Отзывы о Т-Страховании

Полис путешественников 7691820563 компания Т-страхование,
событие номер TRV-25-335140 от 1.05.2025 год.

1 мая в праздничный день мой 75-летний папа, болеющий уже несколько дней и шедший на поправку сообщил, что ему совсем плохо. Бесконечный изнуряющий кашель, одышка и головная боль превратили нашу поездку в Анапу в настоящий ад. Вспомнила о том, что у меня есть страховка Т-страхования. Сотрудники ответили очень быстро и предложили клинику Альфа в Анапе. Там папе провели исследования и взяли анализ крови. По результатам доктор поставил диагноз: бронхит 2-й степени и гипертония. Было назначено лечение, выписан рецепт на список препаратов. Их мы приобрели в аптеке этой же клиники.
6 мая страховая компания согласовала повторный визит к терапевту. В итоге, папа практически здоров, доктор подобрал препараты от повышенного давления. Спасибо страховой компании за человеческое отношение к клиентам!
Отдельно хочу поблагодарить менеджера по урегулированию Дарью К. за помощь в возмещении убытков от покупки медицинских препаратов. Прошло 2 дня, и деньги в сумме 10525 вернулись к папе на карту т-банка. Это был ещё один приятный и неожиданный момент.
Вся моя семья пользуется услугами Т-банка и Т-страхования практически с момента их основания. Мы всегда довольны качеством обслуживания клиентов. Спасибо!

Находилась в Казахстане, в Алмате 5 мая 2025 года, обратилась по страховому случаю, острое заболевание. Записали через 2 дня,
Обслуживание безукоризненное. И в страховой компании, и в клиник Интертич. Спасибо за заботу, всегда буду пользоваться только т-страхованием, После приема у врача сотрудник даже поинтересовался улучшением состояния!

Обратилась сегодня 09.05 по поводу болезни в больницу Таиланда, Паттайя. Общалась через чат-бот в телеграм, с сотрудником, имени не знаю. Сопроводили на всех этапах, были подробные инструкции, а также поддержка и вовлеченность. Благодарю за это, и за оперативность решения моего вопроса, если страховка - то только от Т-Банка👌🏻

Перед поездкой на Бали оформил страховку в приложении Т-банка, написав даты путешествия и свои ФИО в чат. Думал что страховка пригодится после серфинга, а понадобилась мне она на следующий день после прилета, 19.04.25, после того как сильно обгорел на пляже. О страховом случае сообщил в приложение Т-банка в чат, специалисты поддержки зафиксировали обращение и в течении 1 часа со мной дистанционно по видеосвязи связалась доктор. После чего она мне отправила файл с диагнозом и рецептом, в котором были различные мази и таблетки. После покупки рецептурных препаратов я сохранил чеки и отправил их вместе с рецептом личному закрепленному менеджеру по страховым случаям Т-банка. Спустя день понял что мазей до конца лечения мне не хватит, т.к. грамовка была небольшой, и докупил еще, опять же сохранив чеки. Вновь отправил чеки менеджеру. Он мне прислал итоговую сумму для компенсации по чекам и попросил подписать заявление. После того как я подписал заявление страховая сумма зачислилась на мой счет в Т-банк. На каждом из этапов общения специалисты Т банка мне оперативно отвечали. Рекомендую Т-страхование!

В путешествии у супруги появилась сыпь, заявил через приложение 07.05.2025 о страховом случае, сразу же предложили обратиться в клинику по месту нахождения (в Таиланде). Попросил организовать консультацию с врачом онлайн. Оперативно была проведена консультация и выписан рецепт на крем и таблетки. Параллельно сообщили, что можно подать на возмещение стоимость купленных лекарств. Подал также через приложение, через вотсап связалась сотрудница банка Дарья К., направила заполненное заявление, которое нужно было только подписать. И уже сегодня, 09.05.2025 пришла выплата на банковский счет. А еще и с учетом того, что оформление полиса было бесплатным (возможность оформления с тарифом премиум), такое заботливое отношение к клиенту - выше всяких похвал! Очень рад, что Тбанк лоялен к клиентам во многих вопросах!

Обращалась через менеджера Валентину — всё решили быстро и оперативно. Связались, обработали, уже по приезду в клинику всё было готово. В самой клинике тоже были постоянно на связи, всё контролировали. Обращалась первый раз и осталась очень довольна!
09.05.2025 Бали, клиника Siloam Medika Canggu, обратно уехала с лекарствами от доктора

Отлично все подсказали и помогли — от первого обращения до визита к врачу. Быстро организовали прием у доктора на удобное время, подробно ответили на все вопросы, помогли сориентироваться по симптомам. Особенно порадовало, что компенсировали расходы на лекарства — не ожидала такой заботы! Обращалась 5 мая 2025 года.

Более 10 лет покупаю у данной компании все полисы - ОСАГО, КАСКО.
За все это время по КАСКО ни разу не обращался, по ОСАГО одно обращение на сумму ~5000р.
Раньше все было нормально, цены адекватные.
В прошлом году отдал за ОСАГО 13.000р, в этом году КБМ у меня стал меньше, а стоимость полиса выросла до 15.000р.
Думаю везде подорожало так?
Сравниваю предложения от других компаний, цена от 6000р до 10000р.
Т.е. ценник 15.000 эта компания выставила персонально, но в поддержке будет рассказывать байки о базовых тарифах и т.д.
Коэффициенты у всех одинаковые, но наценку сверху ставит именно страховая.
Видимо в благодарность за более 10лет сотрудничества решили повысить мне тариф на x2.
Ну значит пришло время пересмотреть выбор страховой компании.

Перед поездкой за границу, Оформила страховку , номер полиса 2769794355 -для путешествий, на обратном пути 5 мая 2025 года , была задержка самолёта ,более чем на четыре часа ,после прибытия в аэропорт , подошла на стойку информации и оформила все необходимые документы , сотрудник компании Дарья К ,была очень вежлива , информацию донесла доступно, спасибо за помощь в оформлении документов !

Задержали рейс 05.05.2925 более чем на 4 часа. По прилету 06.05.2025 отправила требуемые документы в страховую компанию (связалась через приложение, отправила документы на почту). Возмещение пришло всего за три дня. Все предельно понятно, документы простые. Сотрудники оперативно помогают решить проблему. Спасибо!

Добрый день,обращался 9 мая 2025 ! В оаэ !хочу выразить благодарность специалистам банк тинькофф по страхованию !обращаюсь не первый раз в отпуске за границей !как всегда все на высшем уровне !спасибо вам !держите марку 🙂!по моему мнению лучший банк !был случай задержали багаж ,тут же пришла компенсация !

Доброй ночи, хочу выразить огромную благодарность Страховой и менеджеру Илье, за оперативность, предоставления машины моему ребенку за медицинский осмотр, все организовали в короткие сроки, и поддерживали во всем, рассказывали по шагово что делать и к кому обращаться.
У ребенка 8 лет очень была острая ушная боль, нас забрали из отеля и привезли в больницу и обратно после осмотра отвезли обратно в больницу.
А это необходимо, когда человек находится в стрессе. Большие профессионалы, Илья Вам огромное человеческое спасибо.
Уже у меня был опыт по обращению заграницей на Бали, но он был не такой оперативный и организованный как показали сейчас в Турции ребята.
Спасибо еще раз огромное.

Обратился в страховую компанию по полису Защиты багажа.
Во время поездки авиакомпания по ошибке не загрузила багаж в самолёт — он прибыл в пункт назначения полностью без багажа.

В аэропорту мне выдали только документ PIR, но его качество оставляло желать лучшего, и я переживал, что страховая может не принять его. Из обязательных документов у меня также были посадочный талон и багажная наклейка, но, к сожалению, они потерялись, что вызывало дополнительные сомнения в возможности получения выплаты.

К счастью, страховой агент Полина подробно объяснила, какие альтернативные документы можно предоставить. У меня оказались подходящие, и я отправил их вместе с заявлением, которое подписал с помощью СМС-кода. Уже через несколько часов мне пришло подтверждение согласования, а вскоре и сама выплата.

Я остался очень доволен результатом. Страховку я оформлял давно в рамках подписки «Про» и уже совсем о ней забыл. Получение компенсации стало приятным сюрпризом, особенно учитывая, что багаж я получил только на следующий день — выплата компенсировала потраченное время и переживания.

Я обратилась в чат Т-банка в связи с задержкой моего багажа при перелёте 25.03.25. Обратилась я даже не сразу, примерно через неделю, когда вспомнила, что у меня есть полис страхования путешествий от АО «Т‑Страхование».
Очень быстро в "ватсапе" со мной связались для уточнения деталей и запроса необходимых документов. Я отправила документы не сразу, забрала. Страховой агент вежливо напомнила мне о необходимости предоставления документов.
Как только я отправила нужные документы на почту, заявку быстро обработали. И уже на 5й день мне ответили по статусу заявки и направили выплату.
Очень довольна оказанным сервисом! Благодарю!

Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через вотсап оперативно ответила на обращение. Рассказала что нужно предоставить и т.п. Так как все данные я уже предоставил через приложение Т-банка, осталось только направить данные через почту реквизиты банка для зачисление по страховому случаю. И буквально после майских праздников 8.05.2025 менеджер Лилия вышла на связь через вотсап объяснила что нужно сделать дальше, то есть прислала заявление на почту на котором мне нужно было только поставить подпись, дату и отправить ей же на почту. И вечером это же дня мне пришла выплата по страховому случаю причём хорошая 👍
И кстати багаж уже вернули на следующий день и был он целым и все содержимое на месте.

1 мая 2025г. произошло дтп, полис Т-Банка, оформили европротокол, отправили фото и документы через приложение Т -Банка в страховую компанию, через 15 минут был получен ответ о предложении получить компенсацию, на которое я согласилась, деньги поступили на карту через минуту. Очень понравилось качественное и быстрое обслуживание по урегулированию страхового события, спасибо Карине Ч. за пошаговую инструкцию, рекомендую!

22 апреля супруга улетала из Москвы в Израиль. Рейс был запланирован из аэропорта Жуковский в 17:05. Жена приехала в аэропорт около 15 часов, зарегистрировалась и сдала багаж. Далее рейс неоднократно переносился. Более того, поменялся аэропорт вылета. В итоге, супруга вылетела из Домодедова 23 апреля в 1:40. Так как у нас был приобретён страховой полис от Т-Страхование, включающий задержку рейса, я обратился в страховую компанию. Со мной связалась сотрудник страховой Ванесса, попросила выслать ей сканы загран и российского паспорта, маршрутную квитанцию и реквизиты счета. 24 апреля деньги поступили на счет. Спасибо большое. Немного скрасили нам сложный и нервный перелет.

Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не сделали ничего до сих пор. Я пролонгировала страховку на мотоцикл. Вместо пролонгации старого нормального оформили новый недействительный полис. В полисе, который мне прислали вместо названия моего ТС - Loncin Sagitta SBR 150 S сотрудники страховой указали название другого ТС - какого-то Linhai Drive In. В чате мне отвечали сначала, что это проблема только с отображением в приложении Т банка, а сам полис нормальный и там внутри правильное название мотоцикла и якобы в базу НСИС передано тоже правильное название. Но когда я пробила полис на сайте НСИС самостоятельно, то увидела, что в старом полисе название моего мотоцикла правильное, но в ЭТОМ НОВОМ ошибка - Linhai Drive In, а не мой мотоцикл. То есть меня ввели в заблуждение в чате поддрежки, выдали новый полис - недействительный, деньги с меня за него взяли, исправлять не собираются, в чате только операторы меняются и пишут, что якобы занимаются вопросом. Номера обращений, которые были заведены после общения в чате: 538461658, 540479829.

Верните деньги за недействительный полис. Так ничего и не сдвинулось с места с 28.04

Обращался по страховому случаю AUT-25-162965 который был 18.03.2025г. С этим вопросом мне помогала Анастасия.О , буквально за 5 минут все объяснила , как и что надо сделать, в этот же день меня записали в СТО и назначили дату ремонта , Анастасия.О была на связи от начала и до конца ремонта . Спасибо большое!

Обратилась по поводу страхового случая OSG-25-336730. 28 числа произошло ДТП в г. Ижевск на перекрестке Берша и Союзной. В приложении заявила о страховом случае, со мной связалась Юлия Д. Все доступно объяснила, консультировала, когда у меня были проблемы с приложением, помогла решить вопрос. Спасибо большое

Хочу выразить благодарность сотруднику страховой компании Ольге К.
Обратилась по страховому случаю, так как 02.05.2025г. попала в ДТП в г. Краснодаре. Как только отправила все документы о ДТП в чат банка, в течении получаса мне перезвонила Ольга К., представилась и очень подробно объяснила какие мои дальнейшие действия. И вот уже сегодня я получила всю сумму по страховке. На протяжении всего этого времени, Ольга была со мной на связи, отвечала на все мои вопросы, подсказывала как лучше все оформить, всегда была компетентна, вежлива и доброжелательна.

Обратились по страховому случаю 2.05.2025 по полису ОСАГО ХХХ 0525223372. По телефонному номеру оператор оперативно и четко разъяснил действия, которые нужно предпринять сразу после аварии. Далее общение со страховой компанией было максимально приятно. Персональный менеджер Дмитрий Х. был всегда на связи и готов разъяснить любые вопросы. При оформлении полиса с моей стороны была совершена ошибка в поле собственника автомобиля. В поддержке страхования помогли исправить недочет. В общем и целом, вся ситуация прошла спокойно и без проблем, отчасти благодаря быстрой поддержке и учтивому менеджеру.

02.05.25 попал в ДТП, обратился в страховую для возмещения ущерба по страховому событию OSG-25-342505, т.к. не был виновником аварии. После подачи заявки в приложении Т-страхование со мной связался представитель банка Дмитрий, четко и понятно объяснил следующие шаги по страховому случаю. Назначили дата 08.05.25 с расчетом стоимости повреждение.
Как и договорились мне в этот день позвонил Дмитрий, задал пару вопрос и совместно с ним оформили выплату! Все предельно понятно и просто объяснял Дмитрий! Выплату получил в сумме 400тр. Спасибо Вам большое!

Обращалась по поводу задержки рейса и страховой выплаты по этому поводу. К сожалению, на сайте компании стандартная форма для подачи заявления не предусматривала заполнение на иностранный паспорт и вид на жительство, поэтому я обратилась к страховой компании, мне помогла все оформить их менеджер. Все оформлено быстро и онлайн.

14 февраля 2025 года на мою машину в Новом Уренгое упал снег с крыши дома. Разбил лобовое стекло моего Ниссана Кашкай. Зашла в приложение, оформила страховой случай. Все заняло не более пяти минут. Уже на следующий день назначили мне СТО для замены стекла. А потом я заметила, что еще и капот помят, обратилась к Екатерине из Т-страхования, описала ситуацию. Мне сказали, что проблем нет, попросили еще и капот сфотографировать и прислать фото. Через день уже назначили другое СТО. Стекло, правда, долго шло в Новый Уренгой. Но сделали все качественно и на славу. Всем рекомендую оформлять полисы страхования в Т-страховании.