Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В январе 20.01.2012 воспользовалась услугой одного из отделения Сбербанка в Москве по переводу…

Добрый день! В январе 20.01.2012 воспользовалась услугой одного из отделения Сбербанка в Москве по переводу денежных средств на пенсионную книжку своей мамы путем внесения наличных через отделение Сбербанка. По состоянию на 20.02.2012 денежные средства на книжке отсутствуют (реквизиты сверены, перевод осуществлен счет, указанный в пенсионной книжке, тем более перевод осуществлялся с целью получения визы). Что в данном случае я могу сделать, кроме направления претензии в адрес отделения банка, и какими нормами будут регулироваться в данном случае мои отношения с банком, н-р Закон о защите прав потребителей. Спасибо.

МООП «ФинПотребСоюз» оказывает консультативные услуги только на территории РФ. Советую Вам обратиться в общественное объединение Украины.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Алексей ! Нам, пенсионерам-кредиторам банка Стройкредит нанесен очень тяжелый вред в...

Алексей! Нам, пенсионерам-кредиторам банка Стройкредит нанесен очень тяжелый вред в результате банкротства данного... Читать полностью

Доброго дня. Я повторно задаю Вам вопрос по поводу возврата денежных средств, внесенных в качестве...

Доброго дня. Я повторно задаю Вам вопрос по поводу возврата денежных средств, внесенных в качестве платы за подключ... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли признание арбитражным судом сделки...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли признание арбитражным судом сделки недействительной во время рассм... Читать полностью

Добрый день! Ипотечный кредит в Ханты-Мансийском банке частично гасим материнским капиталом . Кредитный…

Добрый день! Ипотечный кредит в Ханты-Мансийском банке частично гасим материнским капиталом. Кредитный специалист п... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемы эксперты. По почте 9.11.2011 мне пришло уведомление из банка об истребовании…

Здравствуйте, уважаемы эксперты.По почте 9.11.2011 мне пришло уведомление из банка об истребовании задолженности.Пи... Читать полностью

Добрый день! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Пользуюсь пластиковой картой Visa Electron…

Добрый день! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Пользуюсь пластиковой картой Visa Electron Инвестторгбанк... Читать полностью

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм…

Две моих компании обслуживаются в Электростальском филиале Ногинского ОСБ 2557 СБ РФ. Для обоих фирм стоит клиент-б... Читать полностью

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента. Считается ли срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Ситуация: 26 августа 2014 я заключила договор купли-продажи с продавцом косметики...

Здравствуйте!Ситуация: 26 августа 2014 я заключила договор купли-продажи с продавцом косметики «Deaura»... Читать полностью

Извените, что вопрос так затянулся,хотелось бы все объяснить подробно, чтобы получить совет реальный,как…

Извените, что вопрос так затянулся,хотелось бы все объяснить подробно, чтобы получить совет реальный,как выйти с эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод на 8000руб

Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод  Читать полностью

Выписки по счетам , для казначейства Москвы .
Совкомбанк

Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью

30.04.2025 О банке
Списали деньги за подписку,
Сбербанк

Не возвращают Читать полностью

Списание непонятной комиссии по обслуживанию, которого не производили
Альфа-Банк

Мне по ошибке перевели деньги на Альфа банк, которым я не пользовалась 5 лет. При визите в банк с меня списали непо... Читать полностью

Заявка не одобрена !
Сбербанк

На какой адрес электронной почты я могу его отправить? Читать полностью

Озон банк, не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заморозил карту и не отвечает в тех поддержке, попросил закрыть счёт и вывести средства, пр... Читать полностью

Как отключить платную услугу за уведомления?
Альфа-Банк

Я не могу зарегистрироваться через мобильный телефон, мне такая забота о моем спокойствии не нужна! Как подключали... Читать полностью

Почему банк не исполняет Исполнительный лист, полученный им 10.04.2025 года? Все сроки вышли. Писать в Центра банк?
Альфа-Банк

Какой запрос? Выдумали там какие то запросы, какие то писульки левые😂. Есть официальный документ, а вы нарушаете ФЗ... Читать полностью

30.04.2025 Другое
как я могу оставить отзыв в приложении банки.ру на свой полис ОСАГО что бы получить бонусы спасибо
Сбербанк

я хочу оставить отзыв на свой полис ОСАГО в приложении банки.ру что бы получить 1000 бонусов сбер спасибо Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и предлагает?
Ozon Банк

А какие числа месяца лучше открывать накопительный счёт,что бы получить 23% за 2 месяца как банк и обещает? Читать полностью