8
Здравствуйте.Мой вопрос заключается в следующем:я являюсь клиентом банка Траст(кредитная карта).Когда я оформляла кредит(в ноябре 2011),согласно договору мне был предоставлен льготный период на 55 дней,в течении которого я могла в нести всю задолженность,т.к. я не смогла этого сделать,мне был произведён звонок из банка и указана сумму которую мне необходимо внести до 10 января 2012!Мною была в несена указанная сумма,и в этот же день был звонок от службы безопастности,которой я сообщила об оплате.на что услышала,что в течении месяца до 10 февраля 2012 года мне нужно будет внести такую сумму,чтобы выплаты по кредиту шли по графику!После чего,примерно через неделю мне начал звонить автоответчик банка и сообщать о том что у меня задолженность по кредиту и что банк не может со мной связаться(хотя на все звонки я всегда отвечала и телефон был доступен),после этого мне был звонок уже из отдела взыскания банка и сообщили о том что я должна внести двойной платёж.в противном случае моя кредитная история будет передана ещё куда то,на это ответила что вносила ежемесячный платёж и следующий платёж мне сказали внести до 10 февраля,на что я услышала грубый тон и ответ,что не знают кто мне так сказал и почему так говорят(на сколько я знаю все разговоры записываются).Я объяснила, что служба безопастности мне звонила и сообщила,чтобы не начислялись штрафы и проценты оплатить до 10 февраля ежемесячный платёж,указанный в договоре.Я не понимаю, что от меня хотят,кредит я оплачиваю и не отказываюсь от оплаты,но почему мне грозятся испортить кредитную историю и как всё это понимать,кого слушать?Служба безопасности говорят одно,а отдел взысканий совсем другое???
Добрый день, Екатерина.
Начнем с того, что в кредитной истории отражается следующая информация — даные на заёмщика (ФИО, дата и место рождения, паспортные данные, прописка, телефон), информация по имеющимся кредитам (сумма, график платежей, просрочки), в закрытой части отражается информация об источнике формирования кредитной истории (данная часть доступна только для субъекта кредитной истории). Если вы допускали просрочки, то они отразятся в кредитной истории.
По поводу работы службы безопасности и отдела взысканий обратитесь в банк.
Мы никак не влияем на политику кредитных организаций по отношению к заёмщику.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
скажите пожалуйста,сколько лет длится негативная кредитная история? что нужно чтобы ее исправить?может ли бюро пойт... Читать полностью
Добрый день! У меня такой вопрос я хотела взять кредит в Росельхоз Банке, но мне там не дают из-за того что у меня... Читать полностью
Здравствуйте.Хотела бы знать внесена ли корректировка в мою кредитную историю от Ренесанс банка,так как они по свое... Читать полностью
являюсь платежеспособным заемщиком. с хорошей кредитной историей. не давно стали нужны деньги отказали несколько ба... Читать полностью
Добрый вечер,подскажите пожалуйста.Взял кредит (кредитную карту).и не так давно потерял работу!Могу ли я как то отс... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Несколько лет назад был взят кредит в «Хоум Кредит Банке». Кредит н... Читать полностью
Из ответа НБКИ выяснил что Париба банк (сетелем) в сентябре 2011 г. на мой паспорт который был утерян ещё... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в вашем бюро находится моя кредитная история. Я ее заказывала в марте 2013 года. Из нее я узна... Читать полностью
Здравствуйте. Я перевёл средства с зарплатной карты на кредитную, но отчёта о балансе нет. В течении какого времени... Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться вот в каком вопросе. Я неоднократно обращался в банк за кредитом, но мне всегда о... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин) Читать полностью
Через приложение азс Газпромнефть зашёл расчистить полис ОСАГО, где меня перенаправила на ваш сайт Банки. ру. Полис... Читать полностью
Делал возврат с магазина на карту альфа банка. Какой картой оплачивал в магазине и не помню (изначально думал что а... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карту по 115фз , как быть в такой ситуации, а она такая-по мимо этого у меня были 2 кред... Читать полностью
Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью
СМС начали приходить! Ура! Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста как чинить номер телефона Читать полностью
Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью