10
Здравствуйте.
У меня вопрос про cashback. Согласно данным интернет-банка, за прошедший расчётный период мне полагался 5% cashback за операции на АЗС, в Седьмом континенте, Карусели и METRO и 0,5% за остальные операции. Однако фактическое вознаграждение за операции покупок оказалось значительно меньше. Пересчитав cashback по операциям в METRO по ставке 0,5%, вместо 5%, получил фактически зачисленную мне на счёт величину. Как видно из моих операций, сначала была совершена небольшая покупка в METRO для определения категории, в которую попадает данный магазин. Убедившись, что за неё полагается 5% cashback, была совершена более крупная покупка. Таким образом Банк ввёл меня в заблуждение посредством информации в интернет-банке. Хотелось бы, чтобы Банк пересчитал cashback по операциям в METRO по ставке 5%, так как я на него рассчитывал, совершая операции.
И второй вопрос. В данный момент у меня в банке открыто 3 вклада. При открытии 2-го и 3-го вклада в информационном сообщении писалось, что банк направит мне письмо с указанием первоначального взноса и условий по вкладу. Так как я не получил от банка ни одного письма хотелось бы узнать отправлял банк мне письма или нет? Я не настаиваю на их отправке (мне совсем не хочется ходить на почту для получения писем, содержимое которых я и так знаю), но мне не хотелось бы, чтобы данные письма получали посторонние люди, если банк отправляет их куда-то, а до меня они не доходят.
С уважением, Ярослав
Добрый день.
В случае с cash-back'ом при оплате покупок в магазине METRO мы рассмотрим вопрос в индивидуальном порядке. О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Письма-уведомления не были отправлены. Это может быть связано с тем, что мы в июне меняли процедуру отправки подобных писем.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Добрый деньПридем мы в банк и покажем доверенность, а потом мне каждый раз бегать в банк для любого действия со сче... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь у Вас вкладчиком по ставке 10,50%годовых. Вклад регулярно пополняемый. Недавно обратил вниман... Читать полностью
Слышал что ветхие.и рваные купюры евро(сумма несколько тысяч) проще обменять в еврозоне(к примеру в Прибалтийских с... Читать полностью
Здравствуйте.У меня вклад в ТКС в долларах. У родителей там же и такой же.Как перевести деньги с моего счета на их... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно разрешить следущую ситуацию. С недавнего времени на домашний номер теле... Читать полностью
Здравствуйте, я Комилжон Эрматов. гражданин Таджикистана я могу.ли себя счет открит у меня есть регицтратся и патен... Читать полностью
Здравствуйте! Я только собираюсь стать Вашим клиентом,завтра подписание договора.Но прочитав отзывы стал немного со... Читать полностью
Хотел подобрать вклад с параметрами: частичное снятие, пополнение, льготное расторжение. Поиск на банки. ру выдает... Читать полностью
9 марта 2013г сын выплатил ипотечный кредит в Сбербанке 2570 г. Королёва.11марта начальник ипотечного отд... Читать полностью
1. Час назад сформировала и отправила запрос на открытие счета. Ни ответа, ни привета- нет ни СМС о принятии в рабо... Читать полностью
Отправила все данные которые запросили вам на почту , до сих пор ответа нет , карта так же заблокирована, так как... Читать полностью
Ссылка на скриншот 26.08.2025 года я поддался на рекламу яндекса о высоком проценте на сейвах без срока и решил отк... Читать полностью
Поляков Дмитрий Александрович 1978.26.07.куда делись звёзды? У меня их было 10!?! Читать полностью
Добрый день, вы планируете отвечать на мой запрос и мои документы? Я отправил вам документы неделю назад и все еще... Читать полностью
Здравствуйте, на этой неделе занялся перепродажей имущества на проекте Arizona RolePlay, получал за игровые вещи (д... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, у Т- Банка есть ко мне претензии? Я немного почитала информацию в интернете, на банки.ру... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали банк по ст 161 ФЗ, я не нарушал никакие условия банковского обслуживания, получаю то... Читать полностью
Сотрудникам нашего предриятия 50чел сказали открыть дебетовые карты для получения на них зар.платы .Я сегодня пошел... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в озон чек. Пишет не правильный пароль. Меняла,все равно тоже самое. Есть предположения... Читать полностью
Можно узнать в какой банк и по каким реквизитам?я просто не помню что указывала реквизиты 🙁к кому обращаться даже н... Читать полностью