6
Здравствуйте Николай! Очень приятно,что Вы не оставляете мои обращения без внимания,правда,СПАСИБО ВАМ за это! Но,к великому сожалению Ваш ответ на мой вопрос вновь не удовлетворил меня как Вашего Клиента! Вы,как и Я прекрасно знаете,что в подписанном Мною кредитном договоре от 22.08.2011 года вообще ничего не написано и вообще нет таких пунктов как 3.3.13 и 3.3.1.2 «Обших условий предоставления кредитов и банковских карт»! Но,тем не менее,если уж Вы ссылаетесь непосредственно на данные пункты Условий,которые считаются неотемлемой частью кредитного договора,хочу обратиь Ваше внимание на тот факт,что данный кредитный договор,ПОВТОРЮСЬ ЕЩЁ РАЗ, МНОЮ БЫЛ ПОДПИСАН 22.08.2011года!!! На тот момент,т.е.на момент подписания мною договора действовали «Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт»,утверждённые от 03.06.2011года. И вот,парадокс,пункт 3.3.13 на который Вы ссылаетесь гласит,цитирую: В случае если приобретаемое Клиентом ТС выдаётся паспорт ТС (далее-ПТС),Клиент обязан передать в Банк оригинал ПТС с отметкой о праве собственности Клиента о постановке ТС на учёт в компетентном гос.органе не поздне 5 (пять) рабочих дней с момента внесения в ПТС такой информации в установленном законодательством РФ порядке,но в любом случае не позднее 10 (десять) рабочих дней с даты предоставления Банком кредита… Я считаю,что дальше нет смысла цитировать этот пункт настоящих условий,т.к. они явно противоречат Вашему ответу в данном случае пункта на который Вы ссылаетесь! Что косаемо пункта 3.3.1.2. настоящих Условий,на который ВЫ так же ссылаетесь,он гласит,цитирую: Заключения со страховой компанией договора страхования ТС от рисков гибели,хищения (угона) и повреждения ТС на страховую сумму,равную полной стоимости ТС,в соответствии с условиями,которого Банк будет являться выгодоприобретателем по рискам хищения (угон) и конструктивной гибели ТС,сроком не менее чем на 1 (один) год. Вы меня извините,Николай, но у меня складывается впечатление о некомпетентности в помощи урегулирования Вами Моего вопроса!!! Ответьте пожалуйста всего лишь на один последний вопрос,Банк выплатит ли мне денежные средства, пердназначенные на ремонт автомобиля,или же мне данный вопрос нужно будет решать через компетентные органы, контролируюшие деятельность Банка??? Надеюсь Вы не оставите без внимания данное обращение!!! С ув. Гарик…
Уважаемый Гарик,
ответ на Ваши вопросы будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг банков».
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день. В 2007 году взяла автокредит в вашем банке,как положено оставила ПТС в залоге.Кредит давно погашен.Оче... Читать полностью
Добрый день! Пошла вторая неделя,как подала запрос на возврат ПТС Последняя информация из банка была 19 февраля,где... Читать полностью
обрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь...
Добрый день! Очередное обращение к работникам банка надеюсь увенчается успехом, которое, надеюсь, поможет в решении... Читать полностью
Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью
Добрый день! Наш автомобиль куплен в кредит на имя другого человека. Почти 5 лет мы исправно вносили деньги. Вчера... Читать полностью
Оплату произвела 16.03.14 списание делают 25 марта. Сегодня 10 апреля так никто и не позвонил, звонила сама в колл-... Читать полностью
Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит...
Добрый день!Мною был оформлен автокредит 03.12.2011 сроком на 3 года. Решил закрыть кредит досрочно, т. к. поя... Читать полностью
здравствуйте Николай, спасибо Вам за консультацию, я сегодня получил справку о закрытие кредита и ПТС по программе... Читать полностью
Автокредит погашен 20.09.2013 г. досрочно (выдано 366 000 на 60 месяцев, кредит закрыт через 22 месяца), банк... Читать полностью
Как узнать реквизиты счета если нет доступа к банку так как заблокировали по 161 Читать полностью
Сбербанк. Я работаю в сфере p2p , но сегодня я не смог зайти в свой банк, карту заблокировали по 115фз. как мне р... Читать полностью
Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас пересмотреть повышение ставки по автокредиту, совершенной в связи с невыполнением условий по... Читать полностью
Добрый день! Написал заявление в АО "ЭКСИ-Банк" на закрытие и перевод средств 27 апреля 2025г, его зарегистрировали... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, поэтому решила открыть там и свой ИП счет, т.к работа банка меня устра... Читать полностью
Я по глупости продал карту, меня уверяли что ничего не будет, все будет хорошо. Я доверился,ты и тогда получил ФЗ 1... Читать полностью
Анна Доронина, Сырцева Алина Юрьевна 24.08.2010 89003182826Мы отправили данные на почтуПисали в контакте в телегра... Читать полностью
Сообщаю, что мной был осуществлен контакт с БСБ-Банком, представители которого подтвердили факт отсутствия поступле... Читать полностью
Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью