Подскажите пожалуйста если я хочу оставить жалобу на конкретное отделение куда писать?
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в Банке реализованы различные механизмы обратной связи с Клиентами, такие как:
— круглосуточный телефон Горячей Линии (8-800-200-14-15);
— специализированная форма «Письмо Председателю Правления Банка» на официальном сайте Банка www.mosoblbank.ru;
— электронный адрес info@mosoblbank.ru;
— унифицированная форма обращения, которую можно заполнить в офисах Банка (форма обращения клиентов находится у любого сотрудника офиса);
— письменное обращение, которое можете направить посредством почтовой связи на адрес Банка: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская, д. 32, стр. 1.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Здравствуйте. У меня заканчивается срок действия валютного вклада. Могу ли я получить деньги в рублях и по какому к... Читать полностью
Когда заработает чат? Читать полностью
Долго нет решений со многих банков по моей заявке Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Таджикистан работаю не официально есть у меня разрешение на временное проживание могу ли я... Читать полностью
Здравствуйте. Хотели бы расмотреть вопрос рефинансирования в Вашем Банке.В 2021 году взяли в ипотеку вторичное жиль... Читать полностью
01.02.2023 года в личном кабинете налогоплательщика обнаружил открытый лицевой счёт в Мособлбанке. Проблема в том,... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю не могу войти в приложение, так как не приходит сообщение с подтверждением. С пятницы 30 я... Читать полностью
Почему после приобретения подписки, сразу упал кэшбек в городе? первые три месяца бесплатной подписки кешбек был 20... Читать полностью
Незаконно списали денежные средства в размере 1596 рублей, за услугу о которой даже не предупредили. Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разъяснить правовые основания действий АО «Альфа-Банк».Я обратился в отделение банка с целью ра... Читать полностью
Отправил. Только пожалуйста, если ваш ответ будет в стиле у вас в договоре все так прописано, то даже не утруждайте... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка Совкомбанк с 2018 года, а именно пользователем карты Халва. Если ранее я о банке только по... Читать полностью
Хожу больше года каждый месяц в данный банк с одной целью- закрыть счет. На календаре февраль 2026 года, в справке... Читать полностью
Здравствуйте.03.01, 10.01, 18.01, 25.01 2026 года были списаны денежные средства с карты 2202 20** **** 7471 cube.e... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю не могу войти в приложение, так как не приходит сообщение с подтверждением. С пятницы 30 я... Читать полностью
То есть если я приеду в банк, есть возможность того, что мне снимут ограничения? Читать полностью