Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В январе 20.01.2012 воспользовалась услугой одного из отделения Сбербанка в Москве по переводу…

Добрый день! В январе 20.01.2012 воспользовалась услугой одного из отделения Сбербанка в Москве по переводу денежных средств на пенсионную книжку своей мамы путем внесения наличных через отделение Сбербанка. По состоянию на 20.02.2012 денежные средства на книжке отсутствуют (реквизиты сверены, перевод осуществлен счет, указанный в пенсионной книжке, тем более перевод осуществлялся с целью получения визы). Что в данном случае я могу сделать, кроме направления претензии в адрес отделения банка, и какими нормами будут регулироваться в данном случае мои отношения с банком, н-р Закон о защите прав потребителей. Спасибо.

МООП «ФинПотребСоюз» оказывает консультативные услуги только на территории РФ. Советую Вам обратиться в общественное объединение Украины.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
02 12 2013 Г в метро у меня из сумки выкрали паспорт,о чем в тот же день я заявил в 6 отдел полиции...

02 12 2013 Г в метро у меня из сумки выкрали паспорт,о чем в тот же день я заявил в 6 отдел полиции на метрополетен... Читать полностью

Добрый день! У меня следующая ситуация - брал кредит( наличными). Своевременно не погасил. Задолжность…

Добрый день! У меня следующая ситуация — брал кредит(наличными). Своевременно не погасил. Задолжность, просро... Читать полностью

Меня донимают какие то службы по взысканию долга перед ОТП-банком, которго нет .

В этом банке я...

Меня донимают какие то службы по взысканию долга перед ОТП-банком, которго нет.В этом банке я оформляла потребитель... Читать полностью

Спасибо за ответ, меня интересует правомерны ли в данном случае претензии бывшего работодателя после…

Спасибо за ответ, меня интересует правомерны ли в данном случае претензии бывшего работодателя после осуществления... Читать полностью

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ... Я хочу затронуть ДЕЛА ДНЕЙ МИНУВШИХ... ПОМНИТЕ В 90 НАС ОБВОРОВАЛА СБЕРКАССА СССР…

УВАЖАЕМЫЕ ЮРИСТЫ…Я хочу затронуть ДЕЛА ДНЕЙ МИНУВШИХ…ПОМНИТЕ В 90 НАС ОБВОРОВАЛА СБЕРКАССА СССР КОТОР... Читать полностью

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о...

Ситуация такая, банки взыскивают проценты за пользования кредитом, и после предъявления иска о досрочном возврате д... Читать полностью

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне…

Здравствуйте!При получении денег в кассе банка,в компьютере сотрудника банка горит информация обо мне: «УСТАН... Читать полностью

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка...До...

Здравствуйте!Я имею в Сбербанке ипотеку и кредит и всегда была довольна обслуживанием банка…До сегодняшнего... Читать полностью

Я являюсь клиентом банка ХОУМ КРЕДИТ. Могу ли я узнать состояние своих кредитных договоров через...

Я являюсь клиентом банка ХОУМ КРЕДИТ. Могу ли я узнать состояние своих кредитных договоров через интернет? Читать полностью

Мне заблокировали счет, Я с банком имею возможность обсудить каким образом, буду выплачивать сумму...

Мне заблокировали счет, Я с банком имею возможность обсудить каким образом, буду выплачивать сумму по суду,но они л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Транш по ипотеке

Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за образование
Т-Банк

В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью

возврат страховой премии

Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью

как изменить контактные данные заемщика
Т-Банк

Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью

Здравствуйте добрый вечер ваше служба безопасности заблокировала мою карту Губайдуллин Газиз файзович 14.11.1977 года рождения прошу службу безопасности разблокировать ездил в банк обращение оставил досихпор рассматривают сколько можно рассматривать
Альфа-Банк

Губайдуллин Газиз файзович  Читать полностью

18.06.2025 Другое
с 14.05 (уже больше месяца) Сбер не может дать справку на 2 строчки
Сбербанк

В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью

18.06.2025 Другое
К-я Balance Transfer
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью

Услуги и подписки...
Ozon Банк

Отключить подписку GameSport Читать полностью

Разблокировка карта.
Сбербанк

извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли  Читать полностью

Навязанная услуга Домклик плюс
Сбербанк

Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью