Список вопросов
Ответ дан

Филиал НБ "Траст" в г.Пятигорске,вклады закончились 20.09.2011г.то бишь сегодня,заказывали наличку валюту…

Автор
Гость
Пятигорск
Филиал НБ «Траст» в г. Пятигорске,вклады закончились 20.09.2011 г.то бишь сегодня,заказывали наличку валюту еще 16-го утром.
По приезду в филиал(кстати из другого города)Старший операционист Алена сказала примерно следующее-
Что валютные реестры на выдачу валюты вносятся раз в неделю по средам,и раньше чем через неделю увы мы не сможем вам выдать ваши вклады!!
Претензию мы там написали сразу,из начальства никто не вышел,не поинтересовался проблемами их решением,и для начала хотя бы извиниться что ли..
Хотя один из них товарищ Бем Елена Е. бегала почти перед нашим носом,решала как всегда более насущные свои проблемы с разного рода людьми,и без очереди, видимо своих блатных, отсылала к той или иной операционистке для оформления-видимо что бы «правильные близкие» люди не теряли время.
У нас тоже не возникло желания общаться- после такого обращения с нами.
Сотрудничали с Трастом несколько лет,вклады были длинные,мы их почти не «рвали» то есть постоянно приличные суммы были на счету у них,с выплатой процентов проблем почти никогда не было,я лично по их меркам по моему ВИП-Клиент,да и так по жизни вроде не последний человек,награжден указом Президента РФ медалью ордена «За заслуги перед отечеством 2 степени»,чтобы меня считали внагляк за лоха какого то,я то понимаю,что эта девчонка операционист выступила в качестве «козла отпущения» по указу вышестоящего руководства.
По факту возвращения средств сказать нечего пока-ничего еще не вернули!(кстати два вклада-мой и моего родственника)
Скажите кроме обращения в цб рф (региональный) какие еще есть меры воздействия на такую работу.
Благодарю.
Имеет смысл также обратиться в головной офис банка в Москве — почтовые реквизиты, телефон Вы можете найти на сайте банка по адресу: http://www.trust.ru. Но только Вам следует сформулировать свой вопрос или претензию более четко.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
[I]Добрый день. Прошу проанализировать условия размещения вклада «Связной Банк SAFE», банка "Связной…

Добрый день.Прошу проанализировать условия размещения вклада «Связной Банк SAFE», банка «Связной... Читать полностью

Здравствуйте! 12.12. 13 г. я со своего вклада инвестпенсия в инвестбанке, которым по доверенности...

Здравствуйте! 12.12. 13 г. я со своего вклада инвестпенсия в инвестбанке, которым по доверенности может р... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Вы пишете в ответах, что страховая сумма - до 700000руб.. Означает ли это, что сумма…

Уважаемый Владимир! Вы пишете в ответах, что страховая сумма — до 700000руб.. Означает ли это, что сумма на с... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! СОЦГОРБАНК - отозвана лицензия,у меня на вкладе деньги - более, чем страх.компенсация…

Здравствуйте, Владимир! СОЦГОРБАНК — отозвана лицензия,у меня на вкладе деньги — более, чем страх.компе... Читать полностью

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Добрый день.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию,сложившуюся с выплатами страхового возмещения банка…

Добрый день.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию,сложившуюся с выплатами страхового возмещения банка «Европей... Читать полностью

Здравствуйте.Банк ПУШКИНО присоединил банк АБ Финанс.У МЕНЯ ВКЛАДЫ до 700 тыс руб в каждом банке.В договорах…

Здравствуйте.Банк ПУШКИНО присоединил банк АБ Финанс.У МЕНЯ ВКЛАДЫ до 700 тыс руб в каждом банке.В договорах о... Читать полностью

Владимир, к сожалению, Вы не ответили на мой вопрос, ранее заданный в данном форуме. Вопрос: Владимир…

Владимир, к сожалению, Вы не ответили на мой вопрос, ранее заданный в данном форуме.Вопрос:Владимир, уточните, пожа... Читать полностью

Какая сумма (в рубл. вкладе 700000руб.) гарантируется к выплате при дефолте, если деньги вложены в ОМС…

Какая сумма (в рубл. вкладе 700000руб.) гарантируется к выплате при дефолте, если деньги вложены в ОМС и гораздо бо... Читать полностью

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой…

27 февраля 2012 года находясь на работе в г. Нижний Новгород получил смс о снятии денег со счета, пластиковой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Альфа-Банк обманывает клиентов в рекламе? Обещают кэшбэк 30%, а по факту 0
Альфа-Банк

Я увидел рекламу кредитной карты АО Альфа-Банк (Лицензия № 1326) на официальном сайте банка по адресу: https://alfa... Читать полностью

В течение какого времени происходит пополнение на банки.ру при переводе спб с карты другого банка

Время перевода по сбп Читать полностью

Снятие прожиточного минимума в связи с банкротством
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Форма заявление о выводе средств с карты при 161фз
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счета в банках, по 161-фз. Карта вашего банка, являлась зарплатной.Теперь нужно вывести... Читать полностью

Снятие прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации и в правомерности действий сотрудников банка в г. Назарово. В отношени... Читать полностью

Пересчитали график платежей дочери по халве, некорректно. Ежемесячный платёж до корректировки был в пределах 5000,пересчииали, стал почти 13, при покупке в рассрочке она учитывала свои возможности, а сейчас она де должна взять сумму в два раза больше
Совкомбанк

Марьева Арина Павловна 24.09.1995 Читать полностью

не поступили деньги на счет
Сбербанк

добрый день!8.12.2025г я положила на банкомате сбербанка № 60016077 наличные в размере 35т , которые до сих пор мне... Читать полностью

Выгодные наличные. Проценты, которые начисляются каждый день.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста можно ли оплачивать проценты каждодневные за Выгодные наличные? И как это делается? Читать полностью

17.12.2025 Другое
Не выплатили 20000₽ за акцию
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера захожу смотрю в банк и вижу пришло 15000₽ не понимаю откуда, смотрю, а это от акции 20000₽ за р... Читать полностью

17.12.2025 Другое
Как получить справку о закрытии счета
Ozon Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста 16.12 оформил счет в озон банке ( сделал это случайно), закрыл счет через поддер... Читать полностью