Отзывы о Ренессанс Жизни

Обратился в Ренессанс жизнь по вопросу оформления полюса Смарт Плюс. 14.02.2025 года меня встретил в офисе менеджер Илья, рассказал подробно о продуктах и их условиях. Я все-таки остановился на полисе смарт плюс, оформили быстро, показали как пополнить полис, через приложение Сбера проще всего через оплату услуг. Советую продукт!

Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранением начисленных процентов. Оформление прошло быстро, интуитивно все было понятно. Деньги возвращаются достаточно быстро после завершения программы, мне зачислили в течение 3 рабочих дней.

Перед окончанием срока программы сотрудник офиса напомнил об этом. Был удивлен тем, что в офисе нет навязывания каких-либо программ со стороны специалиста (зовут Ксения) , всë проходило в дружелюбной, искренней и комфортной обстановке, приятное отношение, ощущение душевной теплоты и заботы со стороны Ксении. Уходил из офиса с желанием посетить повторно.

Обратился в офис 20 марта 2025 года для оформления Смарт Плюс, менеджер Илья очень четко проинформировал меня и рассказал о продукте. Оформление прошло быстро и от меня потребовался лишь паспорт. Менеджер так же показал как пользоваться личным кабинетом и пополнить счет. Самое главное менеджер заинтересован в вашем приходе и охотно все рассказывает!

7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про новые продукты от компании, а именно "Гарантированный доход", "ПДС" и "Стабильный доход". Думаю открыть продукт "Гарантированный доход". Выслал мне контакты в мессенджер. Всегда на связи. Очень дружелюбный менеджер и компетентный. Предлагал кофе и чай. Проверил мое заявление, которое я писала в ГАЗПРОМБАНКЕ на закрытие договора "Династия".

Открыла страховой накопительный счёт «Смарт плюс» в офисе, предварительно записавшись на встречу через звонок. Меня встретила приветливая девушка, с которой приятно общаться: все понятно, доступно объяснила и рассказала о этом продукте. Все прошло легко и быстро. Рассказала о других продуктах компании, их преимуществах.

18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась надежной. По ходу беседы приняла решение о заключении второго договора страхования. Договоры оформили в этот же день быстро, правильно, грамотно. Благодарю Ксению за поддержку и разъяснения, и терпение. Вопросов было задано ооооочень много и на все получила ответы. Ксения, спасибо Вам большое!

Оформил программу накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца, т.к. процент выше, чем в банке. Все сделал через сайт, удобно, единственное - на этапе зачисления средств выяснилось, что это нужно делать одним траншем.

Менеджер в контактном центре предложила несколько вариантов решения, и в итоге все получилось. Теперь жду доход))

24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Медицина без границ 3.0" (номер полиса 56****20) стоимостью 60000-00 рублей. В рамках периода охлаждения я имею право отказаться от услуги.

Ситуация следующая:
1) Полис мне по сей день не пришел (ни посредством электронной/обычной почты, ни каким-либо ещё способом. Отсюда вытекает вопрос номер 1 - где мой полис?
2) Офиса обслуживания в моей городе нет (г. Новый Уренгой)
3) Горячая линия неадекватная! Для принятия заявления на отказ требуют номер полиса. Вопрос номер 2 - где я должен брать этот номер, если полис мне не доставлен? (аудиозаписи звонка имеются)
4) В личном кабинете https://lk.renlife.ru/ полис так и не появился, хотя система выдает сообщение, что полис обязательно подгрузится в течении нескольких дней. Однако, по сей день ничего там нет.
5) Направил заявления в письменном и электронном виде:
1. на официальный e-mail, который указан в выписке ЕГРЮЛ - info@renlife.com;
2. на юридический адрес (также по данным выписки): 121614, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская, д. 17, к. 1.

ИТОГ:
1. Номер полиса пришлось выяснять "хитрым" способом.
2. С официальной электронной почты ответа о принятии корреспонденции нет.
3. Судя по данным об отслеживании , письмо с заявлением перенаправлено неизвестно куда и неизвестно по каким причинам (трек номер: 80****3.
4. Возврат не произведен.

Перейдем к риторике: вы серьезно думаете , что со мной эти "фокусы" прокатят?! Тогда вы очень глубоко заблуждаетесь! Через три дня я рассылаю заявления Финансовому уполномоченному, в Центральный Банк России и Роспотребнадзор!

Я обратилась в компанию Ренесанс и открыла здесь вклад по программе копилка Лайф, тариф для себя выбрала Комфорт. Мне понравилось, что можно самой выбирать удобную сумму ежемесячного пополнения. Приятно удивила процентная ставка в 29%. Сам вклад оформила на срок 2 года. В личном кабинете отслеживаю начисление процентов и там же пополняю счёт. Все очень удобно.

Отдельно хочется отметить работу сотрудников отделения, где я открывала счёт. Персонал вежливый, в менеджеру который оформлял документы отдельное спасибо. Быстро, четко, дал мне всю необходимую информацию и подготовил договор, рассказал как пользоваться личным кабинетом. Все супер, я довольна.

Полгода назад оформил договор 5***5, 27.03.2025 г он завершился. За несколько дней до окончания срока звонил мой менеджер Максим Б-ев, ничего не навязывал, предлагал встретиться в офисе на Фридриха Энгельса 2 обсудить продукты компании, но вследствие занятости на работе не получилось.

Подал 28.03 на сайте заявление "Договор завершился. Получить выплату. ", заявление было за пару рабочих дней обработано, и 04.04 деньги поступили на мой счёт в Райффайзен банк.

К сожалению сейчас продукты Смарт плюс и Процент плюс можно оформить только один раз, а на более длительные сроки я пока не готов оформлять договора, но возможно в будущем что-то изменится, спасибо за удобный сервис!

Сын оформил себе полис накопительного страхования жизни в Ренессанс Жизнь и рассказал мне. Я тоже заинтересовалась и попросила узнать, куда можно обратиться. Оказалось, что офис компании расположен в удобной локации, позвонила туда и записалась на встречу.

Обратилась в офис, где менеджер Эльмира все рассказала о продуктах, объяснила отличия и преимущества, а также помогла оформить документы. Общалась внимательно и доброжелательно, осталась очень довольна ее работой. Спасибо.

Дд!

ВСК Линия жизни, именно её поглотила Ренессанс жизнь. Договор с ВСК Линия жизни № 7****1 (11****97)
Смерть Застрахованного в результате несчастного случая Страховая сумма (выплата), руб.1 250 000
с 13.04.2017 по 12.04.2022 Базовый актив Гиганты фармацевтики

С большим трудом была выплачена вся сумма после 5 лет пользования моими деньгами. В Банке можно было хоть проценты по вкладу получить, а здесь ни копейки.

Если меня читают, такие же простые люди, которым обманом (не предоставление полной информации) в отделении банка подсовывают такой документ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Лично я считаю, что это ОБМАН.

Я, являюсь пенсионеркой Российской федерации и ветераном труда с 2015 года.

При выходе на пенсию я получила денежное вознаграждение, которое решила разместить на счете в АО «Газпромбанк».

При заключении очередного договора в 2020 году сотрудник банка настоятельно уговаривал меня открыть срочный банковский вклад «Газпром-Перспектива».

В соответствии с этим вкладом денежные средства делились пополам и одна часть размещалась в АО «Газпромбанк», вторая в ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь».

Сотрудник банка уверял, что в соответствии с п. 7 договора с ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» размещенные денежные средства будут приносить инвестиционный доход.

Я заключила тройственный договор с АО «Газпромбанк», и ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» 11 сентября 2020 года в офисе Газпромбанка. Денежные средства в размере 330 000 рублей были поделены пополам и в равных долях размещены в АО «Газпромбанк», и ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь».
Спустя 1 год я получила от АО «Газпромбанк» всю причитающуюся мне сумму с процентами.
А вот ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» обманула меня на 100%.

Договор с ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» был заключен Полис страхования по программе страхования «Инвестор (4.1.)» сроком: с 12.09.2020 по 11.03.2025 (на 4,5 года).

При истечении срока действия договора я получила на руки сумму меньше, чем я у них разместила, причем услугами страхования я не пользовалась вообще. У меня еще удержали налог, как можно удержать налог с убытка?! Ведь дохода я никакого не получила.

На мое обращение в ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» мне было пояснено следующее:
- компания ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» не имеет прибыли за последний 2024 год и поэтому мне не положено получение инвестиционного дохода (А куда делась прибыль за остальные года?!или тоже ее не было??? Ну-ну...)

- сумма моего вклада уменьшилась на стоимость уплаченных в налоговую процентов, хотя нигде в договоре об этом речи не идет. Если нет дохода, то нет и налога. Раз налог заплатили, значит доход был и его у меня забрали! У пенсионерки!!!

В действиях ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» я усматриваю обман.
Мне не были представлены инвестиционные документы, куда именно компания размещала мои денежные средства и почему при росте ставок Центробанка у них нет прибыли по инвестициям в течении всего периода размещения моих денег: с 12.09.2020 по 11.03.2025 (4,5 года)!

При этом в прямом эфире с топ-менеджерами компании «Ренесанс Страховани» Михаилом Курановым и Владимиром Залужским (эфир от 14 марта 2025 года) заявили, что входят в 10 лучших страховых компаний страны по совокупным премиям и рост их страховых премий не менее 15% годовых, что основной их доход – это инвестиционный доход, а не страхование жизни, оно составляет у них всего порядка 3%.

Так же меня интересует почему налоговый вычет за размещенные в страховой компании «Ренесанс Жизнь» денежные средства компания перекладывает на плечи страхователя, а не берет на себя! В договоре пункта об уплате налогов нет!

А в действиях АО «Газпромбанк» я усматриваю сговор с ООО «Страховая Компания «Ренесанс Жизнь» по заманиваю клиентов в страховую компанию. Я сама бы никогда не обратилась в данную организацию за страхованием жизни.

Этот вопрос я не собираюсь оставлять без разбирательства, потому что на лицо обман с использованием чужих денежных средств.

Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте закрыть не получилось(Было написано для оформления выплаты обратитесь в офис).Хотя у друзей и мужа все прекрасно закрылось на сайте. Тут конечно не очень приятный момент который отнимает мое время. Ну а в целом не критично.

4 апреля 2025 года обратилась в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» для получения справки для подачи декларации 3-НДФЛ по договору, который я открывала еще в банке «Открытие». Договор передали от ВСК Линия жизни. Менеджер Максим Б-в записал меня на 11:00. Прислал мне свою визитку в мессенджере. Также он восстановил доступ в личный кабинет. Предложил открыть продукт «Гарантированный доход». Думаю открыть в будущем.

Офис находится в бизнес центре «Воздвиженка» улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Сотрудник всегда на связи и помогает решить все вопросы дистанционно. Я поменяла мобильный телефон и он мне помог его изменить дистанционно.

Не инвестируйте в Ренессанс жизнь. Вас просто обманут. По настоятельной рекомендации сотрудника Газпромбанка я ( пенсионерка , которая не очень разбиралась в этом) положила 190 тыс. руб в августе 2020 г. на 4,5 года по программе страхования "Инвестор".

В марте месяце 25 г. мне Ренессанс жизнь перечислила сумму 189750 руб. Получается за 4,5 года я не получила даже 0,1 %, хотя сотрудник Газпромбанка уверял меня, что проценты у инвестиционных вкладов выше ,чем обычные. Ренессанс Жизнь - это получается настоящий обман

Сколько же я денег потеряла за эти 4,5 года, ведь банки дают около 20% .

Покупал в данной компании полис смарт плюс на 3 месяца. Половина личные средства, половина кредитные. Во время оформления позвонила из офиса менеджер, кажется Дианой звали и вела меня. Ответила на все интересующие вопросы. Полис оформил на 1млн. Выждал три месяца и через личный кабинет подал заявление на выплату. По договору выплату могут сделать в течение 20 дней, по факту выплатили за 10. Удержали налог, но в итоге прикурил 58 с чем то тысяч. Я доволен, рекомендую!

2 апреля 2025 года мне позвонил менеджер Максим Б-в и пригласил в офис для получения справки для налогового вычета. Записал меня после работы на 16:00. Отправил свои контакты и визитку в мессенджере. Офис переехал с улицы Менделеевской дом 1 на улицу Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Еле нашла. Максим сделал мне личный кабинет, так как сотрудник Дмитрий Щ-в про это забыл. Предложил оформить новые продукты Смарт Плюс на 3 месяца и ПДС. Но пока нет денег для оформления. Может быть оформлю позже. В компании действует акция "Приведи друга", Максим рассказал и про нее. Все понравилось, менеджер и новый офис.

3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выдал мне справку 3 апреля 2025 года, также сделал личный кабинет и выдал q код для последующих взносов. Рассказал про новые продукты компании, а именно ПДС, Смарт Плюс.

Понравилось, что сотрудник отвечает на звонки после работы и всегда можно решить все вопросы и записаться в офис по времени, которое мне удобно, а не ждать часами как в банке. Офис находится в Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 (3 этаж) в бизнес центре "Воздвиженка".

Тем кто хочет инвестировать в "Ренессанс жизнь" пожалуйста не связывайтесь с этой компанией это обман.

В сентябре 2020 года по совету менеджера Газпромбанка инвестировал 1 500 000 рублей на срок 4, 5 года. По истечении срока вернули 1498000 рублей.

Как инвестор я оказался в минусе 2000 рублей. Продукт назывался "Страхование жизни". Если бы я держал средства на счете Газпромбанка дополнительный доход составил бы за 4,5 года примерно 500 000 рублей.

Так что не попадайтесь, пишу что бы предупредить всех честных людей.

Как и везде - становится интересно, как же компания, занимающаяся страхованием, обещает большие проценты по своим программам.

Такие обещание и непременное посещение офиса "чтобы все рассказать вживую" заинтересовало с целью найти подвох, и он находится на раз-два-три.

У компании сейчас активно рекламируется программа "Гарантированный доход". Вы ежегодно совершаете пополнение счета, и вам на эти деньги начисляются проценты, о очень, очень неплохие. Например есть 2 программы - на 5 и 6 лет, и вам обещают средний процент 18,8% и 19,5% по этим программам соответственно.

Это не голословно - на руках есть рекламные буклеты в виде А4, где менеджер Татьяна Новосибирского офиса все это написала.

Внимание! Считайте, просто считайте. Вы получите : ОБЯЗАННОСТЬ ежегодного взноса, ШТРАФЫ в виде невыплаченных процентов в случае вашей смерти, ШТРАФЫ в случае досрочной попытки забрать деньги, и главное - 11,5% годовых на вложенные средства с обязанность те самые 5-6 лет хранить деньги в компании и не забывать вкладывать еще. 11,5% если ничего не забудете и будете терпеть. В нынешних реалиях такой процент вам даст любой банк на простом накопительном счете.

Более того, вам расскажут про 127ФЗ, по которому "в случае чего" они обязуются выплатить все долги если что-то случится с компанией (почитайте, посмейтесь что такое 127 ФЗ).

Откровенное вранье про среднегодовую ставку говорит о главное - в компанию не стоит обращаться НИ ЗА КАКИМИ услугами.

23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло.

В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что выскочило сообщение, что это возможно сделать только в офисе компании при личном обращении.

Дополнительно стоит сказать о том, что время работы офисов, в таком крупном городе как Екатеринбург, с 9:00 до 18:00 по будням, т. е. работающему человеку нужно отпрашиваться с работы.

04.03 получилось попасть в офис, и тут же сотрудник начал предлагать продукты НСЖ, только уже на 5 лет, я отказался. На просьбу составить заявление сняли скан паспорта и попросили реквизиты, никакого письменного заявления я не заполнял и не подписывал, подписал только реестр переданных документов, в который входили скан паспорта, реквизиты и заявление.

На мой вопрос где само заявление которое я должен подписать, мне ответили что уже все отправлено. Делаем вывод, приглашают в офис только чтобы навязать новые договора, и личное присутствие не обязательно, на мой вопрос, если я заключу договор на 5 лет, обязательно ли потом приезжать и писать заявление на выплату, получил ответ что не обязательно.

Со слов представителя Ренессанс жизнь выплата поступает обычно в течении трех дней, но может занять до 20 рабочих дней. Конечно же через 3 дня деньги не пришли, но пришло уведомление что прописка в паспорте отсканирована не актуальная, в чем нет моей вины, 07.03.25 дослал прописку.

На 03.04.2025 деньги так и не поступили, хотя с подачи мной заявления прошло более 23 рабочих дней, да и большие сомнения.

Вывод - при не оформлении долгосрочного договора максимально затягивают выплату и продолжают пользоваться деньгами в своих целях, с этим учётом 26% годовых теряют всю актуальность. Не рекомендую.

Мне позвонил сотрудник Б-в Максим и записал меня на 3 апреля 2025 года на 11 утра. Сегодня я позвонила ему в мессенджере и подтвердила встречу, так как живу в другом городе Донской. Сотрудник очень внимателен и эрудирован в своем деле, все доходчиво объяснил мне как пожилому человеку и в работе очень приятный сотрудник. Офис находится на улице Фридриха Энгельса дом дом 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Оформили заявление на выплату за 10 минут. Новый договор не открывала, так как нет возможности. Признательна сотруднику за хорошее и доходчивое объяснение.

26 марта 2025 года написала персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на прием в офис городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Записал меня на 3 апреля на 10 утра. Я приехала раньше и меня приняли. Открывала договор в банке Московский индустриальный в 2020 году на сумму 150 000 рублей. Максим напомнил все условия договора. Я оформила у него программу долгосрочных сбережений на сумму 100 000 рублей на 3 года. Сделал мне личный кабинет. Помог разобраться с другим полисом от Альфа жизнь. Буду рекомендовать менеджера всем. Спасибо!

В 2020 году в банке развели меня на инвестиционное страхование, обещали что это лучше, чем вклад и обещали проценты выше, чем в банке. Прошло 5 лет. Никакой прибыли нет.

Пригласили в офис Ренессанс Жизнь, где менеджер 2 часа снова разводил меня на всякие страховые продукты. Я потребовал возврата всех денег. На что мне сказал, что по договору деньги возвращаются 2 месяца. Деньги вернулись, но не все. Оказывается, что с меня содрали налог с моих же собственных вложенных средств.

Обратился в поддержку, где мне сказали, что есть некие Полисные условия, которых я никогда не видел, и по этим условиям компания в одностороннем порядке может вносить финансовые изменения.

Получается, что Договор, который я подписал и который у меня на руках и в котором гарантирован 100 процентный возврат вложенных денег - это ничего не значащее враньё от компании, чтобы обманывать клиентов. Требую вернуть гарантированную сумму, как того и требует Договор.