Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Недавно оформил заявление на открытие "Смартвклада" в ТКС, получил документы и карту…

24.11.2011 18:33
4

Здравствуйте!

Недавно оформил заявление на открытие «Смартвклада» в ТКС, получил документы и карту. Сегодня делал банковский перевод посредством интернет-банкинга, и в первый раз на заключительном этапе, не уведомив меня об успешном переводе в ТКС, меня «выкинуло» на главную страницу. Я повторил попытку, и тогда мне написали, что деньги успешно переведены. Однако позже я увидел, что с моего счета в том банке, откуда я отправлял деньги, сняли 60000 рублей (я переводил 30000 рублей, как вы понимаете). В связи с этим у меня вопрос: в интернет-банке ТКС есть внутренние переводы. Если я 30000 рублей отправлю внутренним переводом на второй вклад, который открою у вас, как только деньги в принципе поступят (думаю, про «лесенки» все прекрасно знают и конспирироваться было бы смешно), я ничего не потеряю, не нарушу никакие условия договора? (Собственно, что именно я могу «потерять» или нарушить, я не знаю, — спрашиваю у вас для подстраховки: вдруг такое мое поведение подпадает под какой-нибудь пункт договора или еще что.)

Надеюсь, мой вопрос понятен и вы сможете мне доходчиво ответить. Заранее благодарю.

С уважением,

Добрый день.

В случае, если в описанной ситуации назначением платежа является Картсчет — никаких сложностей с этим не будет. После зачисления обоих платежей на Картсчет с помощью внутреннего перевода Вы разнесете суммы на депозитные счета. Если же перевод сделан на вклад, и обе суммы будут зачислены на вклад — сложность в изъятии суммы одного из переводов, так как по условиям вклада в Банке частичное изъятие возможно не раньше чем через 60 дней. Если назначением был депозитный счет — напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер телефона представителю Банка на портале в «Личные сообщения», и коллеги попробуют предложить Вам варианты решения.

Никаких сложностей у Вас не возникнет — договор ни в каком из его пунктов не нарушается.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу разобраться в таком вопросе. В Вашем банке можно открыть 6 вкладов онлайн. Если клиент открывает…

Прошу разобраться в таком вопросе. В Вашем банке можно открыть 6 вкладов онлайн. Если клиент открывает кроме того н... Читать полностью

29.12.2013 Вклады
Здраствуйте. Меня зовут Сысоева Ольга Александровна, у меня возникла проблема при перечислении ежемесячного…

Здраствуйте. Меня зовут Сысоева Ольга Александровна, у меня возникла проблема при перечислении ежемесячного платежа... Читать полностью

17.04.2012 Вклады
Здравствуйте! Планируются ли какие-то акции у банка к новому году для вкладчиков?

Здравствуйте!Планируются ли какие-то акции у банка к новому году для вкладчиков? Читать полностью

03.12.2012 Вклады
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, пролонгируется ли у вас вклад «Мобильный» автоматически, или, мне…

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, пролонгируется ли у вас вклад «Мобильный» автоматически, или, мне при... Читать полностью

16.02.2012 Вклады
Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять…

Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять процент... Читать полностью

26.04.2012 Вклады
Добрый день! Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления…

Добрый день!Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления, которые сейчас у... Читать полностью

05.04.2012 Вклады
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у меня есть дебетовая карта ТКС банка. Она меня полностью...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, у меня есть дебетовая карта ТКС банка. Она меня полностью устраивает. Но хочу откр... Читать полностью

19.11.2013 Вклады
Здравствуйте хотела бы узнать смогу ли я снять деньги с московской карточки в городе Иваново в банкомате…

Здравствуйте хотела бы узнать смогу ли я снять деньги с московской карточки в городе Иваново в банкомате Альфа-Банк... Читать полностью

08.05.2013 Вклады
Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсию перевела с Байкал банка в сбербанк. В августе включила мобильный…

Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсию перевела с Байкал банка в сбербанк. В августе включила мобильный банк, но увы н... Читать полностью

10.09.2013 Вклады
что значит срок действия вклада?На примере вклада "срочный процент".

что значит срок действия вклада?На примере вклада «срочный процент». Читать полностью

16.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Обман с Халва.Десятка
Совкомбанк

2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью

Как вернуть деньги за не оказанные услуги
Сбербанк

И как долго выбудете решать мою проблему? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не могут найти перевод уже неделю
Т-Банк

Добрый день. Хочу задать вопрос: когда решится вопрос по моему обращению в банк. 28.04 денежные средства от САО ВСК... Читать полностью

Телефонный терроризм сотрудников т банка
Т-Банк

Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью

Обслуживание по N900
Сбербанк

Звонок в сбербанк по номеру 900 Читать полностью

не могу снять деньги со сберегательного счета
Сбербанк

да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью

03.05.2025 Другое
Отсутствия банкомата
Совкомбанк

Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Вклад30прцентов не отображается.
Альфа-Банк

Нет в приложении как открыть вклад 30процентов?его нет в приложегии Читать полностью

03.05.2025 Другое
как считаете таким и должен быть график платежей?

как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью

ваш банк поставил мне огронеченя а подержка не отвече
Ozon Банк

мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно  Читать полностью

03.05.2025 Другое