Список вопросов
Ответ дан

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а…

по потребительской карте ноум кредит делал покупки с апреля 2011.платежи платил больше чем указаная сумма,а с августа по ноябрь,вместо 7.5т.р,заплатил около 20т.р,в ноябре заболел и из больницы вышел 23декабря.в начале января 2012 мне позвонили и спрасили почему не плачу ежемесячные платежи это 2,5т.р.я обьяснил ситуацию и сказал,что в середине месяца когда проснётся вся страна,я заплачу всё и даже штраф.и тут началось,звонили с6.30 до 23часов требовали погасить задолжность,не слушая не чего.каждый новый звонок,уточняют адрес и почему не платите.занял денег и пошел в филиал банка,заплатить всё и больше с этим банком не связываться.на вопрос сколько я должен,что бы закрыть карту,мне сказали не знаем,звоните в москву.звоню,называю номер договора,пароль,номер карты,говорят не знаем,знаем,что вы должны 5т.р,и это два дня,ответ банка с кем я связался,как я могу их привлеч за неуважение к клиенту?

Вячеслав Геннадьевич, добрый день.

Сожалею, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наказать за неуважение к клиенту банк Вы моежете только одним способом — отказаться впреть от его услуг.

Рекомендую Вам получить в банке выписку по своему счёту и справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности. Для этого Вам необходимо лично обратиться в отделение банка.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему пи оформлении потребительского кредита оператор отп банка не предлогает пункт по оплате по программе…

почему пи оформлении потребительского кредита оператор отп банка не предлогает пункт по оплате по программе и пунк... Читать полностью

Я взял кредит в Восточном экспресс банке в августе 2014. Кредит 200000, а страховку дали на 220000...

Я взял кредит в Восточном экспресс банке в августе 2014. Кредит 200000, а страховку дали на 220000. При оформлении... Читать полностью

здравствуйте! взял кредит в "восточном экспресс-банке,имел хороший доход,но с февраля на...

здравствуйте! взял кредит в «восточном экспресс-банке,имел хороший доход,но с февраля на инвалидности-2 групп... Читать полностью

Здравствуйте! Нужны были реквизиты моей социальной карты сбербанк в гута страхование,для...

Здравствуйте! Нужны были реквизиты моей социальной карты сбербанк в гута страхование,для перечисления страховки по... Читать полностью

Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с...

Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с излишком…... Читать полностью

Здравствуйте, я интересовалась кредитом, так как нахожусь в такой ситуации, как множество россиян...

Здравствуйте, я интересовалась кредитом, так как нахожусь в такой ситуации, как множество россиян. Дело в том, что... Читать полностью

Добрый день, брал несколько кредитов в русском стандарте, долгое время оплачивал, 2 месяца назад не...

Добрый день, брал несколько кредитов в русском стандарте, долгое время оплачивал, 2 месяца назад не стало возможнос... Читать полностью

Здравствуйте. Я закрыла карту на которой остался положительный остаток денежных средств. Заявление...

Здравствуйте. Я закрыла карту на которой остался положительный остаток денежных средств. Заявление на его возврат о... Читать полностью

Закрывала в восточном экспресс банке сказали что закрыт долгов нет через 2 недели открываю интернет...

Закрывала в восточном экспресс банке сказали что закрыт долгов нет через 2 недели открываю интернет банк в восточно... Читать полностью

здраствуйте.банк предоставил не полную информации .а остальные информации сказали предоставит через...

здраствуйте.банк предоставил не полную информации.а остальные информации сказали предоставит через две недели.банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Умоляю помочь решить проблему повышения % ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью

19.06.2025 Другое
разблокировать счёт
Т-Банк

разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью

разблокировка счета после завершения процедуры банкротства
Совкомбанк

через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

Банк специально выводит на коммисию!!обман
Т-Банк

28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью

Кредиты
Совкомбанк

Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью

19.06.2025 Другое
Шаблон заявления на расторжение договора по счёту Black
Т-Банк

У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
вывести деньги
Банк ДОМ.РФ

не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью

не вижу пополнения по вкладу
Банк ДОМ.РФ

не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью

Заблокировали карту по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел разблокировать карту, которую заблокировали по 115-ФЗДело в том, что, по всей видимости сл... Читать полностью

СберЗдоровье помощь
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью