30
Здравствуйте!Хотел бы узнать,когда же мне доставят «прозрачную» карту,которая,как сообщил мне сотрудник банка,была выпущена еще 3го апреля.При оформлении заявки шла речь о 14 днях…С уважением,Медников А. В.
Артем, здравствуйте!
Мной уже направлен запрос в соответствующее подразделение, на который я ожидаю ответа в ближайшее время. Мы должны выяснить статус доставки Вашей карты у курьерской службы, посредством которой мы передаем кредитные карты, которые выпущены нашим Клиентам по заявке, оставленной на сайте Банка.
Я также как и Вы рассчитываю на скорейшее разрешение данного вопроса, и, конечно же, буду держать Вас в курсе по данному вопросу.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Надеюсь хотя бы вы не будите молчать 3 дня Читать полностью
Я не могу зайти в приложение т банка приходится вам писать через хром можете помочь Читать полностью
29.05.25г. в банкомате ГПБ, с карты ВТБ снимала наличными 200₽, на экране банкомата - ин-фа " комиссия 0₽" Сегодня... Читать полностью
Добрый день. Сегодня списали 1490 руб. с сайта Slidery.ai. (типа подписка). Я не подписывалась, просто за 1 руб. мо... Читать полностью
Буду ждать ответа. Сегодня в отделение пришла и сказали, что не могут помочь, т.к надо идти в специальное отделение... Читать полностью
Предусмотрительно, видя ваш ответ на аналогичные проблемы пользователей, направил эти детали на почту в 14.35, посм... Читать полностью
Здравствуйте,закрыл счет 2 месяца назад.деньги так и не поступили.как связаться с вами?Или проще через суд связыват... Читать полностью
К сожалению ваш банк уже больше 2 месяцев, заблокировав мою программу лояльности никак не желает идти даже на предл... Читать полностью
Не смогла оплатить картой мир поездку в метро на турникете, как решить вопрос и оплачивать как и раньше картой. Про... Читать полностью
Продолжаю я пенсионер,инвалид 2 группы.Дело,вернее переписка идёт.Отант дают любой,но в основном обвиняют меня.Легь... Читать полностью