29
Мне увлекательно читать Ваши ответы. Они стараются и не обидеть, но, иногда еле сдерживаются. Но все в рамках делового этикета. Или смайлики. А скажите, действительно ли для Ваших сотрудников Жалоба — это подарок?)
Добрый день, Андрей!
Действительно, когда отвечаешь человеку дистанционно, не зная и не видя его, приходится подбирать нейтральные слова. Вдруг пошутишь как-нибудь в духе современности, а там консервативный человек из «ранешнего времени». Испортишь настроение кому-то вместо того, чтобы его улучшить. Так что ответы мои не «сдерживаются», они формулируются с учетом специфики обезличенного общения.
Что касается второго вопроса, то да, для сотрудников Пойдём! жалоба — это подарок. Мы собираем жалобы и замечания по крупицам, потому что именно в них содержатся секреты нашего успеха. А если в каком-то отделении Вашу жалобу примут не как подарок, пожалуйтесь мне или по телефону 8 800 200 12 30, а то мы никогда не узнаем, что в каком-то уголке Пойдём! это не так. Удачи!
Эксперт
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Здравствуйте!В нашем городе очень много организаций, а иногда, даже, и ИП, которые предоставляют микрозаймы (от 100... Читать полностью
Нужно срочно пробрести жилье. Нам нужно 1 млн.200 тыс. Какой банк может это сделать, под низкие проценты? Читать полностью
Что за кредит за 77 рублей в день? Кто его может взять? Читать полностью
Добрый день! Я бывший сотрудник департамента по проверке заемщиков одного из банков. Так получилось, что во время р... Читать полностью
здрасвуйте.хочу взять потребительский кредит в сбербанке все справки отданы хотя требуется один паспорт как говорят... Читать полностью
Кто такой созаемщик? Какова его ответственность перед банком? В законах не нашла такого понятия. Читать полностью
Здравствуйте! могу ли я перекредитоваться в вашем банке,т.к мне многие банки дают отказ,дело в том что я потеряла р... Читать полностью
Здравствуйте Елена. Год назад я взял кредит в Альфе банке. Вместе с кредитом дали кредитную карту с 3000 рублей. С... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сложилась такая ситуация. Не давно взяла кредит в росбанке и при оформлении меня принудили офо... Читать полностью
Здравствуйте, Елена, у меня не столько вопрос сколько возмущение. История такова, я индивидуальный предприниматель,... Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью