3
Здравствуйте. Была заблокирована зарплатная карта. При обращении основание как поступление платежа от организации с низким репутационным статусом. Дальнейшие попытки выяснения создавшейся ситуации не добавили никакой определенности. Возможность пользоваться счетом и альфакликом доступна, картами никакими. Возможно ли исправить ситуацию? Предполагаю что платеж был совершенно официальный и от юрлица со всеми отчислениями как полагается, вторая работа непродолжительная. Кто же мог догадаться что такие последствия. Там все нормально и банк работает и бухгалтерия без сбоев. Но это только моя догадка, по времени платежа(то что удалось примерно узнать при выяснении очень настойчиво). Заявление о рассмотрении снятия рисков отказались принимать и писать не предложили. Как то пролить свет на эту ситуацию возможно или это окончательно и бесполезно(а может и вредно)? Вообще не планировал как то нарушать отношения с банком. Если что то делал не так то предупредили бы что ли, если платеж поступил и не понравился чем то то отклонить нельзя было сразу его и не принимать тогда? В чем репутация работающего по сей день банка и той организации повлияла теперь на мою? Мне как физическому лицу может непонятны могут быть некоторые вещи и я в этом полагался на компетентность и защиту банка(конечно в меру возможного и заручился утверждением в той организации что все официально и правильно), а вышло как то странно и неожиданно. Чем отличается пополнение счета моими же яндекс деньгами от перевода зарплаты официальной пусть и не от организации с которой обычно она идет и которая посредник при оформлении мне зарплатной карты. Карту пришлось сдать поскольку толку от нее теперь. За зарплатой ходить ногами да еще процент за выдачу денег. Неплохой сервис и сюрприз своевременный, как раз к посленовогодним сложностям. А платеж упорно называемый сомнительным утверждается был в сентябре 2010 ориентировочно. Все суммы копеечные. Из класса микроплатежей как сейчас принято называть, это касаемо яндекса, а зарплата ну чуть большие суммы. Кстати непонятно в альфаклике когда карта еще была то обращение к разделу карты выдавало у вас нет карт, зарплатная она совсем не полноценная какая то что ли? Отчего ее за карту не считал альфаклик? Зачем тогда реклама и название такое громкое? Некоторое заблуждение получается. Может это заблуждение и «помогло» мне попасть в такую ситуацию? Выяснить все в одном месте не предтавляется возможным, по телефону специалисты по темам переключают друг на друга, в отделении молчат с грустными глазами улыбаясь американской улыбкой. Похвально конечно хорошая защита но в чем же моя ошибка как узнать? И исправить неужели нельзя ее? Кроме того это как то может влиять на отношения с другими банками в дальнейшем раз уж с альфой не повезло? Что это за система, какой то способ сбора данных на граждан учрежденный банками?
Уважаемый Клиент,
Ваша карта заблокирована, поскольку на Ваш счет было произведено зачисление денежных средств со счета организации, которая несет высокие репутационные риски для Банка. Напоминаем, что в соответствии с Федеральным Законом от 07.08.2001 г. 115-ФЗ «О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» и Договором о комплексном банковском обслуживании Банк вправе блокировать Ваши пластиковые карты и отказать в проведении операций, за исключением операций по зачислению средств, поступивших на счет.
Ваш счет функционирует в полном объеме, и Вы можете осуществлять операции при личном обращении в отделение Банка. При этом если средства поступили со счета компании имеющей счет в Альф-Банке, выдача возможна без ограничений и запроса документов, если от стороннего юридического лица, то после предоставлением Вами документов подтверждающих перевод.
Вы можете обратиться к Вашему работодателю (бухгалтерию) с просьбой переводить Вашу заработную плату на Ваш счет в стороннем банке.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
27.04.2025 года заказал дебетовую карту в Альфа-банке, карта ещё не была получена, а уже 28.04.2025 года со счета с... Читать полностью
Списывают за какую то комиссию,я об этом не знала и не кто не сказал требую возврат денег Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью
Каким образом можно внести взрослого сына в "черный список" МФО, чтобы ему отказывали в выдаче кредитов? Сын зависи... Читать полностью
Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью
Сегодня с утра списали 1999 за страхование продукта, не помню чтоб у меня была такая ненужна штука, как отменить пл... Читать полностью
Решил взять один большой кредит что бы закрыть два маленьких в других банках.одобрили 100000 и приехал специалист,... Читать полностью
Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Мухаммаджонов Юсуфжон Муроджон угли, 05.01.1999 года рождения, поясняю следующее:Мной ранее... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью
Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью