17
Здравствуйте.
Я пользуюсь дебетовой картой вашего банка Visa Electron с января 2008. 30 ноября 2011 г. истекает второй срок ее действия. Я заранее, 16 октября сего года оформил на сайте ВТБ24 перевыпуск карты в связи с истечением срока действия, через несколько дней с карты сняли 150 руб.
Сегодня (16 октября 2011) я обратился в офис ВТБ 24, и выясняется, что карта выпущена с тем же сроком действия (до 30 ноября 2011). Мне предложили написать еще одно заявление на выпуск еще одной карты, мотивировав это тем, что я СЛИШКОМ РАНО оформил перевыпуск карты, ибо это нужно делать за 2 недели. Но где регламентированы эти сроки, мне прочесть не дали. Прошлый перевыпуск, если мне не изменяет память, я оформлял вообще за пару месяцев. Хотелось бы узнать кто прав, кто виноват и обязан ли я снова платить за перевыпуск карты.
Номер заявления на перевыпуск карты: 227611 от 16.10.2011
Спасибо.
Здравствуйте, Иван Николаевич!
Сообщаем, что по Вашему обращению в программном обеспечении банка зарегистрирована претензия.
В ближайшее время комиссия за выпуск карты будет возвращена.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
прошло уже больше года,как мне заблокировали банк якобы по 115 фз,где у меня были расходы 20.000 это я переводил хо... Читать полностью
сколько в месяц можно снять с накопительного счёта если я попала в список 161 фз Читать полностью
Добрый день!Моя заявка на кредит неактуальна - как её удалить?Всего доброго.Леонид. Читать полностью
Только что обращалась в отделение банка. Хотела получить средства со своего счет и заказать карту. Сотрудник отказа... Читать полностью
Решила перенести номер с Т-Мобайл в МТС, так как связь очень плохая (не ловит за пределами города и слышимость очен... Читать полностью
Здравствуйте. Договор ипотеки 0550581554.Прошу перевести деньги с акредетива продавцу квартиры. Нас уже высиляют из... Читать полностью
Я вдова ветерана СВО! Федорова Наталья Викторовна 08.10.1983 открыла счёт в банке ВТБ 01.12.2025 оформилаа платные... Читать полностью
Добрый день! До 22 декабря мне необходимо подтвердить льготную ипотеку, загрузил необходимые документы на Домклик е... Читать полностью
Сотрудница отделения Локо банка потребовала 3000 рублей за выписку по счету. Читать полностью