6
Игорь, добрый день! Я задавала вопрос 02.11 по поводу снижения ставки по моему кредитному договору. Ответ не очень понятен:
1. если мы сотрудничаем именно с Дельтакредитом, при чем здесь «среднерыночная ставка»? Я еще понимаю если речь идет о какой-либо средней ставки внутри Дельтакредита…
2. Т. е. банк больше ценит новых клиентов? не смотря на то, что при оформлении договора несколько лет назад понесли больше затрат, чем могут понести новые клиенты при оформлении ипотеки сейчас.
3. И также смущает безвыходность ситуации по поводу рефинансирования в другом банке. В договоре прописана ситуация, что по согласованию сторон (заемщика и заимодателя)такая операция возможна, но несколько ваших консультантов по телефону нам сообщили, что банк согласия на рефинансирование в другом банке не дает.
Юлия, добрый день!
Видимо, произошло недопонимание в процессе нашего диалога, и это является существенным минусом общения на форумах в интернете.
Мы хотели бы Вас заверить, что ценим каждого нашего клиента, у которого уже имеется ипотечный кредит, так как именно с Вами мы сотрудничаем на протяжении длительного времени. Мы готовы повторно рассмотреть Ваш вопрос относительно снижения процентной ставки и сделать все возможное, чтобы наше сотрудничество продолжилось.
Относительно ставок предлагаемых для новых клиентов хотели бы дать некоторые пояснения. Ставка, предлагаемая для новых клиентов, начинается «от», так как зависит от многих индивидуальных параметров каждого клиента обратившегося за ипотечным кредитом. В связи с этим итоговая процентная ставка для каждого клиента — индивидуальна.
Если у Вас остались вопросы мы с радостью на них ответим по телефону 8-800-200-07-07, либо 8 (495) 960-31-61 с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 18.00
Спасибо Вам, что являетесь нашим клиентом!
Вопрос такой: в каких случаях обязательно требуется справка 2-НДФЛ, а в каких достаточно и по форме банка. Я рассма... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли приобретение мной квартиры у родителей стомостью 1500000 руб. при условии, что мне 27 лет... Читать полностью
Можно ли однокомнатную квартиру в г. Тында,имеющуюся в собственности, предоставить банку в виде первоначальног... Читать полностью
У меня действующий ипотечный кредит от Вашего банка.Хочу уточнить — могу ли я получить кредит на ремонт приоб... Читать полностью
Подскажите, выдает ли ваш банк ипотечные кредиты на приобретение комнат в Мск? Спасибо Читать полностью
могут ли мне дать ссуду если я не работаю у меня двое детей? доход мужа 15 тысяч рублей, детскии 3 тысячи... Читать полностью
Здравствуйте, мы с семьей хотели бы, перебраться в другой город (Москва), и приобрести там 3х комнатную квартиру в... Читать полностью
Добрый день.Подскажите обязательно ли подтверждение доходов по форме 2-НДФЛ, или справки по форме банка будет доста... Читать полностью
Доброго дня,хотела бы уточнить какие документы необходимо Вам предоставить для получения кредита? Спасибо. Читать полностью
С какого возраста выдаются кредиты для муж? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу я использовать материнский капитал на долевоё строительство? Читать полностью
добрый день. расчитайте, пожалуйста, ежемесячный платеж при такой ипотечной ситуации: стоимость квартиры 2000000руб... Читать полностью
Добрый день. Очень много пишут про то, что можно вернуть сумму выплаченных комиссий при выдаче ипотечного кредита и... Читать полностью
Здраствуйте!Я частный предприныматель более три года квартиру не имею,на торговом оптовом рынке имею свою точку,отв... Читать полностью
Оформив ипотечный кредит банк взял с меня 1% процент за выдачу кредита. Взымается ли коммисия за выдачу ипотечного... Читать полностью
Здравствуйте. Предоставляет ли ОТП банк ипотеку? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте. Брали ипотеку в Вашем Банке. По настоянию банка заемщиком оформлен муж. через год мы разошлись, кварт... Читать полностью
Не могли бы вы подробно описать, каким образом происходит передача денег продавцу недвижимости?Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, у меня два вопроса:1. Могу ли я взять ипотечный кредит на приобретение вторичного жилья в многокварти... Читать полностью
Здравствуйте, мне 25 лет, детей нет, хотим попробовать оформить ипотеку на мужа, наш совокупный, подтвержденный дох... Читать полностью
Заблокировали карту, и не говорят причину блокировки , сроки ничего толком не обьясняют !!!! Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание с карты в сумме 1880,c Sankt-Peterb Rus, хотела бы вернуть деньги Читать полностью
30 октября подала заявку на автокредит. Написано, что рассмотрят в течении 15 минут, но бывает срок увеличивается д... Читать полностью
Добрый день! 14 октября мои карты были заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО С... Читать полностью
Я выбрал в этом месяце кешбэк за автоуслуги. Сделал ремонт авто у официального дилера Nissan. Оплатил картой банка... Читать полностью
п. 11.2.4.1 настоящих Правил. Что это за Правила на которые Вы ссылаетесь в ответе? Где их прочесть можно? Читать полностью
Что Мне сделать как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Меня зовут Виктория. Совсем недавно мы с мужем стали "счастливыми" клиентами и соответственно... Читать полностью
Почему банк изпользует незаконно полученные ПД, ФЛ, которому поступают звонки никогда не являлось клиентом банка, н... Читать полностью
Сегодня списали за услугу нотификации 59 рублей. Я никаких услуг не подключала. Прошу вернуть деньги.Патрушева Гал... Читать полностью