Список вопросов
Ответ дан

Александр, здравствуйте. В первую очередь хочу Вас поздравить с "покупкой" ВБКИ! И далее вопросы: 1…

Александр, здравствуйте.
В первую очередь хочу Вас поздравить с «покупкой» ВБКИ!
И далее вопросы:
1. Будет ли этот факт означать, что информация по кредитной истории физических лиц банка «Восточный Экспресс» появится в кредитных отчетах НБКИ?
2. Если да — то вся кредитная история человека с момента его сотрудничества с банком? Либо информация начнет появляться только по тем кредитам, которые будут оформлены в банке «Восточный Экспресс» после вашей сделки с ВБКИ?
3. Планирует ли НБКИ быть «ближе к людям»?) Я с периодичностью раз в квартал запрашиваю отчет с Вашего бюро, так как мой бизнес требует постоянного кредитования, и кредитов немало. Но сама процедура получения отчета для человека из региона, не из Москвы, на моя взгляд, ОЧЕНЬ сложная. Я получаю отчеты из Вашего бюро по следующей схеме: распечатка запроса, заполнение запроса, оплата квитанции в Сбербанке, нотариус, отправка посредством курьерской связи через DHL (для скорости).
Вот и смотрите что теперь получается — я не буду заострять Ваше внимание на итоговой стоимости (отчет — 400р, нотариус — 200р, DHL — 1200р), это не самая большая проблема. Проблема во времени, которое я трачу на всю эту схему. Нотариус — минимум час в очереди, Сбербанк — еще час. И если мне нужно получение кредитного отчета из НБКИ — я вынужден постоянно повторять эту процедуру.
Вы не думали упростить эту схему для тех людей, которым кредитная история необходима более одного раза в год?
Я напишу свои предложения ниже, быть может Вы продумаете их. Ведь если процедура будет более легкая — запросов будет «вразы» больше, Вы одним только количеством увеличите запросы от физических лиц. Итак, примеры:
а) Было бы хорошо, если бы я мог ОДИН раз в год выслать Вам нотариально заверенный запрос и оплатить на год вперед «подписку» на кредитную историю. Таким образом — и НБКИ, и я выигрываем время. Я не бегаю больше по нотариусам, а НБКИ программирует меня на подписку раз в квартал, например.
б) Оплата. Александр, на дворе 21 век, и хотелось бы получить возможность оплачивать запрос прямо на Вашем сайте. Я думаю, у человека который запрашивает кредитный отчет как минимум есть карта Visa или MC. Давайте уже отказываться от очередей в кассу и распечатывания платежек)
в) Личный кабинет. Это было бы самым идеальным решением вопроса. Пользователь при первом обращении в бюро высылает в НБКИ все нотариально заверенное и так далее, но все последующие запросы делает из так называемого «личного кабинета». В том числе и оплаты.
г) Я не в целях рекламы приведу Вам пример. Я клиент банка «Русский Стандарт». Вот чтобы мне получить кредитный отчет из БКИ «Русский Стандарт» мне нужно из своего интернет банка перейти по ссылке «Получить Кредитную Историю», далее тут же ее оплатить, и через минуту после оплаты с помощью карты — кредитный отчет у меня перед глазами. Это супер! Это быстро и удобно!

Пожалуйста, не воспринимайте это как критику в адрес НБКИ. Это как бы Вам назвать — 'пожелания Ваших клиентов, физических лиц'))

Уважаемый Антон,

Благодарю Вас за поздравления. Приятно, что есть заемщики, следящие за информацией на рынке кредитных историй и понимающие происходящие на нем процессы.

На первые два Ваших вопроса ответ положительный. Что касается предложений — за них отдельное спасибо. Рынок кредитных историй у нас в стране только развивается и НБКИ планирует сохранять и увеличивать на нем лидирующие позиции. В том числе, за счет развития сервиса для субъектов — заемщиков. Мне не совсем понятны Ваши расчеты по существующей схеме взаимодействия с НБКИ, так как не знаю из какого Вы региона. Могу Вам посоветовать обратиться в наш департамент по развитию агентской сети и обратить их внимание на отсутствие партнеров НБКИ в Вашем регионе. Руководитель направления — Ангелина Северина.

Успехов Вам,

С уважением, Викулин А. Ю.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
сколько можно иметь действующих кредитов?

сколько можно иметь действующих кредитов? Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если информация от Банка о закрытии кредита поступила в ваше бюро…

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если информация от Банка о закрытии кредита поступила в ваше бюро 4 февраля в 9:... Читать полностью

Здравствуйте.Могут ли организации без моего письменного разрешения просматривать мою кредитную историю?Заказал…

Здравствуйте.Могут ли организации без моего письменного разрешения просматривать мою кредитную историю?Заказал кред... Читать полностью

Итак, банки могут запрашивать мою кредитную историю без всякого "кода субъекта". Мне же, чтобы воспользоваться…

Итак, банки могут запрашивать мою кредитную историю без всякого «кода субъекта».Мне же, чтобы воспользо... Читать полностью

Здравствуйте!У меня есть несколько просрочек по банкам более 1.5 года,в том чесле и в Сбербанке!если…

Здравствуйте!У меня есть несколько просрочек по банкам более 1.5 года,в том чесле и в Сбербанке!если сложить все,то... Читать полностью

Здравствуйте. Я воспользовался потребительским кредитом ОТП банка. Без просрочки выплатил больше...

Здравствуйте. Я воспользовался потребительским кредитом ОТП банка. Без просрочки выплатил больше половины кредита.... Читать полностью

Меня зовут Виколова Татьяна Леонидовна! Два года назад взяла бытовую вещь в кредит на 2 года, который…

Меня зовут Виколова Татьяна Леонидовна! Два года назад взяла бытовую вещь в кредит на 2 года, который предоставил А... Читать полностью

Добрый день,подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации : с 2003 года брала кредиты ,выплачивала…

Добрый день,подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации: с 2003 года брала кредиты,выплачивала,последний... Читать полностью

Добрый день хотелось бы узнать где можно посмотреть кредитную историю?Моему мужу не дают кредиты...

Добрый день хотелось бы узнать где можно посмотреть кредитную историю?Моему мужу не дают кредиты вообще,хотя кредит... Читать полностью

Добрый день Александр. Вопрос, запрашивая информацию в НБКИ, будет ли предоставлен развернутый ответ…

Добрый день Александр.Вопрос, запрашивая информацию в НБКИ, будет ли предоставлен развернутый ответ о Банках, в кот... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Жалоба на списание !
Ozon Банк

17 Июня 2025 года совершая покупку на Озоне, увидел всплывшее уведомление о списании с карты Озонбанка 76 рублей. С... Читать полностью

Банкомат зачислил не всю сумму на карту.
Сбербанк

16.08.2025 в 14:37 в г. Краснодаре на ул. Уральская, 129 внес наличные в банкомат на сумму 97000 ₽. Банкомат зачисл... Читать полностью

Обмен валют, продажа. рубль к доллару
КАМКОМБАНК

Дополнительный офис в г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., 42Б. Пришел менять рубли на доллары. Курс оказался... Читать полностью

Сотрудники финансового мониторинга почувствовали себя надзирателями
Альфа-Банк

Добрый день, пока что, уважаемый Альфа-Банк.Являюсь Вашим постоянным Клиентом, и для меня в принципе, было удивител... Читать полностью

Заявка на кредит
Банк ДОМ.РФ

Подавала заявку 3 июня на потребительский кредит. Подскажите,когда будет ответ по ней? Деньги нужны для рефинансиро... Читать полностью

Заблокировали счет 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день! Мне заблокировали счет по 115-фз, по причине: По контрагенту многочисленные СБП и P2P переводы, но все... Читать полностью

Продал карту Сбербанк
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Был оставлен отзыв - вопрос к оценке
Совкомбанк

Добрый день! Был оставлен отзыв на обслуживание банком. Все подробно расписано, место, кто, где, суть услуги. Оценк... Читать полностью

Обман со стороны банка по договору эквайринга ,уже 3дня не могу получить ответ как будем решать данную ситуацию
ВТБ

Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью