Экстренное реагирование

28 июня у меня было назначено посещение офтальмолога по ДМС в Евромед по ул. Лукашевича, 21Б. Обратился с жалобами на ухудшение зрения, тк работа у ПК почти каждый день. Обеспокоенность была оправдана, потому что врач заключил, что у меня астигматизм. В ходе приема мне измерили давление глазного яблока и подобрали линзы. Последняя услуга не входит в ДМС, о чем я знал, успев перед приездом взглянуть в полис. Мне выдали код, по которому нужно совершить оплату. На регистратуре посоветовали все же связаться со страховой и наверняка уточнить, покрывается ли это ДМС. Честно, я не хотел этого делать, поскольку думал о затяжном процессе: долгое ожидание, ответ оператора, перевод на врача - снова утомительное ожидание. Но какое было мое удивление, когда я согласился позвонить в 13:24: мне сразу же спустя несколько гудков ответил сотрудник, узнав, в чем дело, оперативно переключил на врача. И уже с помощью регистратора, который более моего понимает в медицинских терминах, на громкой связи мы совместно за 8 минут 18 секунд получили точное подтверждение, что это не входит в расходы по ДМС. Этот случай дал понять, если случится экстренная ситуация, я получу оперативную помощь от страховой в первые секунды, которые зачастую оказываются самыми важными!