Ошибка 702

13.06.2016 14:27
5093
3
Без оценки
Здравствуйте, уважаемый портал банки.ру и Не Уважаемые Киви. Пополнил свой кошелек на два платежа по 1500 рублей, (отмена платежа 769561**** 1500 руб., отмена платежа 769375**** 1500 руб.) статус платежа "платеж совершен успешно", на следующий день стал проверять счет и вижу, что деньги со счета куда-то исчезли. Открыл историю и увидел, что платеж отменен, какая-то ошибка 702. Стал звонить в службу поддержки, специалист ничего не смог ответить, соединил с другим специалистом, а этот специалист в свою очередь тоже не смог помочь и переключил на другого специалиста, который даже не ответил. Зачем они там сидят для виду что-ли? Непонятно. Прошу разобратся в данной ситуации чеки все имеются отправил заявка [QW5849311], если не помогут придется идти в прокуратору и выяснять на каком основании киви позволяет списание денег с моего счета киви!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-14T10:58:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
КИВИ Банк
2016-06-14T17:13:06+03:00
Уважаемый hamann123! Проверьте поступление платежа: по словам службы поддержки, теперь все в порядке. От лица руководства компании приносим искренние извинения за неудобства. Спасибо и хорошего дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023