Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил…

02.03.2012 02:13
8
Автор
Гость
Санкт-Петербург

Здравствуйте!Через интернет открыл смарт-вклад в ТКС.Однако в комплекте полученных документов я не обнаружил договор банковского вклада,который предусмотрен ст. 836 Гражданского Кодекса.Ссылки Ваших коллег на то,что переданная мне заявление-анкета на оферту для заключения универсального договора и её последующий акцепт банком,являются договором банковского вклада меня не убедили.Ведь кроме этого заявления-анкеты у меня на руках нет никаких документов с печатью и подписью представителя банка.До этого у меня были вклады в пяти различных банках и всегда при этом заключались договоры банковского вклада.Не могу понять,почему в моём случае нельзя заключить договор банковского вклада?

Добрый день.

Механизм, используемый Банком, удобен с учетом используемой нами дистанционной схемы открытия вкладов и последующего обслуживания. Мои коллеги не ставили целью убедить Вас в чем-либо — условия открытия вкладов в Банке едины для всех Клиентов по принципу публичности, и именно это является причиной отсутствия возможности индивидуальных договоров. Мы лишь разъясняем используемый Банком механизм заключения договора банковского вклада с учетом требований Гражданского Кодекса, и надеемся на то, что отживший свое архаичный способ «бумага, мокрая синяя печать, 2 подписи» уйдет в прошлое. Агентство по страхованию вкладов уже это понимает — и договор как таковой ему для выплаты компенсаций не требуется вообще.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
какая ответственность банка за то, что он отсылает вкладчика самому рассчитываться с налоговой службой?

какая ответственность банка за то, что он отсылает вкладчика самому рассчитываться с налоговой службой? Читать полностью

21.03.2013 Вклады
Здраствуйте!Я клиент вашего банка уже более года!С уважением отношусь к сотрудничеству!Много пользуюсь…

Здраствуйте!Я клиент вашего банка уже более года!С уважением отношусь к сотрудничеству!Много пользуюсь картой и в р... Читать полностью

09.02.2012 Вклады
Я ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА ВКЛАД "ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ В 2009 ГОДУ НА 3 ГОДА В ЭТОМ ГОДУ В АПРЕЛЕ ИСТЕКАЕТ СРОК …

Я положила деньги на вклад «доверительный в 2009 году на 3 года. В этом году в апреле истекает срок. Такого в... Читать полностью

17.02.2012 Вклады
здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ...........5000..........руб. оплата…

здравствуйте уважаемый банк тинькофф! у меня блокирывали кредитку на ………5000……..... Читать полностью

30.04.2013 Вклады
Здравствуйте! Меня интересует возможность открытия дополнительных вкладов Вашего банка в отделении…

Здравствуйте!Меня интересует возможность открытия дополнительных вкладов Вашего банка в отделении банка. Насколько... Читать полностью

20.09.2013 Вклады
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в...

Добрый день,Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что если мной были открыты вклады в январе 2015 сроком... Читать полностью

23.03.2015 Вклады
Приветствую.
Вопрос по вкладу, открытому в Тинькофф Банке.
В конце ноября 2016г истечет срок...

Приветствую.Вопрос по вкладу, открытому в Тинькофф Банке.В конце ноября 2016г истечет срок действия моего вклада, в... Читать полностью

22.11.2016 Вклады
Здравствуйте! На данный момент я столкнулась с проблемой по внесению платежа, в связи с тем, что...

Здравствуйте! На данный момент я столкнулась с проблемой по внесению платежа, в связи с тем, что осталась без работ... Читать полностью

28.02.2015 Вклады
Здравствуйте. 1. Можно ли перенести дату закрытия вклада - задержать в Вашем банке (банк ТКС) вклад…

Здравствуйте.1. Можно ли перенести дату закрытия вклада — задержать в Вашем банке (банк ТКС) вклад на несколь... Читать полностью

02.07.2012 Вклады
Доброго времени суток! у меня следующий вопрос.. могу ли я зарплатную карту(Alfa Bank Master Card) привязать…

Доброго времени суток! у меня следующий вопрос.. могу ли я зарплатную карту(Alfa Bank Master Card) привязать к сайт... Читать полностью

06.04.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Отмена подписки Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте. Между мною и ПАО Сбербанк 24.10.24 г был заключен договор ипотеки по государственной программе "Семей... Читать полностью

Не смог оплатит услуги сотовой связи
ВТБ

Сегодня, 23 сентября 2025 года хотел по карте через банкомат пополнить счет сотовой связи. Все четыре банкомата в о... Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причины
Сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

Как перевыпустить кредитную карту
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована  Читать полностью

Отказываются разблокировать карту
Банк ДОМ.РФ

оформили Кредит в банке Дом.ру. При переводе денег заблокировали карту и счета, и при этои ни горячая линия банка и... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Жалоба на неправомерную блокировку счёта и средств
Сбербанк

Здравствуйте,Обращаюсь к вам за помощью в связи с проблемной ситуацией с моим банком.Я работаю программистом на зар... Читать полностью

Пропал мой отзыв о совкомбанке

13 сентября я опубликовала положительный отзыв о совкомбанке оценкой 5 банк написал положительный комментарий прикр... Читать полностью

Не смогла стать клиентом банка и оформить вклад.
Альфа-Банк

Заказала карту Альфа банка, чтобы открыть вклады (без карты банк не дал возможности это сделать). Курьер привез кар... Читать полностью

Взыскивают долг по недействительной надписи нотариусу
Сбербанк

Решением Арбитражного суда Томской Области от 10.10.2024 (рез.часть) года по делу А67-8886/2024 я признана банкрото... Читать полностью

Проблемы с приложением
ОТП Банк

Я уже несколько раз его переустанавливал. И присылал скриншоты и видеозапись ошибки в чате банка. Ответили, что обр... Читать полностью