3
Здравствуйте Михаил. Прошу проконсультировать по следующему поводу. Некоторое время я по почте получал комплекты изданий «Мой компютер без секретов». Оплату за них я производил через терминал со своей пластиковой карты. В прошлом году после очередной оплаты мне пришло напоминание от поставщика, что я задолжал определенную сумму денег. Я обратился в филиал сбербанка, в котором производил оплату, т. е. где установлен банкомат. Сотрудницы мне пояснили, что для решения конфликта я могу запросить повторныые квитанции об оплате и направить в компанию ИМП (поставщик) номера квитанций, но эта операция будет стоить мне 250 рублей за каждую. Естественно мне это удовольствие (3 квитанции = 750 руб.) не нужно. Вопрос заключается в следующем: каким образом я могу доказать уже коллекторам факт оплаты за полученный товар? С уважением, Моисеенк Максим Алексеевич.
Добрый день, уважаемый Максим Алексеевич!
В данной ситуации Вы можете предоставить выписку по Вашей карте, в которой будут указаны выполненные Вами операции оплаты, получателю платежей, либо, если выписки будет недостаточно, оформить в банке заявления на розыск/подтверждение платежей.
С уважением, Михаил Беляев.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали годовое обслуживание карты, в размере 3000, при оформлении меня не осведомили о его ст... Читать полностью
Александрова Мария здравствуйте, простите за беспокойство можете ещё посмотреть можно ли что-то сделать? Я написала... Читать полностью
Хорошо, ожидаю Читать полностью
спасибо все решили. Банк позвонил Читать полностью
Покупатель против того чтобы я присылал вам его данные что вам здесь непонятно? Я не имею права присылать чужие дан... Читать полностью
Здравствуйте Столкнулась с ситуацией, когда понадобилась помощь Сбера, а именно в комплексном урегулировании кредит... Читать полностью
Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью
Какой курс золота на сегодняшний день? Читать полностью
Здравствуйте!23.09 моя карта Сбербанка была заблокирована без объяснения причин "по условиям обсуживания банка". В... Читать полностью
Спасибо вам огромное Мария, вопрос решился , карту разрешили перевыпустить! Читать полностью
Как встретиться с представителем банка если не могу дозвониться, по вопросу ИП чтобы подписать документы Читать полностью
Посоветовала карту 2 раза, обещали 3000₽ за первый совет и 5000₽ за второй. В итоге выплатили по 600₽ за каждый. Н... Читать полностью
Подписку я оформляла, но пользоваться я ей не собираюсь, я ее оформляла на 1 день, как так получилось что деньги сп... Читать полностью
Уже несколько раз звонила в поддержку , не могут решить вопрос, закрывала все счета , до сих пор в кабинете налогов... Читать полностью
Добрый день Мария, вы узнали информацию? Просто мне звонят из отдела досудебного взыскания, я уже месяц не могу най... Читать полностью
Настоятельно не рекомендую, оформил карту для получения кредита, а вместо этого подключили мкк "денежный займ" под... Читать полностью
у меня открыт вклад в вашем банке через платформу банкиру, где я могу посмотреть номер счёта? Читать полностью
Александрова Мария, информация направлена Читать полностью
Добрый день, одобрили ипотеку в Сбербанке,выбрали объект недвижимости, под грузили документы,ждем проверку,сначала... Читать полностью
Сегодня уже шестой раз переносят срок решения на данное обращение! Читать полностью