Не виноватая я!

Отреагировав на решение французской компании Gemalto, московский офис которой приказал двум своим дистрибьюторам (НКТ и «Инпас») прекратить сотрудничество с фирмой «Розан» и начиная с 16 августа не продавать последней микрочипы, необходимые для изготовления банковских пластиковых карт, пострадавшая сторона сделала ответное заявление.

По лицу директора по продажам и маркетингу «Розана» Тимура Родионова на пресс-конференции 1 сентября не было заметно, что он серьезно расстроен тем, что с середины августа не может размещать заказы у двух вышеуказанных дистрибьюторов. Но и улыбаясь, г-н Родионов возмущался сложившейся ситуацией. Причем даже не самим фактом возможного («Розан» все еще надеется уладить ситуацию, причем в досудебном порядке) прекращения сотрудничества с Gemalto, а тем, как эту ситуацию рынку преподнесли.

Впервые, как утверждает Родионов, дистрибьютор и поддержавший его позицию вендор недвусмысленно указали банкам, с какой компанией им работать, а с какой — нет. «Такая ситуация на российском банковском рынке, где конкуренция была цивилизованной, мне кажется недопустимой!» — возмутился г-н Родионов.

Речь идет о том, что, если «Розан» останется без чипов Gemalto, большинству банков, заинтересованных в использовании пластиковых карт на французской платформе, придется иметь дело, скорее всего, с фирмами «Инпас», «Ситроникс» или «НоваКард». И даже положительная репутация, завоеванная годами сотрудничества, здесь, увы, «Розану» не поможет. Банков, жестко привязанных к одной «пластиковой» платформе, по утверждению г-на Родионова, немного, но они есть. Причем как столичные, так и региональные.

Если же банк допускает теоретическую возможность перехода с технологии Gemalto на другую программно-аппаратную платформу, «Розан» прямо сейчас готова предложить заказчику все необходимое: карты нового образца, с другими чипами, а также консалтинговые услуги.

«Есть банки, которые по нескольку раз меняли технологии, и ничего в этом страшного нет», — уверяет Тимур Родионов.

Что касается обвинений, на основании которых Gemalto (точнее, ее российское представительство) рассорилась с «Розаном», то все они, по мнению Родионова, беспочвенны. Он заявил, что демпингом его фирма никогда не занималась. За связи же с конкурентами производителю микрочипов обижаться на «Розан» тем более глупо, поскольку та сотрудничала с альтернативными поставщиками с тех самых пор, когда познакомилась с французским производителем. В Африке «Розан» изначально конкурировала с Gemalto, поскольку российской компании было запрещено продавать пластиковые карточки на территории, где у производителя уже выстроена дистрибьюторская сеть. «Но никого это раньше не волновало», — подчеркнул Родионов. То есть до того, как компания «Инпас» решила стать прямым конкурентом «Розана» и занялась производством и продвижением пластиковых карт.

«Розан», в свою очередь, обвиняет Gemalto в непрозрачности бизнеса. Непрозрачность эта, как выяснилось, заключается в том, что представительство может поставлять интегратору программно-аппаратные модули под конкретный банк. Тем самым Gemalto указывает «Розану», с каким банком этой фирме нельзя работать, поскольку этому заказчику карточки будет продавать другой интегратор («Инпас»).

Доля чипов Gemalto на российском рынке, по данным Тимура Родионова, составляет не менее 50%. На втором месте — компания NXP. Интересно, что Gemalto единственная отгружает продукцию только через дистрибьюторов. Остальные производители предпочитают работать с интеграторами напрямую.

Конфликт между Gemalto и «Розаном» может сыграть на руку всем альтернативным производителям, в том числе компании «Ситроникс», которая вот уже совсем скоро (по информации Родионова) сертифицирует свои чипы в Европе и будет использовать их для изготовления банковских карт.

"Из-за этого решения проиграют обе компании, — считает коммерческий директор «Ситроникс Смарт Технологии» (ССТ) Андрей Панагушин. — Потери «Розана» — это отношения с лидером на рынке смарт-карт, но сама Gemalto потеряет больше, так как «Розан» — сильнейший российский игрок, в том что касается банковских карт. У компании заключено много прямых контрактов с банками».

Что же касается компании ССТ, которая не так давно вышла на рынок банковских карт, но уже заполучила крупнейших игроков — Сбербанк и ВТБ 24, то этот интегратор рассчитывает свою долю на рынке в любом случае увеличить. Но к «Розану» относится по-прежнему с уважением, подтверждая, что эта фирма — лидер в сегменте банковских карт и занимает 47%. Доля «Ситроникса» составляет 10%.

По мнению экспертов ССТ, заметного влияния на рынок и цены конфликт не окажет. Однако ситуация может привести к обострению конкуренции между производителями чип-модулей для банковских карт. Очевидно, что у кого-то из них появится возможность занять место Gemalto. Обычно у банков несколько поставщиков карт и эти поставщики диверсифицируют риски и не зависят от одного поставщика чип-модулей. Так же работают сотовые операторы — одновременно с несколькими поставщиками, чтобы минимизировать риски.

«Розан» также не унывает и надеется, что, как и «Ситроникс», увеличит свою долю на рынке, в частности за счет альтернативных проектов, таких как построение системы безналичной оплаты проезда в общественном транспорте. По словам Тимура Родионова, по безналу за транспорт скоро начнут платить не только в Москве, но и в Екатеринбурге, а также в нескольких других городах.

Леонид ЧУРИКОВ, Banki.ru