Список вопросов
Ответ дан

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а…

Автор
аристов вячеслав геннадьевич
санкт петербург

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а с августа по ноябрь,вместо 7.5т.р,заплатил около 20т.р,в ноябре заболел и из больницы вышел 23декабря.в начале января 2012 мне позвонили и спрасили почему не плачу ежемесячные платежи это 2,5т.р.я обьяснил ситуацию и сказал,что в середине месяца когда проснётся вся страна,я заплачу всё и даже штраф.и тут началось,звонили с6.30 до 23часов требовали погасить задолжность,не слушая не чего.каждый новый звонок,уточняют адрес и почему не платите.занял денег и пошел в филиал банка,заплатить всё и больше с этим банком не связываться.на вопрос сколько я должен,что бы закрыть карту,мне сказали не знаем,звоните в москву.звоню,называю номер договора,пароль,номер карты,говорят не знаем,знаем,что вы должны 5т.р,и это два дня,ответ банка с кем я связался,как я могу их привлеч за неуважение к клиенту?

Вячеслав Геннадьевич, добрый день.

Сожалею, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наказать за неуважение к клиенту банк Вы моежете только одним способом — отказаться впреть от его услуг.

Рекомендую Вам получить в банке выписку по своему счёту и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности. Для этого Вам необходимо лично обратиться в отделение банка.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу пожаловаться на на банк. Куда можно написать7 Если писать в Роспотребнадзор, то адрес , куда...

Хочу пожаловаться на на банк. Куда можно написать7 Если писать в Роспотребнадзор, то адрес, куда отправлять, по мес... Читать полностью

Добрый день! В конце декабря месяца 2011г. у меня были украдены документы (паспорт, снилс и т.д.), о…

Добрый день! В конце декабря месяца 2011 г. у меня были украдены документы (паспорт, снилс и т. д.),... Читать полностью

Здравствуйте. Я в 2007 году брала кредит в банке РС, сумма 80000 руб, исправно плотила 3,5года выплптила…

Здравствуйте. Я в 2007 году брала кредит в банке РС, сумма 80000 руб, исправно плотила 3,5года выплптила порядком 1... Читать полностью

14.11 2011 мною в банке москвы выплачен кредит взятый 14.07 2011 на сумму 200.000 руб .при этом график…

14.11 2011 мною в банке москвы выплачен кредит взятый 14.07 2011 на сумму 200.000 руб.при этом график платежей не и... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Очень прошу не оставить мой вопрос без внимания. Он не сложный. Но…

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Очень прошу не оставить мой вопрос без внимания. Он не сложный. Но мне из-за него... Читать полностью

Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана...

Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана (арестована) приставами... Читать полностью

Десять дней назад вызывает судебный пристав и говорит, что по судебному приказу от банка "..." возбужденно…

Десять дней назад вызывает судебный пристав и говорит, что по судебному приказу от банка «…» воз... Читать полностью

Вопрос такой: Кредит был оформлени в 2012 году, а лицензию на страхование банк получил в 2013г...

Вопрос такой: Кредит был оформлени в 2012 году, а лицензию на страхование банк получил в 2013 г. Добиваюсь от... Читать полностью

Мой брат брал кредит в банке Русский стандарт, потом в связи с состоянием здоровья он 2 месяца на...

Мой брат брал кредит в банке Русский стандарт, потом в связи с состоянием здоровья он 2 месяца на больничном. В это... Читать полностью

Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя…

Продолжение к вопросу: Банк требует погасить долг в размере превышающем исходную сумму на 2350руб, мотивируя тем, ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вернуть денежные средства за услугу "Кредитный доктор"
Совкомбанк

Добрый день. Хочу поделиться очень неприятной историей.24.02.2025 г. обратилась в отделение Совкомбанка для получен... Читать полностью

Не пришли все деньги за акцию «Деньги вам и друзьям».
Альфа-Банк

В сентябре Альфа банк провел акцию, где за второй совет выплачивали сумму в размере 5000 рублей. Я поделилась ссылк... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Блокировка счетов и карт!
Яндекс Банк

как я уже сказал - не надо заниматься пи...ей, как бы вы не называли - я не могу пользоваться своими деньгами от сл... Читать полностью

Навязчивые звонки от кол центра
Совкомбанк

Вот уже какой день сотрудники вашего банка звонят в 5 утра , вы считаете это нормальным ???У вас вообще нет пониман... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

12 сентября обратилась в банк, открыть вклад на 1 млн рублей. Меня так тепло встретили,общались со мной и т.д. Я вн... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Сколько можно глумиться над клиентом?
Яндекс Банк

Моя мать, пожилая пенсионерка с инвалидностью, вдова участника Великой Отечественной войны, доведена до ухудшения с... Читать полностью

Заблокировали счёт, отвратительное отношение.
Ozon Банк

Доброго день! Хочу пожаловаться на отвратительное обслуживание в Ozon bank. Мои операции по счёту сочли подозритель... Читать полностью

Как пользоваться зарплатной картой
Сбербанк

Здравствуйте, у меня реструктуризация, как я могу пользоваться зарплатной картой, могу ли я открыть специальный счё... Читать полностью

Когда вы решите проблему с двойным списанием
Россельхозбанк

Добрый день, в конце июля 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, который находится на Валовой улице в Москв... Читать полностью

Пропала карта из кабинета
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут **У меня не так давно заблокировалась карта и сейчас я не могу ни оплатить, ни получать де... Читать полностью