отделение «ВДНХ» при оформлении Договора потребительского кредита проинформировал Вас об услуге снижения процентной ставки (годовых) по продукту «Нецелевой (потребительский) кредит» в обмен на бонусные баллы, начисленные по программе «МКБ Бонус» (далее - Услуга). Услуга оказывается заемщикам - держателям карт ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» по кредиту в российских рублях, оформленному начиная с 01.10.2014 и действующему на момент оказания услуги более 12 календарных месяцев, при наличии положительной кредитной истории в Банке, при подключении клиента к Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» и программе «МКБ Бонус», в случае накопления бонусных баллов в количестве, достаточном для снижения процентной ставки в соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» и Тарифами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» по программе начисления и конвертации бонусных баллов для банковских карт Visa / MasterCard. При Вашем обращении 30.04.2016 к сотруднику вышеуказанного отделения Вам также была предоставлена корректная информация о действующей в Банке Услуге. Таким образом, действия сотрудников не нарушают предусмотренные в Банке стандарты. Ознакомиться с подробными условиями Услуги Вы можете в любом дополнительном офисе, в Контакт-центре или на официальном сайте Банка. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 481
отзыв
3 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Оксана

Оценка 5

9 июля обратилась в офис на преображенской площади по талону в056 10 июля у меня ежемесячное списание по кредиту, нужно было внести еще некоторую сумму досрочно, попала к... Читать полностью

09.07.2025

Алла Строгино Молодец

Оценка 5

03.07.2025 обратился в офес в Строгино. Папал к сотруднику Алла за Второе окно по вопросу Облигации и кредитной карты. По карте заканчивался ЛП .Алла помогла подобрать оптемальный... Читать полностью

03.07.2025

Отделение отрадное

Оценка 5

Пришёл за консультацией по кредиту, в очереди не ждал, вызвали сразу. В итоге получилось сразу оформить и получить кредит, персонал отнёсся дружелюбно, профессионально, быстро и... Читать полностью

02.07.2025

Кредит

Оценка 5

Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько... Читать полностью

24.06.2025

Ярославу спасибо за помощь

Оценка 5

Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств... Читать полностью

20.06.2025

Красногвардейская

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона... Читать полностью

09.06.2025