Список вопросов
Ответ дан

не совсем уверена , что задаю вопрос по адресу.Банкомат выдал денег больше,чем имелось на счету.Банковские…

20.07.2007 21:20
1
не совсем уверена, что задаю вопрос по адресу.Банкомат выдал денег больше, чем имелось на счету.Банковские работники не удосужились даже проверить, как такое в принципе могло случиться, у них прошел квартальный отчет и полугодовой, все бы было для меня не так страшно если бы в этом банке я имела неосторожность взять кредит.Кредит выплачивала вовремя имеются все квитанции, и в полном объеме.C банкомата имеются чеки.Банк однако в это время не разобравшись со свой я считаю грубой ошибкой вешает на меня штраф 1000 рублей, так бы продолжалось и дальше, если бы я по своим личным вопросам не посетила банк.Никто из банка меня не уведомил о том, что на мне висит штраф(вот уже два месяца).В выписки с вычислительного банка это все отражено.А вот теперь вопрос.Кто отвечает за это в банке? Если вопрос не по адресу, пожалуйста помогите и подскажите к кому можно обратиться.Заранее благодарна.Лена.

Добрый день, Елена.

В любом случае, возникшее с Вами недоразумение нужно разбирать в обслуживающем Вас банке, и с непосредственным участием его специалистов. Я рекомендую Вам обратиться с письменным заявление в клиентскую службу либо в службу банка по работе с претензиями. В заявлении необходимо подробно описать все обстоятельства данного происшествия. Конечно, Вам желательно лично посетить банк, чтобы побеседовать с его специалистами и обсудить варианты решения данной ситуации.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки... не могли бы вы подсказать или…

Добрый день Я понимаю что задаю вопрос не в тот раздел но все таки… не могли бы вы подск... Читать полностью

15.10.2007 Вклады
Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в…

Я имею свое кредитное бюро в Кировской области. Основновное направление нашей деятельности: помощь в полу... Читать полностью

14.10.2007 Вклады
Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР?

Татьяна, подскажите с чем связано ваше увольнение из РБР? Читать полностью

12.10.2007 Вклады
здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на…

здравствуйте. подскажите пожалуйста можни просмотреть информацию о переводе денег из другого города на мо... Читать полностью

11.10.2007 Вклады
здраствуите. может-ли гражданин другова государства открыть счет в российском банке?

здравствуйте. может-ли гражданин другого государства открыть счет в российском банке? Читать полностью

11.10.2007 Вклады
Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке "Юниаструм банк" под 11,3 % годовых сроком…

Здравствуйте! В этом году я открыла вклад в коммерческом банке «Юниаструм банк» под 11,3... Читать полностью

10.10.2007 Вклады
Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996г.на сумму 1 000 000 руб.(по старым)…

Добрый день! Моей жены бабушка разместила вклад в Сбербанке в 1996 г.на сумму 1 000 000 руб.(по... Читать полностью

09.10.2007 Вклады
1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России…

1. Я гражданин России проживающий на постоянном месте жительства в США, имею заграничный паспорт России в... Читать полностью

08.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, положена ли компенсация по вкладам моей матери 1940 года рождения, к... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в сейфовой ячейке…

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос, я продала квартиру и деньги лежат у вас в с... Читать полностью

07.10.2007 Вклады
Последние вопросы по теме
Здраствуйте.Может ли банк в одностороннем порядке изменять процентную ставку по договору банковского…

Здраствуйте.Может ли банк в одностороннем порядке изменять процентную ставку по договору банковского... Читать полностью

30.10.2007 Вклады
Добрый день, уважаемый эксперт. Есть программа страхования вкладов, но это лишь в том случае, если банк…

Добрый день, уважаемый эксперт. Есть программа страхования вкладов, но это лишь в том случае, если банк будеn призн... Читать полностью

23.04.2009 Вклады
Уважаемые ........! Хотел бы открыть на внучек (1 г. и 4 г) банковские вклады в Евро на учебу в будущем. Как…

Уважаемые ……! Хотел бы открыть на внучек (1 г. и 4 г) банковские вклады... Читать полностью

25.07.2007 Вклады
Где можно узнать о судьбе вклада в "ОрИнд-Банк" ?

Где можно узнать о судьбе вклада в «ОрИнд-Банк»? Читать полностью

26.11.2008 Вклады
подскажите где можно разменять польские деньги или хотя бы какой у них тариф? в какой банк можно обратиться…

подскажите где можно разменять польские деньги или хотя бы какой у них тариф? в какой банк можно обр... Читать полностью

12.02.2008 Вклады
каким способом можно перевести деньги из одного банка где закончился вклад в другой банк на вклад.

каким способом можно перевести деньги из одного банка где закончился вклад в другой банк на вклад. Читать полностью

27.06.2007 Вклады
У меня на книжке осталось на 26.05.1997года 9.890рублей.На какую выплату я могу рассчитывать?

У меня на книжке осталось на 26.05.1997года 9.890рублей.На какую выплату я могу рассчитывать? Читать полностью

07.12.2009 Вклады
Слушайте, господа из РБР! Вы решили проверить своих вкладчиков на вменяемость или определить степень…

Слушайте, господа из РБР! Вы решили проверить своих вкладчиков на вменяемость или определить степень их дебилл... Читать полностью

05.03.2008 Вклады
Уважаемый Андрей,скажите куда выгоднее вложить 100-150 тыс.руб в настоящий момент?

Уважаемый Андрей,скажите куда выгоднее вложить 100—150 тыс.руб в настоящий момент? Читать полностью

09.11.2008 Вклады
У меня имеется срочный вклад от ноября 1991 который я не закрывала по сей день.Почему не делается компенсация…

У меня имеется срочный вклад от ноября 1991 который я не закрывала по сей день.Почему не делается компенсация по эт... Читать полностью

26.01.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью