Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Открыл СмартВклад для посетителей Банки.ру на 500000,предварительно позвонил,уточнил условия,отвечала…

30.07.2012 21:33
20

Здравствуйте!Открыл СмартВклад для посетителей Банки.ру на 500000,предварительно позвонил,уточнил условия,отвечала девушка,главное сумма соответствующая бонусу и,чтобы деньги поступили на счет до 30.07.2012.Деньги перечислил-вклад открыли.Но бонуса нет!Из за того,что я закрыл 1.07.2012 вклад почтовый на 10 430,просил закрыть 29.06.2012 в 18.22,если бы до 18.00,то 30.06.2012.Ну на это я тогда и внимания не обратил даже,ни в каких акциях и участвовать не намеревался!Появились деньги и оформил данный вклад,но почему никогда звонил в банк или после,когда открывали счет,никто не позвонил и не сказал,что по этой акции мне бонус не положен из за доп.условий о которых узнал только 25.07.2012,вклад открыл 18.07.2012,очень не легко увидеть не большую ссылку условий на сайте.Hу это ладно,просто я звонил с 20.07 и мне сообщали,что не волнуйтесь бонус должен поступить в течении 3—4 раб.дней.Если бы сообщили,что нет бонуса сразу,я бы просто закрыл вклад!И не звонил бы каждый день,а в реальности получилось,что я улетаю на отдых и не знаю результат моего вопроса?Деньги пролежат почти месяц просто так!

Добрый день.

Да, условия действительно были нарушены. Несмотря на то, что ограничения были указаны в условиях акции, мы приняли решение пойти Вам навстречу. Подробную информацию можете уточнить, обратившись в Центр обслуживаиня Клиентов. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, уважаемые эксперты.
Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал...

Здравствуйте, уважаемые эксперты.Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал уточнять информацию о... Читать полностью

14.11.2013 Вклады
существует ли общая база всех вкладов физ. лиц(в АСВ, в ИФНС) ? вопрос-может ли суд, например...

существует ли общая база всех вкладов физ. лиц(в АСВ, в ИФНС)? вопрос-может ли суд, например, узнать, есть(или был... Читать полностью

30.07.2018 Вклады
На имя несовершеннолетнего 10 лет - нерезидента был открыт вклад дедом. Сейчас ребенку 16 лет, он проживает…

На имя несовершеннолетнего 10 лет — нерезидента был открыт вклад дедом. Сейчас ребенку 16 лет, он проживает з... Читать полностью

12.09.2011 Вклады
Я гражданин Беларусии. Подскажите, пожалуйста, как открыть валютный счет в Банке Москвы. Какие надо…

Я гражданин Беларусии. Подскажите, пожалуйста, как открыть валютный счет в Банке Москвы.Какие надо документы. Есть... Читать полностью

13.08.2012 Вклады
Здраствуйте! Активировали карту в конце января 2009 года, кредит еще не весь выплатили, нам выставили…

Здраствуйте! Активировали карту в конце января 2009 года, кредит еще не весь выплатили, нам выставили заключительны... Читать полностью

07.04.2012 Вклады
Здраствуйте!Меня интересует как в банке Тинькофф страхуються вклады!Просто прописывается в договоре...

Здраствуйте!Меня интересует как в банке Тинькофф страхуються вклады!Просто прописывается в договоре что вклад застр... Читать полностью

28.05.2015 Вклады
Назовите меня глупой, но объясните мне разницу!
Почему для рубля процент настолько выше, чем для...

Назовите меня глупой, но объясните мне разницу!Почему для рубля процент настолько выше, чем для валюты?Ведь дешевле... Читать полностью

03.12.2016 Вклады
Здравствуйте! Мы открывали вклад в евро в банке Рублев г.Ростова-на-Дону, на сумму 10005 евро и нам сказали…

Здравствуйте! Мы открывали вклад в евро в банке Рублев г. Ростова-на-Дону, на сумму 10005 евро и нам сказали,... Читать полностью

01.10.2011 Вклады
можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии?

можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии? Читать полностью

26.01.2015 Вклады
Пользуюсь картой tinkoff black, собираюсь в командировку в США, хотел бы узнать по какому курсу будет…

Пользуюсь картой tinkoff black, собираюсь в командировку в США, хотел бы узнать по какому курсу будет осуществлятьс... Читать полностью

18.08.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка чата
Ozon Банк

Прошу предоставить информацию, по-какой причине Озон Банк заблокировал мне возоможность пользоваться чатом в личном... Читать полностью

Не могу воспользоваться своим аккаунтом
Ozon Банк

не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью

Не могу отправить деньги в другую страну (Беларусь).
Сбербанк

Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся  Читать полностью

Беспощадная блокировка
Т-Банк

Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Я же указывал время обращения. И в моем отзыве загружена справка. Как будто вы со мной играть вздумали Читать полностью

05.08.2025 Другое
Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью

Не начислили кешбек по акции дня
Т-Банк

Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью

Самый худший банк! За 1 нажатие кнопки я потерял - 15,5 ТЫСЯЧ! Взяли на меня кредит без моего согласия! Будьте внимательны!
Яндекс Банк

Добрый день!Я пользовался Сейвами от Яндекса, активно пользовался Сплитом, и Яндекс Банк меня отблагодарил за это,... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Что нужно именно там написать? Читать полностью