Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКДМС
Страховой случай
Никита, Екатеринбург (Свердловская область)
1 апреля, 11:13
Не рекомендую ВСК! Знать всем!
Не рекомендую , категорически! Каждое согласование себе дороже , приходится кляньчить согласование , званить то мед советнику, то записываться на онлайн прием.
Из последнего: врач назначил процедуру , в договоре противоречий нет! Страховая настаивала что проц стационарно. Врач заверил что процедура амбулаторно. После страховая придумала другой повод не согласовывать! Делают все что бы не согласовывать. Не рекомендую данную компанию ни каму!!! Если только вы не любите унижаться.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК01.04.2025 11:56Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК01.04.2025 16:22Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Согласно направленной документации, выставленный вам диагноз относится к хроническим заболеваниям, и вмешательство носит плановый, профилактический характер. В соответствии с договором страхования, "страховым случаем является обращение застрахованного лица в течение периода страхования в медицинскую организацию из числа, предусмотренных договором страхования, по поводу острых заболеваний или обострений хронических заболеваний, травм, отравлений". Соответственно, согласовать манипуляцию в рамках договора не представляется возможным. Также ваша программа страхования не предусматривает риск плановой госпитализации, что исключает возможность согласования операции в условиях стационара. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- 02.04.2025 09:01Если правильно понимать ответ страховой:При хронических заболеваниях плановый и профилактический характер обращения не предусмотрен .Зачем тогда вообще ДМС? Только для внеплановых и приобретенных заболеваний!?
Администратор Народного рейтинга03.04.2025 18:36Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- 04.04.2025 06:17Ну как всегда.Стоит автору написать ,что страховая не выполняет свои обязательства ,так сразу п.3.8.12.А в отзывах ,где сплошная реклама,там ничего ,все сразу глазки на это закрывают ...
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Пожалуй, начну с того, что я имею опыт работы с несколькими страховыми компаниями и не только в рамках ДМС, однако, сегодня пойдет речь исключительно о ДМС ВСК, а точнее о качестве их сервиса и общем уровне клиентоориентированности.
1) 29.08.25 пр…
15 сентября, 17:12
ДМС
Другое
Проблема решена
На мой взгляд компания ВСК в сговоре с менеджером автосалона "Р-ь",расположенном в г.Подольск. Сперва мурыжат клиента на несколько часов.Чтоб клиент устал.
Потом быстро дают на подпись разные бумаги ,клиент подписывает думая ,что это договор на кред…
11 сентября, 19:09
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Есть категория врачей, попасть к которым напрямую по записи через регистратуру нельзя, а требуется направление. В режиме многозадачности у меня не было времени, чтобы несколько раз посещать больницу. У ВСК есть возможность дистанционно проконсультиро…
8 сентября, 13:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
20 ноября 2024 года в 17:20 я записался на онлайн-прием к дерматологу. Опыт и регалии врача мотивировали обратиться меня именно к ней. В 15:45 доктор заранее представилась в чате и уточнила удобный формат консультации, затем в 16:55 отправила дисклей…
5 сентября, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Добрый день!
В августе 2022г приобрели с мужем квартиру в г.Архангельск, выбор пал на страховую компанию ВСК в связи с высоким рейтингом компании и приятной ценой. Хочу поблагодарить страховую компанию ВСК за низкую стоимость ипотечного страховани…
4 сентября, 12:26
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
28 июня у меня было назначено посещение офтальмолога по ДМС в Евромед по ул. Лукашевича, 21Б. Обратился с жалобами на ухудшение зрения, тк работа у ПК почти каждый день. Обеспокоенность была оправдана, потому что врач заключил, что у меня астигматизм…
21 августа, 07:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
19 августа после приема в понедельник у дерматолога, который корректирует мое лечение по кожным высыпаниям, я обратился в чат проконсультироваться по согласованию услуг. К врачу я приезжаю уже третий раз, и если назначенные препараты не помогут по пр…
20 августа, 12:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась в компанию по ДМС (острое заболевание) , позвонила по телефону горячей линии , меня тут же записали на прием к доктору, подобрали удобное время, и клинику. Специалист ответил по телефону на все мои вопросы . Компанию рекомендую , все опера…
14 августа, 20:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Я являюсь корпоративным клиентом страховой компании ВСК. На приеме у дерматолога обнаружили родинку, цвет которой вызвал беспокойство. Меня направили к хирургу-онкологу и в протоколе указали проведение гистологии. Я поздно опомнился, что прием у меня…
12 августа, 17:02
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Это самая ужасная компания которая может оформить дистанционно полис дмс, но вдруг если ты захочешь расторгнуть договор впервые 14 дней заставляют ехать в офис Москвы для оформления договора. Купить значит я его могу онлайн, и направить чек по электр…
25 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Неудовлетворительный опыт взаимодействия со страховой компанией омрачил процесс получения необходимой медицинской помощи. После обращения в страховую компанию по полису ДМС с четкой просьбой предоставить гарантийные письма, необходимые для госпитализ…
20 июля, 04:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня был оформлен ДМС от работодателя. К несчастью, недавно он пригодился. В начале июля, 8 числа, обратилась в приложении к терапевту онлайн. Мне сразу назначили анализы и очный приём в клинике на следующий день (9 июля). Обращалась в первую семей…
14 июля, 15:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
обратилась в страховую компанию ВСК 30 июня 2025 .Поставили диагноз плантарный фасциит,пяточная шпора левой стопы , болевой синдром.Отказали в лечении ,по причине нестрахового случая.Я работаю в Б***Е 12 ЛЕТ.Hахожусь на работе 12ч в тяжелом физическо…
8 июля, 19:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Оформление полиса
Весной этого года решила самостоятельно купить полис ДМС, чтобы не трепать себе нервы в поликлиниках по ОМС. Выбрала ВСК, т.к. у знакомой был полис от работы, я решила, что раз компания проверенная, можно доверять (и ошиблась).
Проблемы начались у…
2 июля, 18:24
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В апреле почувствовал судороги, а затем онемение левой ноги и левой руки, что совпало с моими постоянными головными болями. Я испугался за свое состояние и возможные последствия.
Обратился в чат с медсоветником и 29 апреля записался на прием к не…
1 июля, 09:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Проблема решена
Страховку оформила так как она была предоставлена работодателем.
В начале июня через страховую ВСК страхование на меня была оформлена запись в клинику которую я ранее не посещала, узнала я это от самой клиники (звонок на телефон из клиники), сотру…
1 июля, 00:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Вернулась из путешествия с признаками отравления, 17.06.2025 записалась на онлайн прием по полису дмс 2***2 через мобильное приложение вск. Очень удобно, что есть возможность проведения консультации и после 11 вечера.
Врач усомнился, что это прос…
25 июня, 15:02
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Очень довольна программой ДМС — все мои обращения отрабатываются быстро и без лишней волокиты, вне зависимости от того позвоню ли я на горячую линию или напишу в чат с медсоветником. Согласование услуг происходит оперативно. Наблюдаюсь длительное вре…
25 июня, 14:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Почувствовав сильные боли, обратилась к врачу в клинику по адресу: Волгоград, Ленина, 59б, по полису ДМС 2***4. В ходе приема было назначено обследование.
02.06 позвонила на горячую линию ВСК, сотрудник уточнила диагноз, проверила условия полиса,…
24 июня, 13:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность нашему куратору по ДМС. 17.04.25 я получила заключение о необходимости проведения операции. В этот же день написала куратору, она направила меня на консультацию к оперирующему хирургу в 29 больницу им. Баумана
…
24 июня, 09:52
ДМС
Страховой случай
Сходила на прием к кардиологу в клинику С-а 19.06 к Ш-вой Наталье А., осталась очень довольна приемом врача. Назначила мне обследование. Связалась с ВСК, обследование было согласовано. Гарантийное письмо направлено в клинику в течение 10 минут.
Огро…
22 июня, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК.
Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
За 1 год обращений в ВСК по ДМС обратился 5раз. все 5 раз были негативные!
1) перед походом к врачу необходимо сдать анализы и подойти к врачу с результатами, что бы он оценил дал заключение, но ВСК не дает гарантийное письмо по причине, что снача…
24 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Имею корпоративную страховку. Ранее была " другая страховая компания», проблем не было. Но вот появился ВСК. Я понимаю, что дешевле значит хуже, но не ожидала, что условия страховки не будут выполнять вообще.
Пошла на гигену зубов, согласовал…
20 мая, 19:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Досудебная претензия
Я обращалась в 30 марта 2025г. за согласованием анализов в ВСК, назначенных эндокринологом. Указанные эндокринологом предварительные диагнозы: гипотериоз, гиперандрогения, латентный дефицит железа. Назначенные врачом анализы –…
14 мая, 12:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Диалог
Как сделать прописку через Госуслуги
6
Alina4532
Моя погоня за деньгами
11
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Финансовый ниндзя
НДС хотят повысить. Что думаете?
3
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
2
Злой макрушник
ЦБ создаст реестр «квалов», получивших статус через экзамен
1
Элли24
Как я накопила на кешбеках 100.000 рублей
14
Viktoria Ki
Спрос на авто из-за рубежа вырос на 300%
4
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге