14
добрый день. моя ситуация такая: в декабре 2009 года ночью раздался звонок из компании ЭОС и мужчина сильно грубя сказал что за мной числится долг в размере 160т.р. перед банком Ренессанс с 2006 г. Я с ним поговорила сказала что ни чего знать не знаю, на что он мне сказал звоните в банк и дал номер телефона банка, я туда позвонила назвала все свои данные и мне сказали что обо мне им ни чего не известно и сказали что бы я разбиралась с теми кто меня разыгрывает. Прошло время наступила весна 2011 в мою дверь раздался звонок на пороге коллектор который мне сообщил что за мной перед этим же банком задолженность уже 200 с лишним т. р. Мы поговорили с коллектором и договорились что он от банка запросит на меня документы на основании которых у меня растет долг (договор или еще что нибудь) он мне оставил свои тел. и уехал, созвонились с ним через две недели на его запрос в банк ни кто ни чего не ответил, наступил август первые числа звонок на домашний тел. звонит коллектор и кричит что я преступница, что бы я шла продавать квартиру машину почку…. унизил как смог, когда я пыталась вставить хоть слова он орал в трубку не останавливаясь (то есть меня не слушал) через три минуты такой беседы я положила трубку, теперь мне на домашний звонят по 50 раз в день автоответчик и говорит что за мной задолженность, на мобильный по 2а смс каждый день, созванивалась с тем коллектором который ко мне приезжал попросила его еще сделать запрос он сказал что 2а уже делал и тишина, сказал что попробует еще, и снова тишина…Сегодня пришла смс о том что мое дело передали в отдел по принудительному взысканию!? как с меня могут взыскать без суда??? И что мне делать если я ни чего не брала??? В прокуратуру я ходила там сказали что требуйте копию договора,(без нее прокуратура даже рассматривать дело не будет) ее я попросила у коллекторов они мне ее дать не могут.
Помогите пожалуйста, заранее спасибо.
Вы мне ответили, что бы я заполнила форму на сайте, просто я не понимаю какую форму ведь о банке Рениссанс я услышала в первые от коллектаров, и кредитов ни каких не брала не сейчас ни ранее.
Уважаемая Ирина,
Сожалеем, но без Ваших личных данных мы никак не можем прокомментировать Вашу ситуацию. Пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback/ с указанием Вашего ФИО, номера договора и контактного номера телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами по указанному телефону и ответят на все Ваши вопросы.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
У меня за два дня подряд списали деньги почти 4000на карте оставалось 10000 и теперь из-за этих списываний 6000 мне... Читать полностью
Добрый день. Возможно я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. Но произошло списание н... Читать полностью
Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и не собираюсь становиться клиентом ЭТОГО банка. Никаких отношений с этим банком у меня нет, никаких с... Читать полностью
Здравствуйте! Какие банки осуществляют платежи по инвойсу в Японию? Читать полностью
у меня оплата кредита а у меня на руках пока нет денег на платеж но я обязуюсь оплатить при получении денег Читать полностью
Здравствуйте, направил на почту Варваре свое ФИО, у меня проблема с Озон картой, заблокировали за подозрительные оп... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужно разблокировать учётную запись, я не могу зайти в ВТБ банк Читать полностью
Заявка одобрена но не понятно что делать дальше Читать полностью
пришло сообщение от банка о списании Читать полностью
возможно я ввел не тот номер телефона, вы сможете проверить ограничения по номеру карты если я вам его отправлю? Читать полностью