Список вопросов
Ответ дан

не совсем уверена , что задаю вопрос по адресу.Банкомат выдал денег больше,чем имелось на счету.Банковские…

20.07.2007 21:20
2
не совсем уверена, что задаю вопрос по адресу.Банкомат выдал денег больше, чем имелось на счету.Банковские работники не удосужились даже проверить, как такое в принципе могло случиться, у них прошел квартальный отчет и полугодовой, все бы было для меня не так страшно если бы в этом банке я имела неосторожность взять кредит.Кредит выплачивала вовремя имеются все квитанции, и в полном объеме.C банкомата имеются чеки.Банк однако в это время не разобравшись со свой я считаю грубой ошибкой вешает на меня штраф 1000 рублей, так бы продолжалось и дальше, если бы я по своим личным вопросам не посетила банк.Никто из банка меня не уведомил о том, что на мне висит штраф(вот уже два месяца).В выписки с вычислительного банка это все отражено.А вот теперь вопрос.Кто отвечает за это в банке? Если вопрос не по адресу, пожалуйста помогите и подскажите к кому можно обратиться.Заранее благодарна.Лена.

Добрый день, Елена.

В любом случае, возникшее с Вами недоразумение нужно разбирать в обслуживающем Вас банке, и с непосредственным участием его специалистов. Я рекомендую Вам обратиться с письменным заявление в клиентскую службу либо в службу банка по работе с претензиями. В заявлении необходимо подробно описать все обстоятельства данного происшествия. Конечно, Вам желательно лично посетить банк, чтобы побеседовать с его специалистами и обсудить варианты решения данной ситуации.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
1 можно ли сделать вклад на сберкнижку чтобы кроме вкадчика деньги мог снимать другое лицо или дети без…

1 можно ли сделать вклад на сберкнижку чтобы кроме вкадчика деньги мог снимать другое лицо или дети без&n... Читать полностью

05.09.2007 Вклады
В августе 1992 года я открыла счет в сбербанке на свое имя и имя мужа по 10000рублей. И когда 2008году…

В августе 1992 года я открыла счет в сбербанке на свое имя и имя мужа по 10000рублей. И когда 2008году я в надежде... Читать полностью

21.07.2009 Вклады
Моя мама в 1993 г делала целевой вклад на ребенка в размере по 20 000 рублей на меня.В 20096 году я решила…

Моя мама в 1993 г делала целевой вклад на ребенка в размере по 20 000 рублей на меня.В 20096 году я решила снять на... Читать полностью

29.08.2009 Вклады
Скажите, насколько может быть безопасным в настоящее время держать крупную наличность в Собинбанке? В…

Скажите, насколько может быть безопасным в настоящее время держать крупную наличность в Собинбанке? В связи с насту... Читать полностью

14.10.2008 Вклады
Добрый день! Рассматриваю возможность открытия ОМС (обезличенного металлического счёта) в целях сохранения…

Добрый день! Рассматриваю возможность открытия ОМС (обезличенного металлического счёта) в целях сохранения сбе... Читать полностью

22.01.2008 Вклады
Чочу узнать о своей задолжности в ОТР-банке

Хочу узнать о своей задолжности в ОТР-банке Читать полностью

14.10.2008 Вклады
Могу ли я взять кредит в банке? Спасибо.

Могу ли я взять кредит в банке? Спасибо. Читать полностью

23.11.2008 Вклады
Вклад моего отца сделанный до 20.06.1991г был оформлен с завещанием на мою мать.Отец умер в 2000г. Мать…

Вклад моего отца сделанный до 20.06.1991г был оформлен с завещанием на мою мать.Отец умер в 2000 г. Мать... Читать полностью

29.05.2009 Вклады
Как будут учитываться ранее выданные компенсации,известно ли какой сумме соответствует остаток вклада.Например…

Как будут учитываться ранее выданные компенсации,известно ли какой сумме соответствует остаток вклада.Например 6600... Читать полностью

03.02.2010 Вклады
Здравствуйте! Мне,как обладателю Вашей карты, выплачивающему кредит,не удобна система получения выписок…

Здравствуйте! Мне,как обладателю Вашей карты, выплачивающему кредит,не удобна система получения выписок по почте. О... Читать полностью

19.10.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
Поддержка не может сменить номер. Как сменить номер?
Яндекс Банк

15.06 обратился для смены номера телефона, т.к. старый недоступен. Я отправил им всю информацию, которую они запрос... Читать полностью

Обман потребителя/мошенничество в Банке сотрудником
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Хорошо, спасибо, жду. Так же есть вопрос по досрочному погашению. Я брал ~ 150 тысяч, скол... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Не пришел полис осаго на почту

Оплатил поли по вашим расчетам 4286.19 в АльфаСтрахование. Полис так и не пришел на мою почту.  Читать полностью

Мария, здравствуйте!
Сбербанк

Огромное спасибо! Очень жду  Читать полностью

Обращение .Оставили без средств к существованию.
Сбербанк

Прошу признать договор исж от14.05.21 г недействительным.Вернуть все средства в полном объеме и проценты за пользов... Читать полностью

Хочу поблагодарить оператора, который мне сейчас помог
ВТБ

Я решила стать вкладчиком ВТБ. Позвонила на горячую линию и получила четкие ответы на все мои вопросы. Не сомневая... Читать полностью

Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Я отправил, ответа так и не поступило  Читать полностью

Беспредел совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Долг после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Определением Арбитражного суда московской области по делу А41-63286/24 от 14.05.2025 г. Лисицына Наде... Читать полностью

Промовклад для новичка, где искать заявку на открытие?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, заполнила и подписала заявку на вклад 91 день + бонус в Дом.РФ. Вышла из профиля, сновазашла и где те... Читать полностью