5
Вот меня всегда поражал Альфабанк. У них одни из самых не выгодных тарифов на рынке. При этом они должны брать качество услуг а нет. У них вечно не дозвониться в кол цент, у них постоянные очереди к банкоматам.
История следующая у меня постоянно крупная сумма в валюте и возникает потребность их снимать. Так вот прихожу в г. Ростов Буденовский отделение и стою в очереди в банкомат минут 45 в итоге денег нет. Иду спрашиваю у девушки могу снять можете она говорит 1 проц если держали больше 10 дней свои деньги и 5 проц меньше. Я говорю как же так это мои деньги я их из банкомата бесплатно беру?!!! А говорит сейчас даже если вы согласитесь я узнала валюты нет в кассе. Хорошо думаю бывает еду на Красноармейскую там в банкоматах тоже нет валюты. Еду в кинотеатр Ростов также валюты нет.
Спрашивается почему я должен тратить свое время!!! деньги на бензин!!! и при этом не получать свои деньги со своего текущего счета!!! под предлогом отсутствия таковых в крупнейшем коммерческом банке РФ!!! мной оформлена претензия в цб россии по факту не возможности взять свои деньги!!! теперь спрашиваю у сотрудников банка это нормальная ситуация в вашем банке?!!!! Почему я должен тратить время и деньги и не иметь возможность получить свои деньги!!! курсы валют постоянно меняются кто будет возмещать все эти потери!!!???
Теперь спрашиваю у сочувствующих банку (его сотрудников пишущико под другими никами и у Юлии Зиновьевой) банк готов мне оплатить мои фин потери возникшие по причине отсутвия возможности получить свои деньги!!??? я прекрасно знаю что стоит задержкаться 1 день с выплатой кредита и вы будете наказаны почему мои деньги мне не выдается в срок банком!!!
Также сотрудниками банков мне категоречиски было отказано на буденовском в предоставлении информации где же все таки есть в банкоматах баксы в городе или это указ сверху их не давать.
Уважаемый Клиент,
примите, пожалуйста, наши искренние извинения за то, что в момент Вашего обращения в банкоматах не было необходимой Вам валюты.
Поверьте, наши специалисты регулярно проводят инкассацию банкоматов. Мы всегда стараемся отследить такие ситуации и вовремя произвести соответствующие мероприятия.
Искренне надеемся, что в скором времени мы сможем минимизировать возможные неудобства клиентов — пользователей банкоматной сети.
Что касается Вашего обращения в ККО «Буденновский». Мы провели тщательное расследование и вынуждены сообщить, что факт отсутствия денежных средств в кассе не нашел подтверждения.
С Вами неоднократно пытался связаться руководитель отделения, но, к сожалению, безуспешно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью
Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью
Здравствуйте, списали комиссию в размере 51 рубль за перевод 111 рублей. Это как? 2 раза написала обращение на во... Читать полностью
Neuspeshnaya oplata porucheniya Avtopopolnenie Investkopilki na summu 100.00 RUR, poluchatel Alfa-BankOplata poruc... Читать полностью
Есть ли у вас уполномоченный по работе с военнослужащими, находящимися в зоне СВО? Читать полностью
Закрыл счёт, так, как не смог доказать откуда у меня поступления.Сейчас оформил самозанятого и все поступления офор... Читать полностью
Где можно посмотреть свой отзыв и ответ банка Читать полностью
Зачем на сайте банки ру публиковать неправильные курсы обмена валют. В банке таких курсов нет. Что непонятного в во... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте!Все еще жду обещанного ответа от Вас, напишите, пожалуйста! Читать полностью
Здравствуйте. В начале февраля 2025 оформила карту Альфа-банка, заранее уточнив у курьера, котрый привёз и оформлял... Читать полностью
В ответ на моё обращение, несмотря на предоставленные скриншоты, с которыми, видимо, внимательно и должным образом... Читать полностью
Здравствуйте триж ды прошу вас принять меры по моему вопросу срочно мне нужны мои финансы всё что нужно уже предост... Читать полностью
Добрый день. Мной была допущена просрочка половины платежа по кредиту. Оставалось внести 3000₽, которые я планирова... Читать полностью
Подскажите, Где получить промокод "Семейная команда Роснефть" за оформленый польс осаго? Читать полностью
Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью
рефинансирование Читать полностью
Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью
Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью
Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью
Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью