Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…

16.10.2013 18:08
25
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовности выпуска пластиковой карты?

 

Уважаемый Клиент,
 
возможность выхода на оператора из автоматического меню по-прежнему существует. 
При обращении в телефонный центр после приветствия автоответчика необходимо переключить телефон в тоновый режим нажатием * (звездочки), затем в основном меню выбрать пункт, соответствующий цели обращения или пройти авторизацию по логину и паролю (для этого нажмите кнопку 1), после чего нажать «0» и дождаться ответа оператора.
В случае если у Вас еще нет логина и пароля для доступа в Телефонный центр «Альфа-Консультант» необходимо выбрать кнопку «2», и Вы соединитесь с оператором.
Дополнительно сообщаем, что просматривать информацию по счетам и картам, в том числе статус изготовления пластиковых карт, Вы можете самостоятельно в режиме онлайн с помощью бесплатной услуги Интернет-банк «Альфа-клик». 
Подключить Интернет-банк можно по адресу: http://alfabank.ru/retail/internet/, в телефонном центре, через банкоматы Банка, поддерживающие данный функционал, либо в отделении.
Адреса отделений представлены на сайте: http://alfabank.ru/volgograd/address/.
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Здравствуйте. Кода ваш банк оставит меня в покое, я подал в суд и выиграл его, решение суда вступила…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Кода ваш банк оставит меня в покое, я подал в суд и выиграл его, решение суда вступила в законную сил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, пришлите мне справку о полном достаточном закрытии кредита No PILPART7LG2308031113 от 03.08.2023 г.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже второй день не могу получить справку о полном досровном закрытии кредитаNo PILPART7LG2308031113 о... Читать полностью

Рекомендация кредитной карты
Альфа-Банк

Поинтересовался у бота банка условия по рекомендации кредитной карты другу, на что бот ответил:**Чтобы рекомендател... Читать полностью

нет кэшбэка на написание отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте!03.06.2024 года я писала отзыв на решение проблемы по акции банка (Альфа-банк) для зачисления денег по... Читать полностью

. Обмен билета на альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Я оставляла заявку на обмен билетов на Альфа тревел. Никакого ответа нет Читать полностью

Здравствуйте, пришлите мне справку о полном достаточном закрытии кредита No PILPART7LG2308031113 от 03.08.2023 г.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже второй день не могу получить справку о полном досровном закрытии кредитаNo PILPART7LG2308031113 о... Читать полностью

Банк отказывается выплачивать деньги по реферальной программе
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла кредитную карту по реферальной ссылке сына. ТОЧНО перешла по ней, оформлила, всё было в пор... Читать полностью

Альфа-Банк не начислил 1000 рублей по акции Альфа-Карта с кэшбэком 1000 рублей на первую покупку.
Альфа-Банк

24 мая 2024 г оформила карту по акции на сайте банка: "Альфа-Карта с кэшбэком 1000 рублей на первую покупку.", курь... Читать полностью

Альфа-Банк не выполняет свои обещания?
Альфа-Банк

Здравствуйте!22.05.2024 г. оформила дебетовую карту Альфа-Банка по акции "Кэшбэк 1500 ₽ за покупку продуктов". В эт... Читать полностью

Работа сервиса Alfa travel
Альфа-Банк

Добрый день,я понимаю, что сервис Alfa travel опосредовано относится к Альфа банку, но в связи с тем, что Альфа бан... Читать полностью

Подала заявку на кредит
Альфа-Банк

Я подала заявку на кредит через этот сервис в разные банки. Как можно снять заявку? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как перенести встречу с курьером
Альфа-Банк

Как перенести встречу с курьером на другое время? Читать полностью

Здравствуйте, пришлите мне справку о полном достаточном закрытии кредита No PILPART7LG2308031113 от 03.08.2023 г.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уже второй день не могу получить справку о полном досровном закрытии кредитаNo PILPART7LG2308031113 о... Читать полностью

Определение Арбитражного Суда
Совкомбанк

Добрый день. Я прошла процедуру банкротства, определение от 27.04.2024. После Майских праздников явилась в Сбербанк... Читать полностью

Оформление электронной закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлена семейная ипотека,дом сдан,квартира в собственность оформлена ,застрахована и оценена .все до... Читать полностью

Не могу получить заказ из Мегампркета.
Сбербанк

Уже 2 недели не могу ни получить заказ, ни отменить его в Мегамаркете. Доставка осуществляется через СДЕК. Товар уж... Читать полностью

У вас в приложении написан статус одобрено,а по факту отказ,как быть?

Составлял анкеты на кредит,есть где одобрено,хочу зайти посмотреть условия,но по факту нет Читать полностью

СОТРУДНИК СРАНОГО БАНКА НАЗВАЛ МЕНЯ ЧМОМ И ПОСЛАЛ НА [censored]
Т-Банк

И ТАК, ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЭТОТ САЙТ МОШЕННИК В СГОВОРЕ С ПСЕВДОБАНКОМ УДАЛИЛ МОЙ ОТЗЫВ, О ТОМ, ЧТО ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДН... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Проблемы с кэшбэком
Альфа-Банк

Выбрал кэшбэк 5% яндекс go,кэшбэк не приходит,в истории пишется просто сервисы яндекса,что делать? Читать полностью

16.06.2024 О банке
Заблокировали карту
Т-Банк

13 июня заблокировали карту из-за моей попытки перевести 5000 рублей. После долгих переговоров и перебрасывания мен... Читать полностью

16.06.2024 О банке
Очень агрессивная маркетинговая политика
Совкомбанк

Добрый день! в последнее время наблюдается очень агрессивная маркетинговая политика банка по отношению к клиентам,... Читать полностью

16.06.2024 О банке