11
Александр, здравствуйте.
В первую очередь хочу Вас поздравить с «покупкой» ВБКИ!
И далее вопросы:
1. Будет ли этот факт означать, что информация по кредитной истории физических лиц банка «Восточный Экспресс» появится в кредитных отчетах НБКИ?
2. Если да — то вся кредитная история человека с момента его сотрудничества с банком? Либо информация начнет появляться только по тем кредитам, которые будут оформлены в банке «Восточный Экспресс» после вашей сделки с ВБКИ?
3. Планирует ли НБКИ быть «ближе к людям»?) Я с периодичностью раз в квартал запрашиваю отчет с Вашего бюро, так как мой бизнес требует постоянного кредитования, и кредитов немало. Но сама процедура получения отчета для человека из региона, не из Москвы, на моя взгляд, ОЧЕНЬ сложная. Я получаю отчеты из Вашего бюро по следующей схеме: распечатка запроса, заполнение запроса, оплата квитанции в Сбербанке, нотариус, отправка посредством курьерской связи через DHL (для скорости).
Вот и смотрите что теперь получается — я не буду заострять Ваше внимание на итоговой стоимости (отчет — 400р, нотариус — 200р, DHL — 1200р), это не самая большая проблема. Проблема во времени, которое я трачу на всю эту схему. Нотариус — минимум час в очереди, Сбербанк — еще час. И если мне нужно получение кредитного отчета из НБКИ — я вынужден постоянно повторять эту процедуру.
Вы не думали упростить эту схему для тех людей, которым кредитная история необходима более одного раза в год?
Я напишу свои предложения ниже, быть может Вы продумаете их. Ведь если процедура будет более легкая — запросов будет «вразы» больше, Вы одним только количеством увеличите запросы от физических лиц. Итак, примеры:
а) Было бы хорошо, если бы я мог ОДИН раз в год выслать Вам нотариально заверенный запрос и оплатить на год вперед «подписку» на кредитную историю. Таким образом — и НБКИ, и я выигрываем время. Я не бегаю больше по нотариусам, а НБКИ программирует меня на подписку раз в квартал, например.
б) Оплата. Александр, на дворе 21 век, и хотелось бы получить возможность оплачивать запрос прямо на Вашем сайте. Я думаю, у человека который запрашивает кредитный отчет как минимум есть карта Visa или MC. Давайте уже отказываться от очередей в кассу и распечатывания платежек)
в) Личный кабинет. Это было бы самым идеальным решением вопроса. Пользователь при первом обращении в бюро высылает в НБКИ все нотариально заверенное и так далее, но все последующие запросы делает из так называемого «личного кабинета». В том числе и оплаты.
г) Я не в целях рекламы приведу Вам пример. Я клиент банка «Русский Стандарт». Вот чтобы мне получить кредитный отчет из БКИ «Русский Стандарт» мне нужно из своего интернет банка перейти по ссылке «Получить Кредитную Историю», далее тут же ее оплатить, и через минуту после оплаты с помощью карты — кредитный отчет у меня перед глазами. Это супер! Это быстро и удобно!
Пожалуйста, не воспринимайте это как критику в адрес НБКИ. Это как бы Вам назвать — 'пожелания Ваших клиентов, физических лиц'))
Уважаемый Антон,
Благодарю Вас за поздравления. Приятно, что есть заемщики, следящие за информацией на рынке кредитных историй и понимающие происходящие на нем процессы.
На первые два Ваших вопроса ответ положительный. Что касается предложений — за них отдельное спасибо. Рынок кредитных историй у нас в стране только развивается и НБКИ планирует сохранять и увеличивать на нем лидирующие позиции. В том числе, за счет развития сервиса для субъектов — заемщиков. Мне не совсем понятны Ваши расчеты по существующей схеме взаимодействия с НБКИ, так как не знаю из какого Вы региона. Могу Вам посоветовать обратиться в наш департамент по развитию агентской сети и обратить их внимание на отсутствие партнеров НБКИ в Вашем регионе. Руководитель направления — Ангелина Северина.
Успехов Вам,
С уважением, Викулин А. Ю.
Эксперт
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью
Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью
У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью
добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью
Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью
Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью
Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью
как узнать свою кредитную историю Читать полностью
Если у меня нет кредитной истории (я не брала кредиты), а для получения кредита в зарубежном банке нужно предостави... Читать полностью
Уважаемый,Алексей,подскажите,пожалуйста,как правильно поступить и имеет ли смысл обратиться непосредственно к управ... Читать полностью
Здравствуйте, в нашей семье образовалась неразрешимая нами проблема. Мой брат постоянно берет кредиты в различных б... Читать полностью
Добрый день, Алексей! Поясните пожалуйста кто такие партнеры вашего бюро кредитных историй? В законе таких организа... Читать полностью
добрый день! дело в том, что от имени вашего ванка приходят звонки с требованием погасить задолженность. как,и куда... Читать полностью
брал кредит в ОТП банке, оплатил досрочно.Через 1,5 года позвонили сказали,что не доплатил копейки долг передали в... Читать полностью
здравствуйте Алексей. меня зовут Регина. хотела задать вопрос. отец мой оформил на свое имя автокредит. оформлял он... Читать полностью
Являюсь клиентом Восточного экспресс банка, платежи вношу вовремя. И очень об этом жалею23.09 поступила смс от Vost... Читать полностью
Куда обратиться помимо судебного дела в связи с необоснованной порчей кредитной истории, есть непосредственные дока... Читать полностью
Я не подключала! я дружу с гловой и нахожусь в трезвом уме и твердлй памяти. Я проводила платеж, у меня списали в м... Читать полностью
Здравствуйте. Оказалась в трудной жизненной ситуации из-за потери основной части дохода. На этом фоне моего текущег... Читать полностью
Случайно положила деньги через спб на озон карта, но ее у меня нет. Когда пытаюсь войти пишет, что аккаунт на этот... Читать полностью
Всмысле ничего делать не нужно? А как мне пользоваться моими денежными средствами? Я второй месяц не могу ничего сд... Читать полностью
Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью
Так что мне необходимо сделать? Читать полностью
Написал отзывы, повелся на рекламу типа какие то кешбеки. Потратил время. В статусе проверки и кешбекоа за июль нет... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком этапе рассмотрение проблемы. Читать полностью