Довели до больницы

Уважаемая Мама58! К сожалению, Вы не предоставили уточняющей информации касательно своего отзыва по запросу Банка и мы не можем надлежащим образом провести внутреннее расследование по указанным Вами фактам, однако, хотелось бы отметить следующее. При заключении Договора с Банком Заемщик принимает на себя обязательства по своевременному внесению платежей в счет его исполнения. Заемщик должен своевременно исполнять все условия Договора и погашать имеющуюся задолженность своевременно, надлежащим образом, без каких-либо зачетов и встречных требований. В случае неисполнения условий Договора сотрудники Банка, уполномоченные контролировать своевременное исполнение обязательств Заемщиками, информируют Клиентов о наличии задолженности, последствиях несвоевременного исполнения обязательств и устанавливают непосредственно с Клиентом сроки погашения просроченной задолженности. При этом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» всегда готов к конструктивному диалогу с Клиентами и, в случае возникновения трудностей с погашением ежемесячных платежей или просроченной задолженности, может рассмотреть возможность реструктуризации кредитного договора. В этом случае, размер ежемесячного платежа уменьшится, а срок кредитования продлится. Информацию по вопросу реструктуризации Клиенты могут получить по телефону (495) 981-38-06 (07) или по бесплатному номеру 8-800-700-23-40. При этом необходимо указать цель звонка и Вас переключат на специалиста Банка, занимающегося вопросами реструктуризации. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru