Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте 3 сентября оформляла карту при чем согласилась на это с учетом акции в ТЦ Мега Белая Дача…

Здравствуйте 3 сентября оформляла карту при чем согласилась на это с учетом акции в ТЦ Мега Белая Дача (сразу зачислялось на карту 500 бонусов), но при оформлении случился какой то сбой и бонусы на карту не поступили. Через неделю звонила менеджеру который обещал решить этот вопрос но ничего не произошло. На текущий момент прошло уже две недели и я сделала два звонка менеджеру, в связи с чем хотелось бы карту сдать. В течении этого времени я оплатила картой покупку деньги на счет перевела, но хотелось бы карту сдать если обязательства по начислению бонусов выполнены не будут, должна ли буду я в таком случае оплачивать РКО за год, если заведомо представители банка ввели меня в заблуждение и обманули с начислением бонусов?
 

Добрый день, Наталья!

К сожалению, Вы не предоставили уточняющей информации в своем отзыве — в силу чего мы не имеем возможности провести проверку по изложенным Вами фактам. Вам было направлено электронное письмо по указанному в вопросе адресу, однако ответа до настоящего момента получено не было.

Для проверки информации просим Вас связаться с нами по электронной почте customer_care@crediteurope.ru, указав Ваши ФИО и дату рождения (полностью).

Просим Вас прислать подробное описание возникшей ситуации.

Надеемся на Ваше понимание.

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Юрий. Подскажите пожалуйста какая комиссия взымается при обналичивание кредитной карты…
Связной Банк

Добрый день, Юрий. Подскажите пожалуйста какая комиссия взымается при обналичивание кредитной карты? С уважением, Ж... Читать полностью

Я не живу в Москве. Как я смогу получать информацию? Вашего фонда нет в нашем регионе.

Я не живу в Москве. Как я смогу получать информацию? Вашего фонда нет в нашем регионе. Читать полностью

Мы с мужем являемся гражданами Республики Армения в настоящее время живем и работаем в Москве, хотим…
Банк Проектного Финансирования

Мы с мужем являемся гражданами Республики Армения в настоящее время живем и работаем в Москве, хотим приобрести апт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т.к…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Ситуация такая. У меня Ваша карта Megacard с лимитом, пользуюсь ей больше года, но т. к. банкомато... Читать полностью

Здравствуйте. В ТК "Мега - Белая Дача" жена оформила карту "Мегакард", при этом консультант банка убедил…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. В ТК «Мега — Белая Дача» жена оформила карту «Мегакард», при этом консу... Читать полностью

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я потерял карту и заблокировал ее. Где можно в С-Пб получить новую карта? и сколько времени это... Читать полностью

Добрый день! Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Скоро новый год, а значит новогодние каникулы, а значит снова проблемы с оплатой по карте METRO со срок... Читать полностью

После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего…
Кредит Европа Банк

После получения 16.12.2011 Мегакарт и пополнения счета с меня была списана коммисия 950руб. после чего карту заблок... Читать полностью

Здравствуйте! Я в Вашем банке взяла автокредит, мне предложили купить карту, для оплты через терминал…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте! Я в Вашем банке взяла автокредит, мне предложили купить карту, для оплты через терминал и через КАССУ... Читать полностью

Здравствуйте!я недавно получила кредитную карточку мегакард.с лимитом 10.000рублей.Тот у кого я оформляла…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!я недавно получила кредитную карточку мегакард.с лимитом 10.000рублей.Тот у кого я оформляла карту ска... Читать полностью

Здравствуйте. Я пыталась совершить покупку на аукционе eBay через платежную систему PayPal с помощью…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте.Я пыталась совершить покупку на аукционе eBay через платежную систему PayPal с помощью моей карты MEGA... Читать полностью

Добрый день! Мне предложили оформить бесплатно бонусную карту МЕГА КАРД в меге Белая дача. рассказав…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Мне предложили оформить бесплатно бонусную карту МЕГА КАРД в меге Белая дача. рассказав, что она оформл... Читать полностью

подскажите пожалуйста, я оформила карту мегакард , никогда ей не пользовалась и не собираюсь, хочу прекратить…
Кредит Европа Банк

подскажите пожалуйста, я оформила карту мегакард, никогда ей не пользовалась и не собираюсь, хочу прекратить ее дер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Каким способом мне вывести от вас деньги? Приехать в Москву в единственный офис? Направить представителя с нотариал... Читать полностью

Автоплатежи и переводы
Сбербанк

Здравствуйте это вы мне карту заблокировали сегодня, а те 1500рублей не получилось вернуть да? Читать полностью

Банк Проблема с банком озона
Ozon Банк

Я не могу теперь деньги вернуть из банка озона потому что я забыла что мой старый номер не действует и не туда я во... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет и перестали отвечать в чате
Ozon Банк

отправил Читать полностью

Возможно ли оспорить и вернуть деньги оплаченные как юр лицо ? Оплатили товар в интернет магазине а он оказался мошенническим ,
ВТБ

Что делать в такой ситуации ? Читать полностью

кредитная карта
Альфа-Банк

оформлена ли на меня кредитная карта? Читать полностью

Акция со 100% кешбеком
Альфа-Банк

Сегодня, 20 июня 2025 года, решил воспользоваться акцией «Кэшбэк 100% во „Вкусно — и точка“» от Альфа‑Банка. Соглас... Читать полностью

Заблокировали карту !
Ozon Банк

Здравствуйте заьлокировали карту,не возможно дозвониться на 2 указанных телефона в чате,операторы не отвечают решит... Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?

Александрова Мария, карта так и заблокирована. Не проходит по ней оплата Читать полностью

Телефонная атака
Альфа-Банк

Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью