Высокая клиентоориентированность

11.06.2016 10:43
5974
2
Оценка
5
Отзыв проверен
9 июня обратился в офис, ожидал среднестатистического отношения и честно говоря даже и не надеялся, что мои операции произведут, в виду того, что пришлось задержаться на работе и в офис попал за 15 минут до конца рабочего дня, а график работы офиса и так до 20 часов. Был польщён улыбками сотрудников, заходя в офис, объяснил какие операции мне необходимо совершить, Муразян Гаянэ с радостью меня приняла и произвела все операции, которые я хотел, без навязывания дополнительных услуг. Тем самым задержавшись после конца рабочего дня минут на 20. В моём городе даже среди солидных банков такое крайне редко встречается, либо если и происходит, то с таким количеством негатива, что пропадает всякое желание возвращаться в этот банк, но теперь я точно знаю, что к Промсвязьбанку это не относится, и мне там всегда рады, даже если я задержался на работе :) Также мне было предложено попробовать подать заявку на кредитную карту, я согласился, но, к сожалению, уже выходя из банка получил смс с отказом :(
ПСБ
ПСБ
2016-06-14T10:14:16+03:00
Уважаемый Клиент! Хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить отзыв о работе банка. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Относительно заявки на кредитную карту хотели бы пояснить. Каждая заявка рассматривается индивидуально, при этом принимаются во внимание различные факторы. По результатам рассмотрения Вашей заявки, к сожалению, было принято отрицательное решение. Через некоторый период времени Вы можете повторно обратиться в банк с кредитной заявкой. Надеемся на долгое и успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,39
средняя оценка
-
решено проблем
5 227
отзыва
4 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Дебетовая карта по доверенности

Оценка 5

Решил перевести песию матери в банк ПСБ, изначально естественно необходимо получить дебетовую карту этого банка. В связи с возрастом, она практически не ходит, соответственно в... Читать полностью

13.09.2025

Кешбэк

Оценка 5

Сегодня 11 сентября В 12:05, я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Асмик, я недавно открыл дебетовую карту и хотел узнать про Кешбэк по ней. Мне понравилось, что Асмик... Читать полностью

11.09.2025

Все понравилось

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность офису Промсвязьбанк в г.Уфа, пр.Октября 10. А особенно менеджеру Альбине К. 9 сентября обратилась в данный офис, для уточнения наличия активных... Читать полностью

09.09.2025

1000 рублей бонусов от ПСБ при получении дебетовой карты "Твой кэшбэк"

Оценка 5

 В начале сентября оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк" от ПСБ в офисе банка. Заранее позвонила и записалась, чтобы без очереди, во время обеда на работе. В банке... Читать полностью

08.09.2025

Прекрасное обслуживание в офисе

Оценка 5

Сегодня в офисе банка ПСБ получали дебетовую карту с родственником. Менеджер Радмила Г. все доходчиво и понятно объяснила по условиям дебетовой карты(как выбрать кэшбек, упомянула... Читать полностью

05.09.2025

Отзыв на обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте, я посетила банк ПСБ в г. Нижнекамск, 5 сентября в 13:45. Меня обслуживала менеджер по имени Ольга. Я пришла в банк, чтобы открыть карту банка ПСБ.  Порадовало, что... Читать полностью

05.09.2025

Отзыв на обслуживание в банке ПСБ

Оценка 5

Добрый день, сегодня 04.09.2025 в 15:30 я посетил офис банка ПСБ в городе Нижнекамск. Я узнал, что для новых клиентов доступен вклад "Народный" и захотел его оформить... Читать полностью

04.09.2025