Без оценки
Добрый день, 31.05.2016 я положил на свой киви кошелек 59 000 рублей, несколькими платежами. Терминал: 9572869 15:37 4000, 15:40 4000, 15:48 4000, 15:51 4000, 15:53 4000, 15:55 4000. Терминал: 8978880 17:12 15000, 17:15 8000. Терминал: 9572878 17:36 4000, 17:38 4000, 17:40 4000, 17:41 1000. Придя домой обнаружил, что 9 платежей отменились с кодом 702, и исчезла сумма 33000. 31.05.2016- 7672745707- 4000. Время 15:59:07. 31.05.2016-7672693010-4000 Время 15:59:32. 31.05.2016-7672401575-4000.Время 15:59:49. 31.05.2016-7672392264-4000.Время 16:00:00. 31.05.2016-7672384851-4000.Время 16:00:14. 31.05.2016-7672847753-4000.Время 17:38:55. 31.05.2016-7672770187-4000.Время 17:39:16. 31.05.2016-7672759502-4000.Время 17:39:35. 31.05.2016-7672407166-1000.Время 17:40:05. У всех отмен платежей один и тот же код - 702. Тех поддержка киви не отвечает уже 3-и дня, вот номера моих запросов в тех поддержку киви: 5804033 и 5804648. Мой киви кошелек 909000****. Очень прошу Вас помочь, сумма для меня очень значительная, эти деньги я клал на оплату моих кредитов, и скоро наступает дата платежей, а деньги куда то ушли. Заранее спасибо.
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T11:18:23+03:00
В данной ситуации - без оценки.
КИВИ Банк
2016-06-03T13:24:45+03:00
Уважаемый Rokketts!
Проверьте поступление платежа: по словам службы поддержки, теперь все в порядке.
От лица руководства компании приносим искренние извинения за неудобства.
Спасибо и хорошего дня!