Список вопросов
Ответ дан

Спасибо за ответ!!! Воспользовалась Вашим советом. Съездила сегодня в Банк. Привезла с собой все подтверждающие…

Спасибо за ответ!!! Воспользовалась Вашим советом. Съездила сегодня в Банк. Привезла с собой все подтверждающие документы о собственности на квартиру, паспорт, документы о родстве, «письма счастья» от Банка на мой адрес с расшифровкой сумм неоплаченных платежей и др. Представитель Банка ответила, что только клиент вправе менять заявленные при получении кредита сведения: адрес, телефон, заявления третьих лиц не принимаются! На мой вопрос — погашен ли просроченный платеж — коммерческая тайна. Почему в то время, когда есть долг — клиент свободно покидал пределы РФ? Ответ: Банк так решил! Как приняли трижды решение в Банке о предоставлении кредита, если клиент, хоть и амнистирован, но статья рассматривалась о хранении наркосодержащих средств! Ответ: Банк вправе не интересоваться такими вопросами.. Что же получается, банку предоставляют достоверные сведения — они их не интересуют??? А если клиент укажет адрес и телефон совершенно несуществующий, то Банк будет звонить и слать извещения в никуда??? Или к примеру, примет адрес: Кремль, Красная площадь,1??? Если сведения по платежам коммерческая тайна, почему их высылают на любой адрес со всеми расшифровками, а не заказным письмом!!! Работники Банка получают премии за привлечение недобросовестных клиентов??? Содержат в штате службы безопасности на общественных началах??? Хотела бы я узнать как поступил Банк, в случае если какого-нибудь руководителя «напрягли» парой звонков о каком-нибудь нерадивом клиенте. Ему тоже бы пришлось ждать когда тот пришел и внес исправления в договор??? Я как должна защитить себя? У меня есть какой — нибудь вариант?

Уважаемая Зоя,

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, рекомендую Вам обратиться в полицию.

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был…

Здравствуйте,я являьюсь клиентом вашего банка с 14 апреля 2012г, брала кредит, первый платеж должен был проплачен 1... Читать полностью

Добрый день Александр Воспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ru Так как пока вы скоринг…

Добрый день АлександрВоспользовался услугами вашего сервиса на www.akrin.ruТак как пока вы скоринг заемщика проводи... Читать полностью

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу?

У меня плохая кредитная история,в каком банке мне могут пойти на встречу? Читать полностью

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные , и можно погасить долг через…

добрый вечер, скажите,какие проценты я заплачу, если сниму с карты наличные, и можно погасить долг через месяц? Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,как можно узнать свой номер кредитной истории? И подскажите пожалуйста где и ка... Читать полностью

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю???

Здравствуйте! подскажите пожалуйста! Как можно и где узнать и исправить свою кредитную историю??? Читать полностью

Добрый день! Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную…

Добрый день!Скажите пожалуйста, Александр, при рассмотрении заявки на кредит, АИЖК, проверяет кредитную историю зае... Читать полностью

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков…

Здравствуйте.У меня отрицательна кредитная история,я хотела взять кредит на 5 лет в одном из банков, что бы погасит... Читать полностью

Доброе время суток ! Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной…

Доброе время суток!Объясните мне пожалуйста как так получается, что некоторые люди с плохой кредитной историей полу... Читать полностью

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить?

Здравствуйте,у меня кредит в сбербанке хочу выплатить досрочно, как узнать сумму которую я должна выплатить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
скажите пожалуйста,сколько лет длится негативная кредитная история? что нужно чтобы ее исправить?может…

скажите пожалуйста,сколько лет длится негативная кредитная история? что нужно чтобы ее исправить?может ли бюро пойт... Читать полностью

Добрый день! У меня такой вопрос я хотела взять кредит в Росельхоз Банке, но мне там не дают из-за того…

Добрый день! У меня такой вопрос я хотела взять кредит в Росельхоз Банке, но мне там не дают из-за того что у меня... Читать полностью

Здравствуйте.Хотела бы знать внесена ли корректировка в мою кредитную историю от Ренесанс банка,так как…

Здравствуйте.Хотела бы знать внесена ли корректировка в мою кредитную историю от Ренесанс банка,так как они по свое... Читать полностью

являюсь платежеспособным заемщиком. с хорошей кредитной историей. не давно стали нужны деньги отказали…

являюсь платежеспособным заемщиком. с хорошей кредитной историей. не давно стали нужны деньги отказали несколько ба... Читать полностью

Добрый вечер,подскажите пожалуйста.Взял кредит (кредитную карту).и не так давно потерял работу!Могу...

Добрый вечер,подскажите пожалуйста.Взял кредит (кредитную карту).и не так давно потерял работу!Могу ли я как то отс... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Несколько лет назад был взят кредит в "Хоум Кредит Банке". Кредит…

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Несколько лет назад был взят кредит в «Хоум Кредит Банке». Кредит н... Читать полностью

Из ответа НБКИ выяснил что Париба банк (сетелем) в сентябре 2011 г.на мой паспорт который был утерян…

Из ответа НБКИ выяснил что Париба банк (сетелем) в сентябре 2011 г. на мой паспорт который был утерян ещё... Читать полностью

Здравствуйте, у меня в вашем бюро находится моя кредитная история. Я ее заказывала в марте 2013 года…

Здравствуйте, у меня в вашем бюро находится моя кредитная история. Я ее заказывала в марте 2013 года. Из нее я узна... Читать полностью

Здравствуйте. Я перевёл средства с зарплатной карты на кредитную, но отчёта о балансе нет. В течении…

Здравствуйте. Я перевёл средства с зарплатной карты на кредитную, но отчёта о балансе нет. В течении какого времени... Читать полностью

Добрый день ! Помогите разобраться вот в каком вопросе . Я неоднократно обращался в банк за кредитом…

Добрый день! Помогите разобраться вот в каком вопросе. Я неоднократно обращался в банк за кредитом, но мне всегда о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте меня заблокировали навсегда? Черный список сбербанка?Без объяснения причин)  Читать полностью

Не пришли бонусы за оформление полиса ОСАГО

Через приложение азс Газпромнефть зашёл расчистить полис ОСАГО, где меня перенаправила на ваш сайт Банки. ру. Полис... Читать полностью

Заблокировали средства и начислили проценты на кредитную карту
Альфа-Банк

Делал возврат с магазина на карту альфа банка. Какой картой оплачивал в магазине и не помню (изначально думал что а... Читать полностью

Закрыли карту по 115 фз!
ВТБ

Здравствуйт, заблокировали карту по 115фз , как быть в такой ситуации, а она такая-по мимо этого у меня были 2 кред... Читать полностью

погашение кредита
Т-Банк

Добрый день, уже больше недели не могу добиться информации о сумме кредита, который надо гасить, обращение 56263236... Читать полностью

отмена заявки на кредит
Совкомбанк

можно ли отменить заявку на кредит Читать полностью

18.06.2025 Другое
После перехода на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить СМС на подтверждение входа в Госуслуги
Т-Банк

СМС начали приходить! Ура! Читать полностью

18.06.2025 Другое
Смена номера телефона

Как сменить номер телефона Читать полностью

Сменить номер телефона

Здравствуйте,скажите пожалуйста как чинить номер телефона Читать полностью

На мою машину оформили залог в Т-банке без моего разрешения
Т-Банк

Я продаю свой автомобиль Volkswagen Tiguan 2012 года производства на интернет-площадке Авито. Один из покупателей,... Читать полностью