Список вопросов
Ответ дан

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а…

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а с августа по ноябрь,вместо 7.5т.р,заплатил около 20т.р,в ноябре заболел и из больницы вышел 23декабря.в начале января 2012 мне позвонили и спрасили почему не плачу ежемесячные платежи это 2,5т.р.я обьяснил ситуацию и сказал,что в середине месяца когда проснётся вся страна,я заплачу всё и даже штраф.и тут началось,звонили с6.30 до 23часов требовали погасить задолжность,не слушая не чего.каждый новый звонок,уточняют адрес и почему не платите.занял денег и пошел в филиал банка,заплатить всё и больше с этим банком не связываться.на вопрос сколько я должен,что бы закрыть карту,мне сказали не знаем,звоните в москву.звоню,называю номер договора,пароль,номер карты,говорят не знаем,знаем,что вы должны 5т.р,и это два дня,ответ банка с кем я связался,как я могу их привлеч за неуважение к клиенту?

Вячеслав Геннадьевич, добрый день.

Сожалею, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наказать за неуважение к клиенту банк Вы моежете только одним способом — отказаться впреть от его услуг.

Рекомендую Вам получить в банке выписку по своему счёту и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности. Для этого Вам необходимо лично обратиться в отделение банка.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
имею в сбербанке карту visa electron,на которою по мере возможности пополняла счет через банкоматы...

имею в сбербанке карту visa electron,на которою по мере возможности пополняла счет через банкоматы того же сбербанк... Читать полностью

это не вопрос. Из цитат Игоря Кузнецова(его ответы)составила мини-инструкцию и цитирую затурканным гражданам.А…

это не вопрос. Из цитат Игоря Кузнецова(его ответы)составила мини-инструкцию и цитирую затурканным гражданам.А ваш... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу сообщить номер факса Кредит Европа Банк. Переписка с ними по электронной почте не…

Здравствуйте. Прошу сообщить номер факса Кредит Европа Банк. Переписка с ними по электронной почте не имеет смысла,... Читать полностью

9 мая приобрела машину а автосалоне автоград-север. обманом подписала кабальные условия кредита. 12...

9 мая приобрела машину а автосалоне автоград-север. обманом подписала кабальные условия кредита. 12 мая пойду подав... Читать полностью

Доброго времени суток!
Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год...

Доброго времени суток!Банк ОТП вообще ни как не хочет взаимодействовать со мною уже как год пытаюсь мирно решить ди... Читать полностью

Спасибо за ответ об отмене моратория на досрочное погашение кредита! Но меня еще интересует вопрос- как…

Спасибо за ответ об отмене моратория на досрочное погашение кредита! Но меня еще интересует вопрос- как и в какой ф... Читать полностью

Мною в 2007г. была активированна карта ОТП банка(присланная по почте)на сумму 33000р.,по сентябрь этого…

Мною в 2007 г. была активированна карта ОТП банка(присланная по почте)на сумму 33000р.,по сентябрь этого... Читать полностью

Здравствуйте! У меня была претензия к Альфа банку, который 13 января 15г. через банкомат не...

Здравствуйте! У меня была претензия к Альфа банку, который 13 января 15 г. через банкомат не зачислил мои 5&nb... Читать полностью

Уважаемый, Игори Кузнецов! Я обращалась к Вам за помощью на сайте Банки.ру :
Вопрос:
В банке...

Уважаемый, Игори Кузнецов! Я обращалась к Вам за помощью на сайте Банки.ру:Вопрос:В банке Хоум кредит взяла кредит... Читать полностью

Добрый вечер! При погашении кредита Сбербанка наличными через банкомат Сбербанка завис банкомат...

Добрый вечер! При погашении кредита Сбербанка наличными через банкомат Сбербанка завис банкомат. Чек на принятие де... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие наличных через QR код
Т-Банк

Здравствуйте! Уехал в другой город, забыл карточку - не могу снять деньги через QR код. Поддержка говорит, что вино... Читать полностью

Бешенные комиссии под 1,3%
Совкомбанк

Договор № 12336663606. Самый неклиентоориентированный банк, с которым сталкивалась. Приобрела телефон в рассрочку б... Читать полностью

Т Банк передал информацию в цб по 161 фз

Анна Доронина, ? Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

Добрый день. Проблема следующая. В понедельник 28 апреля на номер 900 пришла СМС следующего содержания: "Алиса Алек... Читать полностью

Не санкционное списание денег с карты
Совкомбанк

Добрый день! По моему запросу , номер обращения 97437148 пришло отрицательны ответ. С меня списали незаконно 399 ру... Читать полностью

Здравствуйте как отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Здравствуйте как отменить заявку на кредит Читать полностью

Обман с кредитной картой Альфа-банка!
Альфа-Банк

Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не разблокируют карту уже 3 дня
Т-Банк

Хотел узнать когда мою заблокированную карту проверят и разблокируют. Карта основная и на ней все мои средства. Пис... Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

Хотела бы разблокировать карту,так как удобно было ей пользоваться,но мне предлагают только закрытие счета Читать полностью

Решите проблему с программой
ВТБ

здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью