Добрый день! Интересует вопрос из области оборота наличной иностранной валюты. Ситуация такая, вернулся из отпуска, остались наличные Евро (купюры). Решил продать банку, операционист в кассе заявила часть банкнот является поврежденной. На мой вопрос, что явилось критерием поврежденности, кассир ответила, что купюры неновые, были в обращении. В подлинности денежных средств кассир не усомнилась. На мой вопрос, что же мне делать, кассир ответила, что банк готов приобрести валюту, но за часть денег я должен буду оплатить комиссию в размере 15% от стоимости валюты вруюлях по курсу банка. Сотрудница банка пояснила, что основанием для взимания такой комисси является то, что Банк сам, реализуя «ветхую» валюту, платит комиссию. Вот такие дела. Помогите разобраться. Правомерныли действия Банка?
Обменять испорченную валюту сложнее, чем российскую национальную валюту. Многие банковские служащие наотрез отказываются менять затертую валюту. Многие банки взимают определенную комиссию от суммы такой операции.
Эксперты


Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Добрый день! Я — физическое лицо, работаю официально в ООО (РФ), но параллельно ежемесячно оказываю консульта... Читать полностью
Добрый день!С недавнего времени являюсь клиентом вашего банка, и уже столкнулась с очень неприятной проблемой.Раньш... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день!У меня и еще у некоторых клиенто Сбербанка, путем мошеннических действий, через онлайн банк, была похищ... Читать полностью
добрый вечер!подскажите пожалуйста у меня с карточки снимаются деньги наRetail RUS MOSCOW BEELINE.сама я их туда не... Читать полностью
29 августа 2011 года подавала заявление на возврат и перерасчет уплаченной комиссии по кредитному договору. НЕт отв... Читать полностью
Я взяла кредит 02 августа 2014 для приобретения товара в ТЦ г.Междуреченск в ОТП...
Добрый день!Я взяла кредит 02 августа 2014 для приобретения товара в ТЦ г. Междуреченск в ОТП Банке на сумму 9... Читать полностью
Добрый день! Сегодня я через терминал заплатила кредит 2600 р деньги аппарат «поглотил» и выдал чек,что... Читать полностью
Добрый день,Игорь!01 ноября 2011 г.водном из банкоматов ВТБ банка с моей банковской карточки неизвестным лицом... Читать полностью
Здравствуйте я взяла кредит на 18мес.первый и второй месяцы я оплатила как положено по договору не дожидаясь следую... Читать полностью
Здравствуйте! 18.09.2025г заключен договор ипотеки, денежные средства выданы и идет начисление процентов. ДДУ на об... Читать полностью
Здравствуйте я Свидченко Святослав Станиславович 24.05.2009 Пишу по поводу неожиданной блокировки моей карты Сберба... Читать полностью
Доброй ночи. Мне заблокировали онлайн банк. А у меня в вашем банке ипотека. Сходила в отделение банка, мне помочь... Читать полностью
Приобрела билет столото за 150 рублей была снята комиссия 598 рублей, ни какого предупреждения не было Читать полностью
Оформляла страховку ребенку на месяц для поездки в лагерь. Сегодня обнаружила, что Банк автоматически продлил поли... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью
19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью
19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью
Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью