Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование финансовых рисков
, Москва
12 марта, 02:36
Не выплачивают денежные средства
Отправили заявление на расторжение договора страхования, в ООО "ВСК" заявление зарегистрировано за № 00-99/13509 от 13.02.2020 г.
На сегодняшний день прошло более 18-ти рабочих дней. Никакого ответа не получено, при разговоре с оператором Юлия 233, в сутках 02.03.2020 г. была информация- ждите 3 дня, денежные средства поступят. В сутках 06.03.2020 г. при разговоре с оператором Екатерина 237 информация совсем иная, якобы заявление на рассмотрении и сколько ждать решения, не смогла ответить. В сутках 10.03.2020 г. Наталья 281 сказала что технические проблемы.
Прошу в срочном порядке разобраться с данным заявлением, т.к. все сроки рассмотрения были нарушены. В противном случае проблема будет решаться в судебном порядке.
Спасибо!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва12.03.2020 02:39Не рекомендую. Ужасная компания. Уровень обслуживания на низком уровне
- ВСК12.03.2020 17:02Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК16.03.2020 11:42[quote][b]Novikov.3190[/b] пишет:Не рекомендую. Ужасная компания. Уровень обслуживания на низком уровне[/quote] К сожалению, с заявлением были предоставлены неполные реквизиты счёта получателя. Мы направили Вам запрос, ожидаем информацию. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга21.03.2020 10:29Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Ранее вам сообщалось о неполном пакете документов? В итоге вы предоставили запрашиваемую информацию? 26.03.2020 Оценку засчитали за качество консультации.- Автор отзыва21.03.2020 13:01Добрый день! Да отправили 16.03.2020 г. С подписью работника банка и печатью банка, полные реквизиты
- Автор отзыва23.03.2020 12:13Документы были отправлены 19.03. В ответ тишина
- ВСК25.03.2020 16:10[quote][b]Novikov.3190[/b] пишет:Документы были отправлены 19.03. В ответ тишина[/quote] Заявление в работе отдела расторжений. Срок отработки - 10 рабочих дней с даты предоставления последнего обязательного документа. О результате проинформируем. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- ВСК26.03.2020 10:58Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Добрый день.
13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада.
СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
При стоимости кредита в 98572 р. страховая премия составляла 18581 р.После досрочного погашения через 2 месяца возврат страховки составил 929 р.Кредит был оформлен на 2 года 12.02.2023, погашен досрочно в полном объеме через 2 месяца 12.04.2023, в до…
15 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
[b]Добрый день!
[/b]
16 марта покупал Колонку SVEN в магазине Эльдорадо в рассрочку. Сказали что страховка обязательна, но можно отказаться. Страховая компания оказалась[b] [/b][b]САО «ВСК»[/b], а страхователь [b]ООО «СК Консалтинг»[/b]
[list][…
1 апреля, 03:13
2 услуги
При покупке в кредит телефона 16.02, в кредит было включено 2 страховки по 6500₽, т.е. 13000₽.
21.02.2023 г. В головной офис было направлено 2 заявления на расторжение. 01.03.2023 было зарегистрировано мое обращение. В итоге, за одну страховку вер…
20 марта, 11:25
2 услуги
Надо было расторгнуть договор страхования. Поддержка отвечала. Все по нормальному (по человечески) объясняют, какой пакет документов нужно собрать и куда отправить. В течение 14 дней отправил все что требуется по адресу корреспонденции ВСК, далее пар…
15 февраля, 19:11
Отзыв проверен
3 услуги
25 декабря 2022г взял в кредит телефон и планшет на сумму 70000т.р плюс страховки 1я 10990 2я 10990 и 3я помощь юриста 2990. Общая сумма 95000 Через 2 дня сдал телефон обратно из за царапин на экране. За телефон деньги вернули. В итоге гашу весь кре…
27 января, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Проблема решена
25.12.2022 Взяла кредит в магазине М видео. Была навязана страховка от ВСК Фиксированная (работа). 30.12.2022. Отправила письмо со всеми документами. 10.01.2023 письмо получили и с тех пор тишина. Деньги за отказ от страховки в период охлаждения так …
26 января, 17:07
Отзыв проверен
3 услуги
28 декабря был оформлен кредит на товар в «ХоумКредит» банке, при котором была навязана страховка. (Договор страхования от несчастных случаев и болезней №22000NSB********13 от 28.12.2022) 10 января 2023 мною было отправлено заявление о расторжении на…
26 января, 01:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Купили онлайн технику в Эльдорадо в кредит, навязали две страховки ВСК НС Фиксированный (Жизнь) Услуги, 1 шт, 7020руб.ВСК ПД Фиксированный (Работа) Услуги, 1 шт, 7020руб.26.12.2022 были отправлены заказным письмом два заявления на расторжение договор…
19 января, 08:42
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Приобретала страховку от потери работы в МИБ, страховку ВСК. Произошёл страховой случай, при обращении в страховую все четко объяснили, приняли заявление, каждый месяц предоставляла справку из БИРЖИ, делали перечисления в течении нескольких дней пос…
17 января, 14:38
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
11 ноября 2022 года при оформлении ноутбука в Кредит в магазине М-Видео г. Железногорск Курская область, через МТС-Банк, сотрудницей, которая производила оформление кредита мне было НАВЯЗАНО два страхового полиса:
1. Полис страхования "Юридическая п…
23 ноября, 19:54
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Не советую обращаться в данную страховую компанию. 27.05.2021 года при оформлении автокредита, в целях обеспечения исполнения обязательств по договору автокредита был заключён договор 21325NF000258 страхования от несчастных случаев сроком на три год…
30 августа, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении рассрочки оформили договор страхования № ***294 и полис ***295 от которых я имею право отказаться в течение 14 дней, но оказывается ни в одном офисе в городе Екатеринбург такие заявления не принимают!
Зачем тогда предлагать страхо…
17 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Оформляла дебетовую карту в Банке Санкт-Петербурга (БСПБ). На следующий день в мобильном приложении банка вижу списание в Страховое акционерное общество ВСК.
в банке при получении карты про страхование не было и слова. Я никакого согласия не давала…
10 августа, 22:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Компания создает все возможные препятствия для расторжения договора страхования финансовых рисков. Запрашивает документы, не относящиеся к делу, лишь бы затянуть дату расторжения.
При покупке автомобиля в кредит - я застраховал финансовые риски на…
2 августа, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
В магазине навязали страховые продукты при оформлении товара в кредит. Две страховки "Медицинская защита" и "Юридическая помощь" 9000 и 4491 рублей соответственно (с учетом скидки). Через день обратился в офис на Гражданском проспекте 4. Приняли заяв…
29 июля, 16:57
Отзыв проверен
2 услуги
При оформлении товара в рассрочку в Эльдорадо было навязано 2 страховки 27.06.22 общей суммой 25920 р. , 01.07.22 отправил письмо о расторжении договора страхования от риска потери работы и договор от несчастных случаев и болезней от 27.06.2022 г. , …
9 июля, 17:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, дтп произошло 20.1.2022 , страховой случай предложили сделать через приложение, но как оказалось договор каско был еще не действителен с момента покупки и оформления договора, 14.01.22 заявление было подано , написали рассмотрение 2 дня…
23 января, 09:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Десятого января отправила Почтой России письмо с пакетом документов, необходимых для расторжения двух договоров страхования. Письмо было получено адресатом 13 января (отправление ***56). На данный момент статус моего обращения мне неизвестен. ВСК, от…
16 января, 20:02
3 услуги
Я, Т-ва Екатерина Ю., Заключила с ПАО «МТС-Банк» кредитный договор № ПННРСТ 45****/810/20 от 09.12.2020 г. В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с САО «ВСК» и выдан ПОЛИС ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЗАЕМЩ…
11 января, 18:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформляла рассрочку на товар. Условия рассрочки предполагали, что будет включено страхование от ВСК (2 страховки). Я позвонила в ВСК и уточнила смогу ли я отказаться от страховок и вернуть средства. Мне ответили - да. "Сроки рассмотрения заявления и …
12 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
При получении кредита, был заключен договор страхования №****21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+». 27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу.
05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «ВТБ» по в…
25 октября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
При оформлении рассрочки эльдорадо выдали полис "юрист базовый+" при попытке отказаться предлагают обратиться в офис обслуживания в Московской области. Полис оформлялся в Москве, а отказаться от него надо ехать в МО. По электронной почте это сделать …
16 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
15.08.2021 был приобретен товар в рассрочку, из-за некоторых рисков согласился на страхование ( 2 договора страхования). Далее появились деньги на досрочное погашение, решил расторгнуть страховые договоры из-за ненадобности. 27.08.2021 было отправлен…
15 октября, 19:21
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
25 октября 2020! года отправили заявление о прекращении договора страхования по номеру ***42, отправили все в срок, но спустя столько времени вопрос до сих пор не решён, никаких денежных поступлений нет и на электронную почту писем на поступало. Отпр…
3 октября, 20:08
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
3
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Алёнка 9
Аттракцион невиданной щедрости в Тбанке
24
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Алиша
Слова года определено. И меня это пугает
4
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге