2
Доброй ночи, Михаил. Прошу Вас оказать содействие в решении моей проблемы. Ранее мной оставлен отзыв о мошенничестве (в ноябре 2011 года). Только что я направил повторное обращение по адресам zabota@sberbank.ru, help <help@sbrf.ru> со следующим содержанием:
«6 ноября 2011 года с банковских карт, выпущенных на моё имя, мошенниками с помощью Сбербанк-онлайн украдены денежные средства общей суммой почти 200 тысяч рублей. 7 ноября мной были написаны заявления о спорных операциях в Тверское отделение Сбербанка России и в тот же день заявление в Химкинское УВД по факту кражи.. 19 ноября повторно написаны заявления в центральном отделении Сбербанка на Вавилова, д. 19. Номер, присвоенный заявлениям 000407-2011-082263. 15 декабря 2011 года мной получен ответ на это заявление, датируемый 28 ноября, подписанный главным специалистом С. В. Пармухиной, об отказе в возмещении. 25 декабря в Химкинском УВД Московской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества.
Считаю, что проверка по данному факту проведена не полностью, поскольку в ответе содержится только та информация, которую я лично сообщил в банк. Кроме того, с 1 ноября 2011 года в Сбербанке России установлен суточный лимит списания денежных средств в 100 тысяч. рублей, у меня же украдена сумма почти в 2 раза больше. Прошу:
1. Провести повторную проверку по данному факту
2. Вернуть хотя бы денежные средства, которые превысили лимит в 100 тысяч рублей.
Дополнительно сообщаю, что мной предпринимались все усилия, чтобы минимизировать убытки — по сей день я выплачиваю кредит, которого не брал, поскольку основная сумма украдена с кредитной карты.
Готов в случае необходимости сообщить любую дополнительную информацию.
Васильев Денис Олегович. тел. 8-926-154-30-92»
Прошу Вас проконтролировать, чтобы данное письмо дошло до соответствующих служб банка или Вы лично передали его им.
Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемый Денис!
Насколько мне известно, мой коллега, Станислав Фиалковский, ответил уже на Ваш вопрос.
С уважением, Михаил Беляев
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью