Отзывы о Совкомбанк Страховании

Я водитель со стажем 20 лет. Страховых компаний видела много, опыт накопился разный. В Совкомбанк страхование не первый год оформляю ОСАГО. Очень удобно и быстро всё можно сделать в приложении. Никаких ДОПников не навязывается. Всегда приятный кэшбэк. За год безаварийной езды возвращается полностью уплаченная сумма за ОСАГО. Рекомендую.

Позвонил финансовый консультант К-ва Татьяна из Совкомбанк страхование! Проконсультировала меня по поводу оформления Осаго. Рассчитала более выгодную стоимость полюса, без посещения офиса и предоставления каких любо документов, что является очень удобным функционалом! Привлекла акция кэш бэка так как я являюсь пользователем карты халва! Плюс полюс оформил в рассрочку на 12 месяцев!

При наступлении страхового случая в полюсе указано, что если автомобиль стоит на гарантии, то ремонт осуществляется у официального дилера. Направили в левую контору. Связалась с ними по горячей линии, специалист сообщил об отсутствии у него каких-то полномочий что-то разъяснять. Соединить с уполномоченным лицом отказали.

Кроме того, на тс упала ветка. В постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указано кто отвечает за опилки указанного дерева. Но страховая отказывается применять базовый уровень, сообщая что нет физического лица. 

В общем связываться с ними не советую. Буду судиться и расторгать договор.

Доброго дня!
Хочу оставить положительный отзыв о компании Совкомбанк Страховании, а в частности о работе сотрудника М-ва Вячеслава Ю.

Я являюсь держателем карты Халва и про страхование ОСАГО к сожалению не знала пока Вячеслав мне сам не написал по мессенджеру и не предложил данную услугу. Могу сказать очень грамотный специалист, все рассказал подробно, без «нервов» отвечал на мои вопросы, не навязчивый специалист которому нужно продать услугу, я конечно долго сомневалась, но решила попробовать.

Отправила ему все необходимые документы для оформления полиса ОСАГО, Вячеслав очень быстро все просчитал, приятно удивила цена полиса ниже чем у других компаний)), прислал проект полиса на электронную почту для проверки, все согласовали и дело за малым тут же прислал счет для оплаты и когда оплатила, очень оперативно пришел мой новый полис ОСАГО со всеми сопутствующими документами.

Подводя итог, могу сказать, очень удобно и приятно когда компании и сотрудники работают так оперативно в режиме онлайн, очень экономит время.

Мною 01.06.2024 года был оформления и оплачен страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств "Совкомбанк страхование" (АО) в отделении банка "Совкомбанк" по адресу г. Челябинск пр. Ленина д.36. Все запрошенные специалистом документы на транспортное средство, водительское удостоверение, паспорт я предоставила. Также специалист запросил мой действующий на тот момент полис ОСАГО, который я предоставила.

Я оплатила полис путем перевода по СБП пройдя по ссылке, отправленной мне специалистом в сумме 11698 руб.68 коп., На руки мне был выдан только полис, заявление о заключении договора страхования мне не было выдано. Затем, ориентировочно 18.07.2024 до меня дозвонился специалист страхования и сообщил, что мой полис не действует из-за выявленной ошибки в мощности двигателя.​

Так как при обращении в офис банка 01.06.2024 в момент покупки полиса ОСАГО мне не была озвучена корректная стоимость страхового полиса и допущена ошибка НЕ по моей вине я хочу расторгнуть договор страхования с полным возвратом уплаченной за него суммы в размере 11698 руб.68 коп.

Со своей стороны страховая компания отказывает мне в возмещении полной стоимости страховой премии, уплаченной мной. На текущий момент у меня нет действующего полиса и нет денег. Я обращалась в офис банка для разъяснения ситуации, но там даже не поняли в чем проблема и не помогли. А все сотрудники страховой компании только обвиняют меня в том, что я не проверила полис.

В официальном ответе страховой компании также подтвердили, что виной всему только моя невнимательность, а еще шокировали информацией, что сотрудник при оформлении полиса ОСАГО намеренно воспользовался Интернетом чтобы уточнить мощность двигателя моего автомобиля и в итоге указал не ту, которая была указана в предоставленных мною документах, которые я указала выше.

Ответ страховой Совкомбанк страхование Исх. N 77945518/24. На текущий момент у меня нет полиса и уплаченных за него денег. Я даже не знаю как можно назвать такое отношение к клиентам. Я являюсь клиентом Совком банка менее года и точно не рекомендую переходить на обслуживание в этот банк из других банков! 3 месяца ни денег ни полиса!!!

Являюсь держателем карты Халва. Обратилась в чат банка с просьбой застраховать недвижимость. Ответ пришёл мгновенно.  Через минуту связался сотрудник Совкомбанка Р-ва Людмила. 

Благодарю Людмилу за оперативный ответ и быстрое оформление страхового полиса. Все четко, прозрачно и понятно. Успехов в работе!

Позвонил работник страхования ОСАГО на легковой автомобиль, представился Эдмир. По моей просьбе продлил страховку на авто и дополнительно вписал второго водителя. Вышла сумма 3108.72 руб. Я считаю очень хорошая цена,я очень доволен! Хотел бы дополнительно положительно отозваться о сотрудниках компании, сотрудники вовремя позвонили, вежливо предложили продлить полис и очень оперативно всё сделали!

06.09.2024 Оформлял полис в Совкомбанк Страхование. Страховой консультант Виктория (доброжелательная и квалифицированная) от А до Я  помогла оформить полис ОСАГО.

Все прошло быстро и удобно, сумма полиса устроила полностью меня (Сравнивал с другими страховыми компаниями). После проверки данных  оплатил по указанной ссылке и буквально сразу же  на электронную почту пришёл  полис ОСАГО. Выбрал данную страховую компанию т.к. давно являюсь клиентом по другим видам услуг.
Остались  только положительные впечатления,  буду сотрудничать и дальше.

Пользуюсь совкомбанк страхованием не первый год. Вносил изменения в полис ОСАГО, цена на полис ОСАГО всегда была ниже, что меня устраивало, все чётко, быстро, вежливо, качественно, профессионально. Вся операция проходила по телефону, полис высылали на электронную почту. Внесли изменения, сделали перерасчёт. Рекомендую однозначно.

Необходимо было произвести очередной платеж по ипотечному страхованию. Обратилась к С-ой Лидии С. с просьбой помочь в данном вопросе. Сотрудник максимально оперативно выслал ссылку для оплаты. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности и сервиса, мне удалось быстро и легко произвести оплату. Спасибо!

Рассматривала варианты по изменению страховки жизни и здоровья  в рамках ипотеки, до этого была застрахована в Альфа Страховании. так как я уже не так молода, то сумма страховки  растет по стоимости из года в год. 

Сотрудники Совкомбанк Страхование предложили хорошие условия по страховке, детально проконсультировали о том какие именно риски страхуются и помогли с проверкой что  нет рисков по ипотеке. Ну и тарифы тоже были очень привлекательные, экономия более 15 т рублей  каждый год в стоимости страховки.

Решила по своей инициативе оформить страховку жизни и здоровья по семейной ипотеке. Звонила в несколько страховых компаний, узнавала цены, в том числе страховщик от застройщика. Цены начинались от 15 т.р., при этом условия страхования у всех идентичные.

Так являюсь уже несколько лет Клиентом СОВКОМБАНКА решила позвонить и им, оставила заявку через приложение. Звонок не заставил себя ждать, со мной быстро связались и рассчитали стоимость страховки, она была ниже средней на 25%!!! Естественно приобрела страховку здесь! Полис оформили очень быстро, проблем с платежом и документами не было. Очень всем рекомендую!

Почти год назадкупили новый автомобиль, взяв кредит в Совкомбанке. Подошло время продлевать КАСКО, обратилась через приложение в банк для выяснения условия продления.

После недолго общения с ботом меня переправили на специалиста, которому я уже смогла задать все интересующие меня вопросы, получить необходимые ответы и проконсультироваться. Специалист Анастасия была очень приветлива, вежлива и компетентна, все подробно и быстро разъяснила.

Теперь мы знаем,какие нужно выполнить условия для продления договора автострахования КАСКО и будем искать подходящий для нас вариант. Самые хорошие рекомендации сотрудникам Совкомбанка!

Добрый день.
Хотелось бы оставить положительный отзыв про специалиста Совкомбанка. Понадобился полис ОСАГО - все легко и просто, специалист Вячеслав Ю. М-ов в режиме онлайн по мессенджеру сформировал макет полиса и отправил ссылку на оплату, все заняло не более 10 минут. Полис тут же прилетел на почту, осталось распечатать и можно пользоваться. Очень удобно. 

попутно Вячеслав рассказал про бонусные акции и преимущества использования карты Халва.

Добрый день.
Страховка теперь некогда не просрочена!!! Да бывало и такое когда пользовалась другими страховыми компаниями, не специально просто вылетал  из памяти какой месяц именно последний. С прошлого года пользуюсь страхованием Совкомбанк, сегодня позвонил специалист и сообщил что скоро подходит конец (очень вовремя) конечно остаюсь с вами спасибо за сотрудничество!! И заботу о своих клиентах.

Консультант онлайн-чата В-ев Мирон  своевременно ответил на мой вопрос, чем очень мне помог. 6 сентября 2024 года в 14:55 обращался в чат с вопросом. На вопрос, является ли ДТП на парковке страховым случаем, Мирон ответил положительно. Да, является. Потерпевший не имел ОСАГО. В данном случае пострадавшая сторона может обратиться в страховую компанию виновника. Все предельно понятно.

В нашей семье имеется поиск ОСАГО от Совкомбанк страхования. И я иногда обращаюсь в чат за помощью. Здесь всегда консультанты быстро выходят на связь и дают полезные рекомендации. Спасибо специалистам онлайн-чата, в частности Мирону!

6 сентября 2024 года в 15:00 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк за помощью. Меня интересовало, при покупке полиса ОСАГО, он начинает действовать сразу или спустя какое-то время? Специалист чата М-ва Юлия объяснила, что  ОСАГО начинает свой срок действия с третьего дня после оплаты. Если в течение первых дней  после оплаты полиса произойдёт ДТП, то этот случай не будет являться страховым событием, так как полис не начнет свое действие. Благодарю Юлию за важную информацию и консультацию.

Цена на ОСАГО отличная 3699руб думаю дешевле некуда! При оформлении предложили оформить доп. полис (полис можно не приобретать. я приобрел так как знаю что зимой много бешеных жигулей которые "валят боком" расшибаются а потом сваливают) за 2400 так сказать защита от дурака))) (на случай если недобросовестный водитель уедет с места ДТП) 3699+2400руб итого 6.1 к ну разве не кайф!?

Далее произошел страховой случай машина стояла на обочине. С противоположной стороны другое ТС сдавало задним ходом и вехало в мое ТС. Далее аварком, европротокол и обращение в совком банк стахование где кстати все подробно объяснили. В общем не пожалел что застрахтвался!

Являюсь клиентом Совкомбанка и соответственно на их предложения воспользовалась услугами страхования Совкомбанка по ОСАГО. Но в этом году мне пришлось заменить СТС свидетельство транспортного средства на новый. Подходил срок страхования по ОСАГО , а именно 29августа был последний день, а  до этого поступали звонки от компании Совкомбанк страхования, где сотрудники также предлагали продлить осаго у этой компании.

Я согласилась, но когда заранее до окончании полиса ОСАГО, стала через приложение продлевать Осаго с новыми сведениями об СТС, то у меня не получилось, программа не давала, приходило сообщение о том, что с такими данными не возможно оформить полис ОСАГО.

Я обратилась в чат, где мне предложили подать заявку о том, чтобы сотрудники компании внесли изменения в их базу о новом СТС. Срок рассмотрения заявки 78551989 от 26 августа указали 10 дней.

Затем из отдела страхования мне позвонили и попросили предоставить фото паспорта и СТС на авто. Я тут же направила через чат, где мне ответили, что передано специалистам, занимающимися моим заявлением. И всё ни ответа , ни результатов рассмотрения заявки. Хотя я каждый день писала в чат с просьбой скорее рассмотреть, а также звонила на горячую линию. И в чате ,и по горячей линии мне отвечали, что заявка всё ещё на рассмотрении, также обнадеживали ,что информация дополнительно передана исполнителям заявки  и в скорейшее время будет рассмотрена, а со мной обязательно свяжутся.

В свою очередь, никто ничего не сделал и не связались со мной. После бесполезной переписки в чате и звонкам на горячую линию, я решила подать уже жалобу 78593554 на бездействие компании и их сотрудников.  Мне также вежливо обещали скорейшее рассмотрение. При этом, я попросила их дать мне тогда телефоны исполнителей, чтобы лично узнать результаты, на что сотрудники горячей линии отвечают, что они не имеют право мне предоставлять телефоны исполнителей.

Я до сих пор не могу продлить полис ОСАГО или оформить новый. После всех манипуляций по оформлению в приложении так же получаю отказ в оформлении из-за неверных сведений об СТС. Соответственно из-за бездействия сотрудников Совкомбанк страхования я до сих пор без полиса ОСАГО и не могу пользоваться своим автомобилем. Хотя живу за городом, без общественного транспорта и добираться на работу и обратно домой это целый квест поиска попутчиков. 

Никак не думала ,что компания Совкомбанк страхования это бюроктическая машина и бесполезно писать заявки и жалобы, никто на них не реагирует и не отвечает. Как в черную дыру попадают заявки. До тошноты уже эта ситуация. Хотя, что сложного вынесите новые сведения, во время рассмотрите и  сообщите.

Такой ужасный сервис я давно не наблюдала.

Страхование Жизни и Здоровья для ипотеки оформил чрез Совкомбанк Страхование. Первую страховку оформлял через Сбербанк но там Цена была выше, поэтому решил перейти Совкомбанк. 

Страховку оформила Ш-а Мария А <mariya.******@sovcomins.ru>. Предыдущий полис оформлял так же через неё. Сделала всё оперативно.

Являюсь клиентом Совкомбанка и пользователем зарплатной карты Халва, в связи с чем были предложены хорошие условия. Меня всё устраивает.

Планирую и в дальнейшем продлевать там же страховку. Рекомендую  данную Страховую компанию.

несколько лет страхую свой автомобиль по КАСКО в этой компании и все процедуры знаю хорошо, но в этом году какой то бардак.

1) Получил направление на ремонт по КАСКО 22.07 на СТО, которая мне не удобна. Обратился в поддержку, мне прислали 2 списка из 23 (ДВАДЦАТИ ТРЕХ) !!! СТО в Санкт-Петербурге.

Выбрал удобную и попросил направление туда - выдали.  Потратил день - сдал а/м на дефектовку.
Потратил еще день - забрал. Приходит ответ - якобы станция не может заказать запчасть.

Выдают направление в ИП Пупкин в гаражах которые запчасть видимо могут заказать (вот чудо). 
Позвонил в ИП Пупкин - они работают по будням до 17-30 и находятся на другом конце города от меня.  Таким образом попасть я к ним не могу а сделать это нужно 4 раза в непонятые сроки.

Попросил поддержку выдать направление в ЛЮБУЮ СТО (из 23) в которую я хотя бы могу попасть, отвечают - нет оснований! 

2) Обращение в чат поддержки в приложении это отдельный аттракцион. Начинается с того, что при регистрации в приложении нужно указать все данные включая паспортные НО при каждом обращении в чат без ФИО вам отвечать не будут.

Пишу оператору, что на связи после 16-30, оператор указывает что звонить мне нужно после 16 сентября.  Другой оператор на просьбу организовать мне звонок компетентного сотрудника скидывает ссылку на форму рукописного заявления на сайте и отключается.

В итоге полный бардак, не рекомендую.

Добрый день.

Истекал срок полиса ОСАГО и я начала рассматривать всевозможные варианты. Неожиданно поступил звонок на телефон от сотрудницы Совкомбанк страхование Алёны Як-й с предложением оформить полис у них. Я являюсь давним клиентом Совкомбанка и пользователем карты Халва, в связи с чем были предложены довольно выгодные условия.

Процесс оформления полиса не занял много времени. Сотрудница вежлива, тактична, компетентна. До сих пор с ней на связи и в любое время могу обратиться за консультацией. Очень благодарна!

Имею ипотеку и страхую в разных компаниях. Совкомбанк страхование выбрал впервые, но являясь клиентом одноименного банка решил застраховаться в этой компании через банки.ру.

Был весьма удивлён суммой, которую они предлагали, к тому я участвую в акции банки. ру (20% от суммы вернут в качестве вознаграждения на счёт банки. ру).

Полис оформили быстро, оперативно отправили мои данные в банк без моего участия с данными для продления страхования.  В целом, оцениваю эту компанию положительно, рекомендую.

оформляю ОСАГО в Совкомбанке на два авто уже не первый год, очень удобно, не надо помнить когда подходит окончание срока, всегда позвонят, напомнят, вышлют реквизиты для дальнейшей оплаты, все ясно, все понятно,кэш хороший, всем советую👍

в дальнейшем планирую продолжить сотрудничество. буду рекомендовать друзьям

Страхую машину в Совкомбанке уже 4 года все корректно ,операторы все объясняют понятно даже мне пенсионерке за что им большое спасибо.

Буду и в дальнейшем продолжать страховать в совкомбанке.Большое спасибо. Задумываюсь про страховании от клей и от страховании жилья.

Желаю процветания совкомбанку так как являюсь постоянным клиентом.