Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У меня есть мультивалютная карта Виза. Судя по всему, баланс ведётся в рублях по…

30.11.2011 19:07
90
ВТБ

Здравствуйте!

У меня есть мультивалютная карта Виза.

Судя по всему, баланс ведётся в рублях по ВСЕМ счетам, в т. ч. валютным. Даже банкомат показывает ВСЮ сумму, на ВСЕХ счетах, но в рублях. А поведёшься и снимешь — и сразу попадёшь на проценты по техническому овердрафту, хотя карта — дебетовая.
Вот я и думаю — а не будет ли проблем с оплатой этой картой за границей?

Например, положил я 1000 $ (или евро) на валютный счёт и уехал за бугор. А баланс-то всё равно ведётся В РУБЛЯХ, да ещё и по курсу банка. Оплачу я, скажем, покупку в 200 $ (евро), а спишут эти деньги по какому курсу? И на какой день?

Одним словом — не попаду ли я на двойную конвертацию, несмотря на валютный вроде бы счёт?

Спасибо!

Здравствуйте, Алексей!

Основный счетом мультивалютной карты является счет, открытый в валюте Российский Рубль.
В соответствии «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее — Правила) для мультивалютной карты доступный лимит указывается в валюте Российской Федерации (далее — российские рубли) и рассчитывается как сумма остатка денежных средств на счетах, рассчитанная по курсу, установленному банком для безналичных операций на момент запроса доступного лимита.
Порядок списания денежных средств со счета по операциям с использованием мультивалютной карты определяется банком. В случае недостаточности средств на счете, открытом в валюте совершенной операции, банк за счет средств, числящихся на других счетах, осуществляет продажу либо покупку соответствующей иностранной или российской валюты по курсу банка и перечисляет ее по назначению с зачислением на счет, открытый в валюте операции. В случае если денежные средства, поступившие на любой из счетов клиента в счет погашения суммы перерасхода, отличаются от валюты суммы перерасхода, банк осуществляет погашение сумы перерасхода путем списания соответствующего эквивалента с такого счета по курсу банка с учетом требований валютного законодательства Российской Федерации.
В приведенном Вами примере, со счета карты будет списана сумма 200 долларов США (Евро), в случае если по проведенной операции запрос о списании поступит в банк в валюте операции, поскольку в соответствии с технологией платежной системы расчет по операциям, совершенным в евро (EUR), в зависимости от региона проведения операции может производиться в долларах США (USD).
Т. е. например, Вы провели операцию на территории Евросоюза на сумму 100 Евро, а запрос о списании поступил в банк в валюте доллары США. Если на карте средства размещена в Евро, будет произведена конвертация в вышеуказанном порядке.
Порядок конвертации также определен Правилами.
В соответствии с п 3.16 Правил конвертация денежных средств при оплате происходит следующим образом:
1)Платежной системой: суммы Операции из валюты Операции в одну из валют расчетов Платежной системы с Банком в соответствии с утвержденной технологией Платежной системы по курсу Платежной системы на Дату обработки расчетных документов.
По Операциям, проведенным на территории Российской Федерации, валюта расчетов Платежной системы с Банком (одна из указанных) — российские рубли (RUR), доллары США (USD), евро (EUR).
По Операциям, проведенным за пределами Российской Федерации, валюта расчетов Платежной системы с Банком (одна из указанных) — доллары США (USD), евро (EUR). В соответствии с технологией Платежной системы расчет по Операциям, совершенным в евро (EUR), в зависимости от региона проведения Операции может производиться в долларах США (USD).
2) Банком: суммы Операции из валюты расчетов Платежной системы с Банком в валюту Счета по курсу, установленному в Банке для безналичных Операций на момент списания суммы операции со Счета Клиента.
Более подробно ознакомиться с действующими Правилами Вы можете на Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/ 
С курсом конвертации валют платежной системы VISA Вы можете ознакомиться по ссылке: http://corporate.visa.com/pd/consumer_services/consumer_ex_rates.jsp 
В соответствии с п. 3.16.3. Правил в случае если при совершении операций валюта платежа отлична от валюты расчетов, Банк имеет право взимания дополнительной комиссии.
В настоящее время размер комиссии, взимаемой при проведении всех карточных операций, включающих конвертацию валют, по картам Банка Visa, составляет 2%.
Пример:
Карта VISA, валюта счета Российский рубль
Проведение оплаты банковской картой товаров/услуг на территории Эстонии 11/03/2011. Сумма покупки 100 евро.
Вариант 1 Платежное требование в банк поступает в валюте EUR Сумма 100 Евро
При обработке банком данной операции конвертация будет производиться по внутреннему курсу ВТБ24 для проведения безналичных операций на момент обработки операции.
Например 15/03/2011 курс продажи Евро будет составлять 39,90 рублей за один Евро.
Списание со счета карты будет осуществлено в размере 3 990 рублей.
Вариант 2
Платежное требование в банк поступает в валюте доллары США
Знакомимся с текущим курсом валют VISA на 11/03/2011 На сайте платежной системы, где необходимо вводить данные для уточнения курса валют, в окне «Enter Bank Fee» необходимо вводить 2%. В поле «My Card Is In» необходимо выбрать валюта доллар США (одна из валют расчетов с банком по операциям за пределами РФ), в поле «My Transaction Was In» указывается валюта Евро. Заполнив все необходимые поля, будет указан курс валют.
Т. о. получаем 100 EUR = 141.357900 USD Финансовое требование о списании приходит в банк на сумму в размере 141,36 USD.
При обработке операции банком 15/03/2011 курс продажи долларов США для проведения безналичных операций составляет 28,85 руб. за один доллар. Со счета карты будет списана сумма в размере 4078,24 RUB

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупки на алиэкспресс
ВТБ

Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью

В бюро кредитных историй не обновлена информации о закрытии мной кредитной карты 3 года!!! назад
ВТБ

Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью

Кредитная карта возможностей .
ВТБ

ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью

Испортили кредитную историю мне.
ВТБ

Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью

Обманщики совершили покупку с моей кредитной карты ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью

Начисление долга по коедитной карте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью

Кредит на технику
ВТБ

День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью

Возврат денег на закрытую кредитную карту
ВТБ

Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на неправомерное списание средств по автоплатежу.
Сбербанк

Прошу разобраться в ситуации, связанной с некорректным списанием средств по автоплатежу.Я получила SMS-подтверждени... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Почему я должна платить проценты по кредитной карте из-за неверной консультации сотрудника Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Я обратилась в службу поддержки альфа банка, с целью получения информацим на каком основании мне начислены проценты... Читать полностью

Сколько дней переводят деньги
Ак Барс Банк

Здравствуйте ,скажите пожалуйста сколько дней идёт перевод если ваш банк заблокировал карту посчитав мои действия м... Читать полностью

Озон Банк заблокировал мой счет и не отвечает,менеджер в чате не пытается выяснить!
Ozon Банк

день добренький ,у меня проблема в следующем,02.06.2025г у меня Заблокировали счет на Озон банке,в связи с прступле... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали счет, не дописаться, не дозвониться. Через несколько суток ответили в чате, скинул все документы,чеки.оператор закрыла чат и так несколько раз,потом пришло смс что закройте счет.опять ожидание. Когда и как можно забрать свои деньги?
Ozon Банк

Заблокировали счет, не дописаться, не дозвониться. Через несколько суток ответили в чате, скинул все документы,чеки... Читать полностью

Какие микро остались оплатить

Какие микро займы осталось оплатить  Читать полностью

Отказывают в выдаче пластиковой карты без причины
Сбербанк

Когда будет ответ?  Читать полностью

Экосистема недвижимости М2 ВТБ

27 июня 2025 года квартира была переоформлена на покупателя. 30 июня 2025 года покупатель внес денежные средства на... Читать полностью

Добрый день мне одобрили карту кредитную на 70000 т написано что курьер приезжал а курьера не было
Т-Банк

Во сколько приедет курьер с кредитной картой Читать полностью

04.07.2025 Другое
Узнать номер кредитного счета
Альфа-Банк

Как узнать номер счета кредитной карты, чтобы внести на нее обязательный платеж. Через приложение позвонить не могу... Читать полностью