8
Здравствуйте!
Являюсь держателем карты Visa Gold Аэрофлот, карта обслуживается по тарифу «Льготный» (разрешенный овердрафт 45 тыс. руб., годовое обслуживание 2000 рублей).
Неделю назад у меня возникла необходимось временно заблокировать карту, что и было сделано через Сбербанк Онлайн. При выборе причины блокировки из всего представленного списка (карта украдена, карта потеряна, по инициативе держателя, изъята банкоматом) мною была выбрана наиболее подходящая по смыслу причина, а именно «по инициативе держателя». Сегодня я обратился в Call-центр банка с просьбой разблокировать карту, однако специалист, с которым я общался, твердо заявил, что карта разблокирована не будет, и ее обязательно нужно перевыпускать. Так ли это, или же все таки есть способы оставить старую карту работоспособной, принимая во внимание, что карта находится у меня на руках?
Если карту всё же нужно перевыпускать, прошу ответить на следующие вопросы:
1) Что будет с уже оплаченным периодом действия карты (очередная сумма годового облуживания была списана недавно, expiration date у карты 31 августа 2012 года)?
2) Какой exp. date будет у перевыпущенной карты?
3) Возможно ли перевыпустить карту с прежним номером и ПИНом?
4) Сколько будет стоить перевыпуск?
5) Что будет с обслуживанием по тарифу «Льготный»? С лимитом овердрафта?
6) Ожидаются ли проблемы с зачислением миль Аэрофлота по вновь перевыпущенной карте?
7) Как перекинуть собственные средства со старой на перевыпущенную карту?
И заодно, ответьте пожалуйста, имеется ли у банка механизм увеличения лимита овердрафта с 45000 до, скажем, сотни тысяч рублей, принимая во внимание большие обороты по карте? Зарплатным клиентом наша организация не является, хотя моя зарплата перечисляется именно на эту карту. Кредитную карту оформлять не хочу. В отделении, выпустившем карту, увеличить лимит не смогли (подозреваю, что ввиду отсутствия внутренних инструкций на такую ситуацию):)
Спасибо!
С уважением,
Борис
Добрый день, уважаемый Boris!
При блокировке карты по инициативе держателя, есть возможность её разблокировать, но для этого необходимо обратиться в офис банка,в котором карта обслуживается и написать соответствующее заявление. Если Вы всё-таки будете перевыпускать карту, ответы на Ваши вопросы будут следующие:
1. Оплата будет перенесена на счёт новой карты.
2. Если до планового перевыпуска карты осталось более 2-х месяцев, то тот же, что и у старой карты.
3. Номер карты при перевыпуске изменяется только при блокировке карты по признаку компрометации, поэтому номер должен остаться прежним. ПИН-код к каждой карте присваивается свой, но Вы всегда можете изменить его на привычный через банкомат.
4. Перевыпуск карты бесплатный.
5. Всё будет перенесено на новый пластик, как при штатном перевыпуске карты.
6. Нет, номер участника программы остаётся тот же.
7. Новая карта будет привязана к тому же счёту, к которому привязана старая, поэтому средства автоматически окажутся на ней.
Механизм увеличения лимита есть, но увеличение выполняется по заявлению и подтверждению дохода, достаточного для увеличения лимита. Вы можете подать соответствующее заявление и оно будет рассмотрено банком.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все счета и карты по компрометации, перевыпустить карты не получить написал обращение в... Читать полностью
Подскажите пожауйлста, через какое время по вашему мнению будет целесообразно попробовать написать обращение для сн... Читать полностью
Задолжность перед банком погашена по ИП 309961***от15.11.2024, ИП окончено 2.04.2025г,в личном кабинете Сбербанка у... Читать полностью
Регулярно присылают сообщения (с номера 900) и звонят с множества разных номеров по поводу чужого долга. Мы сообщал... Читать полностью
Добрый день,подаю уже вторую заявку в банк что бы разблокировали счёт и я смогла снять прожиточный минимум. Прохожу... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала реструктуризацию кредита 29.04.25. График платежей не поменялся Читать полностью
У меня траншевая ипотека на строительство своими силами , все транши получены кроме последнего Чтоб получить послед... Читать полностью
Розыск старых счетов Читать полностью
Уволена на работе, по леквидации предприятии, я находясь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет. Кредит оплачива... Читать полностью
сделала реструктуризацию кредита,но график платежей не поменялся,помогите пожалуйста? Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью