15
Добрый день!
Сегодня закрывал 2 кредитные карты РУСКРЕДИТ в отделении на Павелецкой. Написал заявление, карты забрали и разрезали. Но на вопрос «Когда будет получить окончательный рассчет задолженности (на картах остался небольшой плюс собственных средств), закрыть счет и получить справку о закрытии счета и погашении задолженности?» операционист сказал, что даже ПРИМЕРНО не знает. Якобы в банке до сих пор нет инструкций насчет данного типа карт, хотя в заявлении указан срок 35 дней. Проясните, пожалуйста, ситуацию.
Заранее спасибо!
Добрый день!
Кредитный карты «RUSкредит» выдаются Клиентам без взимания платы за выпуск, активацию и обслуживание. Если Вы не имеете текущей задолженности и не подключали платную услугу расширенного SMS-информирования, карта Вам ничего не стоит. Уточнить о наличии текущей задолженности Вы можете по телефону Центра обслуживания клиентов «RUSкредит» 8-800-775-75-75 (звонок по России бесплатный). В ходе звонка Вы также можете заблокировать проведение любых операций по карте.
В настоящее время в Банке проводится внедрение полного сервиса для держателей карт «RUSкредит», позволяющего, в том числе нашим Клиентам не только комфортно обслуживаться, но и без лишних хлопот закрывать пакеты услуг, включая специальные карточные счета (СКС). По факту внедрения сервиса мы Вас уведомим дополнительно.
По истечению 35-дней Вы можете обратится в Банк за окончательным расчетом, справкой об отсутствии задолженности, оформить Заявление на перевод денежных средств с СКС пластиковых карт и получить остаток денежных средств в офисе Банка.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Уважаемая здравствуйте подс пожалуйста вылетего приложение пытаюсь зайти пишет некорректный номер телефона,с чем св... Читать полностью
Сегодня получил СМС:"по Вашей кредитной карте мы временно снижаем лимит до 10 000 рублей.Все преимущества и условия... Читать полностью
Можно ли в вашем банке обменять монеты на бумажные деньги когда и с какое время Читать полностью
23.10.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
Решением Арбитражного суда завершение процедуры реализации и освобождение от всех задолженностей от 15.09.2025, 16.... Читать полностью
Как получить кредит одобренный банком Русский Стандарт Читать полностью
Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью
Выбросил из своего обихода всю продукцию данной организации как "не отвечающую заявленным качествам". Может и для в... Читать полностью
Заявление номер 1636354 было написано мною 20.08.20265г срок рассмотрения 10 дней , прождал до 22.09.2025г до меня... Читать полностью