Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка . Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька…

Автор
Гость
Смоленск

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка. Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька на сумму 37000 р. Пришли сразу смс. на номер о поступлении. А утром мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 30400 на карте. Что мол я снимала какието лишние до этого средства. Помогите разобраться. Во всех филиалах мне дают разные распечатки что якобы я в феврале сняла ссуду. хотя я ничего не снимала и не подписывала никаких договоров, и карта сама дебетовая. за все время по распечатке приход привышает расход.

Добрый день! 

Для разрешения данной ситуации просим Вас обратиться в любой офис Смоленского Банка с письменным заявлением, по результатам рассмотрения которого Вам будет предоставлен официальный ответ.

Эксперты

Белов Денис
Белов Денис
заместитель управляющего Московским филиалом Смоленского Банка
Романова Юлия
Романова Юлия
директор департамента маркетинговых коммуникаций Московского филиала Смоленского Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! У меня вопрос по грейс периоду. Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте!У меня вопрос по грейс периоду.Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты Эталон MC Gold и... Читать полностью

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе?
Смоленский Банк — Московский филиал

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте…
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте «Эталон&... Читать полностью

добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом. Скажите пож... Читать полностью

Добрый день! Предложение "Карта ГОЛД в подарок" деействительно для КАКОГО региона?
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Предложение «Карта ГОЛД в подарок» деействительно для КАКОГО региона? Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты. В разделе "кредитование" на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, уважаемые эксперты.В разделе «кредитование» на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли измен... Читать полностью

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я…
Смоленский Банк — Московский филиал

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я получить одобр... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве, могу ли я офор... Читать полностью

вы даете кредит не работающим пенсионерам
Смоленский Банк — Московский филиал

вы даете кредит не работающим пенсионерам Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ И РАССЫЛКИ ОТ БАНКА ВТБ
ВТБ

На постоянной основе данный банк звонит и отправляет рассылки на мой номер телефона, который я не предоставляла в п... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Перевод средств по реквизитам.
Ozon Банк

Здравствуйте, отправил вам письмо с со всеми нужными документами, но хода дела нет. Ускорьте пожалуйста это.трек но... Читать полностью

Перевод баланса
Т-Банк

31.10.2025 я воспользовался услугой перевод баланса, за счет кредитной карты в вашем банке (номер 6346) погасил кре... Читать полностью

Банкротство. Прошу передать актуальны данные в БКИ.
Совкомбанк

После прохождения процедуры банкротсва и принятии Арбитражным судом Тулькой области решению по делу А68-5981/2022... Читать полностью

Озон-рассрочка (погашение досрочное)
Ozon Банк

27.10.2025 была полностью досрочно погашена рассрочка в озон-банке. Сегодня 31.10 и до сих пор рассрочка висит в ка... Читать полностью

Услуга нотификации подключена без согласия
ВТБ

Добрый день! 29 октября 25г. была списана плата за услугу нотификации в размере 99 рублей.Сообщаю, что данную услуг... Читать полностью

счет "собиралка" бесполезен
Альфа-Банк

15 октября я написала положительный отзыв о счете "собиралка", точнее о том, как меня проконсультировали. Так вот т... Читать полностью

Свифт перевод в Японию

Здравствуйте. Может ли кто-нибудь помочь отследить Свифт перевод? Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Добрый день! Потерял работу! Многократно отправляю заявку на реструктуризацию долга, но каждый раз отказ, что делат... Читать полностью

БКИ. Исправление недостоверно информации в кредитной истории. Игнорирование банка.
Т-Банк

По продукту Тбанка с апреля 2020 года у меня имелась просрочка, в апреле 2022 года все мои, имеющиеся на тот момент... Читать полностью

31.10.2025 Другое