Совкомбанк Страхование
изменить компанию

Отзывы о Совкомбанк Страховании

  • Всего отзывов
    3764
  • Народный рейтинг
    2 место
  • Средняя оценка
    4.33
  • Решено проблем
    105
  • Ответов компании
    3690

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5 Проверяется
Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва.

В отличии от других карт,она более удобна в использовании.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим банком
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Очень признательны Вам, что Вы оформили полис в нашей компании. Благодарим за оставленный отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Отличная страховая компания, встал вопрос срочно продлить полис КАСКО, позвонили представители банка и предложили оформить данный полис в этой компании.

Связались со мной специалисты сами и разложили все по полкам. Скинул список необходимых данных на электронную почту и уже на следующий день полис был готов!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.09.2024 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое , это лучшая я компания с приятными ценами , страхую автомобиль уже три года только в Совкомбанке, очень рада тому что постоянно звонят перед окончанием полюса дабы предложить выгодный вариант продления полюса , особенно выручает когда не запомнил когда нужно продлевать , с каждым годом условия лучше , не смотря на то что в данное время все дорожает , а страховка дешевеет , к счастью за выплатой в совком банк не обращалась... Читать далее
Спасибо большое , это лучшая я компания с приятными ценами , страхую автомобиль уже три года только в Совкомбанке, очень рада тому что постоянно звонят перед окончанием полюса дабы предложить выгодный вариант продления полюса , особенно выручает когда не запомнил когда нужно продлевать ,

с каждым годом условия лучше , не смотря на то что в данное время все дорожает , а страховка дешевеет , к счастью за выплатой в совком банк не обращалась поэтому очернить качество не могу
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Оформили европротокол. Позвонил по горячей линии, сообщил о ДТП. Через несколько дней ко мне домой приехал оценщик (мне так удрбнее было). Всё сфотографировал, провёл замеры, помог составить заявление на возмещение.

Оценили в сумму почти достаточную для ремонта, деньги пришли быстро. Спасибо, что быстро.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

11.09.2024 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
В 2023 г. оформила полис ОСАГО в Совкомбанке. Учавствовала в акции возврат стоимости полиса, нужно было выполнить ряд условий, выполнила, кэшбэк получила👌 Продлить полис решила онлайн на следующий год. Всё получилось!

Оперативные, компетентные, бдительные сотрудники оформили всё предельно быстро! Проверили данные, прислали черновик на электронную почту, потом ссылку для оплаты. Оплатила. Готово!!! Спасибо за комфорт, Совкомбанк!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о процессе продления? Сколько времени заняло продление полиса?

18.09.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Уже не первый год страхую автомобиль по полису КАСКО, устраивает перечень услуг и цена. В этом году пришлось обратиться по страховому случаю, все работы были быстро согласованы и мой автомобиль был направлен на ремонт. На будущий период также заключила договор в Совком Страховании. Спасибо сотрудникам за внимательность к деталям, оперативность реакции и клиентоориентированность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пролонгация полиса ДМС при ДТП возникли проблемы с дополнительными опциями у специалиста по страхованию неудовалось завершить операцию после обращения на горячую линию все объяснили и помогли решить проблему и перечитали ставку за второй срок получилось дешевле на что и не рассчитывал спасибо за понимание и помощь. Ещё оформил каско и осаго получилось выгоднее чем у других страховых
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о трудностях, с которыми столкнулись при пролонгации полиса? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ДМС (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

18.09.24 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга»
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам за оценку работы компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Пришло время обновить ОСАГО. После мелкого ДТП 10 лет назад страховшики задирают стоимость до 8000. Краем уха услышала, что в СОВКОМБАНКЕ для своих клиентов имеются скидки! Вспомнила что несколько лет назад оформляла карту "Халва", так сказать на чёрный день, чтобы было)) насколько была моя радость услышать, что страховка будет составлять всего 6400, это надо было видеть)) Всем рекомендую, очередей нет, цены ниже чем в других страховых. Я... Читать далее
Пришло время обновить ОСАГО. После мелкого ДТП 10 лет назад страховшики задирают стоимость до 8000. Краем уха услышала, что в СОВКОМБАНКЕ для своих клиентов имеются скидки! Вспомнила что несколько лет назад оформляла карту "Халва", так сказать на чёрный день, чтобы было))

насколько была моя радость услышать, что страховка будет составлять всего 6400, это надо было видеть)) Всем рекомендую, очередей нет, цены ниже чем в других страховых. Я рада что узнала о СОВКОМБАНКЕ, как о страховщике!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за выбор нашей компании. Ваш отзыв очень важен для нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Обратился по страховому случаю по ОСАГО. Приятный сотрудник коллцентра подробно объяснил что нужно сделать для возмещения ущерба. Все понятно и сделано спокойным голосом,, что в случае повреждения авто очень важно. Рекомендую данную страховую компанию. Приятно, что в случае постоянного использования карты Халва, можно получить частичную компенсацию стоимости полиса
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Хочу оставить отзыв о работе компании. Нужно было продлить полис страхования по ипотеке. Вечером оставила заявку, на следующий день днем перезвонили, вечером сделала оплату. Все! Быстро и удобно! Очень довольна сервисом, далее буду рекомендовать компанию и страховать прочие риски. Компания ценит время своего клиента, а это очень важно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за доверие. Нам очень важно Ваше мнение. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу поделиться  впечатлением, по работе сервиса Совкомбанк Страхование! Была срочная необходимость внести изменения в действующий полис осаго, обратился в страховую компанию онлайн, мне сразу прислали ссылку на телефон и на электронную почту, за три минуты все заполнил и отправил. На следующий день полис был готов! Яни куда ходить не нужно, удобно! Рекомендую пользоваться данным сервисом !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Поступило предложение от Совкомбанка о страховании автомобиля по ОСАГО. Специалист Евгения З-на все очень доходчиво рассказала, объяснила и я согласился на онлайн оформление полиса ОСАГО, через минуту0 всё было готово. Огромное спасибо специалисту и совкомбанку за отличное исполнение!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования Вашего автомобиля. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка, регулярно пользуюсь разными услугами. В данный момент у меня заканчивается действия ОСАГО (страховала в Совкомбанке). Для того, чтобы пролонгировать полюс я написала в чат в приложении Совкомбанк, отменила что хочу чтоб оформление было с менеджером. Пришло сообщения, что с вами свяжутся. Не прошло и часу как мне позвонил сотрудник банка для уточнения информации и оформления полюса ОСАГО... Читать далее
Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка, регулярно пользуюсь разными услугами. В данный момент у меня заканчивается действия ОСАГО (страховала в Совкомбанке). Для того, чтобы пролонгировать полюс я написала в чат в приложении Совкомбанк, отменила что хочу чтоб оформление было с менеджером. Пришло сообщения, что с вами свяжутся.

Не прошло и часу как мне позвонил сотрудник банка для уточнения информации и оформления полюса ОСАГО. Доброжелательная сотрудница проверила все мои данные и рассказала о дальнейших действиях четно и коротко. После разговора пришла смс с ссылкой на оплату. Очень удобно что не пришлось тратить время и куда то ехать. Большой плюс, что оплатить можно с помощью карты Халва с рассрочкой на 12 месяцев без процентов. Для меня это лучший банк!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сколько по времени заняло оформление?

17.09.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Надеемся на продолжение долгосрочного сотрудничества с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Хорошая компания. Все рассказали, объяснили. Довольно грамотные и компетентные сотрудники. Единственное только перезванивали долго, приходилось самому на связь выходить. Цена по страхованию КАСКО оказалась в два раза ниже, чем предлагала предыдущая страховая компания. Удобно то, что и кредит у меня в этом банке. У банка и страховой общий чат.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 14:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Позвонил менеджер, прям как знали что через неделю страховка закончится. Было время сравнить с другими конторами. Скинул данные на автомобиль, данные на владельца, данные на водителей. Пришла ссылка на оплату. Оплатил по ссылке с карты, именно с Халвы, т.к. обещают кешбек. И сразу же пиислали готовый полис. И да, цена ниже чем у других. Меня всё устроило. Желаю чтобы не мне ни вмм полис осагоине пригодился
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что выбрали нашу компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Застраховал уже второй свой авто в Совкомбанкстрахование по ОСАГО. Через неделю добавил сына через личный кабинет Сотрудник связался быстро. Всё доходчиво объяснил. Являюсь клиентом этого банка много лет. Пользуюсь картой ХАЛВА. Всё у них на высшим уровне. всегда решат быстро любые вопросы. Поэтому решил и застраховать свой второй автомобиль тоже в этой компании. Всем своим знакомым и друзьям всегда Совкомбанк. Желаю им дальнейшего процветания.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо Вам, что нашли время для своего отзыва. Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и компании в целом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Являюсь не первый год пользователем карты Халва. Я в восторге от этой чудо карты. Решила попробовать и страхование авто полиса ОСАГО при расчете в мобильном приложении появились трудности, и не подгружался КБМ с предыдущих прав( меняла фамилию), сотрудник связался, сказал что  коэффициент КБМ подгружается по серии номера паспорта, по ссылке подгрузила документы. В течении 10 минут отправили на эл почту заявление на предоставление услуги, и... Читать далее
Являюсь не первый год пользователем карты Халва. Я в восторге от этой чудо карты. Решила попробовать и страхование авто полиса ОСАГО при расчете в мобильном приложении появились трудности, и не подгружался КБМ с предыдущих прав( меняла фамилию), сотрудник связался, сказал что  коэффициент КБМ подгружается по серии номера паспорта, по ссылке подгрузила документы.

В течении 10 минут отправили на эл почту заявление на предоставление услуги, и ссылку для оплаты. оплату произвела на следующий день, полис пришел на почту в течении 15 сек, после оплаты. рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

10.09.2024 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что поделились своим опытом обращения в компанию!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Хорошая страховая компания, вежливые операторы, все объяснили и рассказали куда обратиться если что не понятно, не дорого, все прошло замечательно. Оператор предложил другие продукты банка, и я оформил карту халва. Буду и дальше пользоваться услугами Совкомбанка. Хороший банк и страховая компания, уже посоветовал своим знакомым и близким
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за добрые слова и оценку нашей компании!
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было комфортно с нами и в будущем.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Застрохавал свой авто по ОСАГО. Сотрубники связались быстро. Всё доходчиво объяснили. Являюсь клиентом этого банка не первый год. Всё у них на высшим уровне. Отзывчивые сотрудники, всегда решат быстро любые вопросы. Поэтому решил и застроховать свой автомобиль тоже в этой компании. Надеюсь и Совком банк страховая бутет на высоте. Желаю им дальнейшего процветания.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сколько времени у вас заняло оформление полиса?

17.09.24 Оценка засчитана
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за пожелания и отзыв о компании. Для нас очень важно мнение клиентов. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Страхуюсь в компании уже пять лет . Работают честно и оперативно. Низкая цена полиса и грамотные сотрудники. Всем  рекомендую?

Если вы еще и безаварийный водитель, то в конце срока , банк возвращает сумму страхования!
где вы еще такое видели, ?
Только в совкомбанке!
Страховку можно оформить онлайн, это важно, чтоб с экономить время 🤝
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы работаем для Вас и стремимся быть лучшими страховыми партнерами для наших клиентов.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо большое! За оперативную помощь, при неприятном событии, как повреждение автомобиля на стоянке.

оказывайте помощь всем нуждающимся как правовую так и финансовую. Обращайтесь автовладельцы в данную компанию, не пожалеете ни когда. Спасибо еще раз!

Очень длинное поле для отзыва, единственное замечание!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Что сделал специалист для решения вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих урегулирование ситуации. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

07.09.2024 16:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оценку нашей компании. Очень признательны, что нашли время для написания отзыва. Будем стремиться делать все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем Вам было с нами удобно и надежно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 4
Оформил полис КАСКО в данной компании. Не без труда так как были технические проблемы со стороны страховщика, но в итоге все получилось.

Процесс оформления занял полторы недели. 
Привлекательные условия в виде полиса мини КАСКО и условной франшизы позволяет съэкономить значительную сумму денег. 

Надеюсь не потребуется воспользоваться им по назначению никогда.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете оставить дополнение с примерами, когда страховая компания помогла решить ваш вопрос, в комментариях к отзыву.

11.09.2024 Оценку засчитали.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Оформил ОСАГО в Совкомбанк Страхование, т.к. пользуюсь картой ХАЛВА и удобно было в приложении сразу внести все данные, да к тому же еще и дешевле на почти 10% от цены по рынку.

При оформлении ошибочно указал некорректный VIN, сотрудники Совкомбанк Страхования оперативно внесли изменения и обновили полис.

Огромное спасибо за клиентоориентированность и быстроту решения возникшей проблемы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

17.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей работы.
Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было с нами удобно и надёжно.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Оценка: 5
Не люблю оформлять ОСАГО на сайтах и в приложении. Обратилась на горячую линию Совкомбанк Страхование, оставила заявку на звонок оператора, через 30 минут со мной связался специалист Эльмир. Спасибо сотруднику  Эльмиру за оперативность и смекалку. Нужно было сделать расчёт и поменять данные на новое водительское удостоверение. Эльмир отправил ссылку, куда очень быстро приложила и отправила новые права и получила на Почту заявление, сверила... Читать далее
Не люблю оформлять ОСАГО на сайтах и в приложении. Обратилась на горячую линию Совкомбанк Страхование, оставила заявку на звонок оператора, через 30 минут со мной связался специалист Эльмир.

Спасибо сотруднику  Эльмиру за оперативность и смекалку. Нужно было сделать расчёт и поменять данные на новое водительское удостоверение. Эльмир отправил ссылку, куда очень быстро приложила и отправила новые права и получила на Почту заявление, сверила данные и оплатила уже через 15 минут по ссылке.

Зато с утра маялась с другим банком, в приложении вывесили предложение на ОСАГО, как заходила натыкалась на него сразу, но! Не всё так радужно оказалось: стс с ошибкой и старые права, сотрудник в чате сообщил о невозможности оформления полиса по другим новым данным))) предложила оформить некорректный как есть, а потом вносить правки… догоняй ищи свищи называется.

А в Совкомбанке всё быстро! Сама ничего не заполняла, Эльмир поменял данные и оформил очень быстро! Благодарю за нестандартный подход и оперативность! Спасибо ☺️ 🙏
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

17.09.24 Письмо получили, оценку засчитали
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
Оформлял полис ОСАГО на мотоцикл на сайте и в приложении андроид Совкомбанка, в приложении вообще невозможно  выбрать мотоцикл - выдает ошибку на этапе ввода гос.номера. На сайте при попытке оплаты выскакивает окошко - [b]В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не... Читать далее
Оформлял полис ОСАГО на мотоцикл на сайте и в приложении андроид Совкомбанка, в приложении вообще невозможно  выбрать мотоцикл - выдает ошибку на этапе ввода гос.номера.

На сайте при попытке оплаты выскакивает окошко - В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства." 

Писал в чаты/звонил в клиентскую службу, ничего ответить толком не могут, дают неработающие советы поменять буквы в госномере на латинские/русские, выбрать близкую модель (моя модель - CFMOTO 650 MT ABS есть в базе только по 2022 г.вып., за 2023 г. её уже нет.) Ошибка продолжает оставаться

Резюме - не работающий на деле он-лайн сервис полисов /ОСАГО, бесполезные чат и звонки по горячей линии. И судя по отзывам здесь я не один такой, проблеме не один год и решать её компания Совкомстрахование похоже не собирается. 

Специально для сотрудников компании которые оставят комментарий  - ваши советы обратиться в чат, отправить скрин в ошибкой и т,д. БЕСПОЛЕЗНЫ, ибо уже несколько раз обратился и все скрины неоднократно отправил. Результат - ноль, оценка работы аналогичная.
Администратор Народного рейтинга
Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
aleksei8270
Проблема решена оперативно, позвонил сотрудник и сам оформил полис, за что больше спасибо! А вот за сложности и потерю времени при попытках оформления полиса он-оюлайн не спасибо, надо доработать систему.
Совкомбанк Страхование
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 176—200 из 3769

Продукты Банки.ру