7
Артём, Сергей — большая просьба помочь ускорить решение небольшой проблемы.
Активирована дополнительная карта к расчётной. К ней (дополнительной) подключена услуга СМС-Банк. Держателю основной карты (то есть мне) приходят оповещения и по моей основной карте, и по дополнительной — проблем нет. Однако держатель дополнительной карты не получает никаких сообщений. Во вторник, 04.09.2012, вечер, зафиксировал проблему через оператора колл-центра. При этом разные операторы (до момента принятия проблемы к рассмотрению) сообщали немного разную информацию о том, может ли получать держатель дополнительной карты смс сообщения о своих расходах и доступном остатке или не может. В последний раз сообщили, что не может, но претензию зафиксировали. Собственно, вопрос: так может ли держатель дополнительной карты получать оповещения о своих операциях и доступном остатке на свой телефон или НЕ может? Если может, тогда прошу посодействовать в решении проблемы.
Добрый день.
Информация об операциях по дополнительной карте должна поступать как владельцу основной карты, так и владельцу дополнительной, если услуга «SMS-Банк» подключена.
По информации от коллег, Ваше обращение рассмотрено, необходимые действия для корректной работы сервиса произведены. Если проблема сохранится, сообщите об этом на connect@tcsbank.ru с упоминанием моей рекомендации.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здраствуйте. Банкомате получил зарплату, 13400 написал получить, дал только 7400. На чеке написано получено 13400.... Читать полностью
Банк Хоум Кредит задержал выплату вклада из-за хакерской атаки на его компьютерную сеть. Задержал на 1 день. Я сраз... Читать полностью
В 1990 году мною был открыт счет в филиале № 7811/096 Дзержинского отделения сбербанка СССР г. Моск... Читать полностью
Для оплаты беспроцентного кредита, мне хотелось бы открыть вклад, с которого ежемесячно осуществлялось погашение до... Читать полностью
Здравствуйте.Мной заключен договор банковского вклада в операционном офисе в г. Мурманске с получением ежемеся... Читать полностью
Возможно ли открыть вклад на минимальных суммах вложений по вкладу тройная выгода? Читать полностью
можно ли заказывать деньги при окончании срока действия договора по вкладу по телефону (по какому номеру) Читать полностью
Являюсь новым клиентом Вашего банка. Планирую как основную использовать дебетовую карту Black и разместить значител... Читать полностью
Добрый день! В ноябре мне исполнилось 45. В августе покинул пределы нашей Родины и вернусь ближе к лету. Зарание (п... Читать полностью
По новой карте all airlines обслуживание при наличии вклада бесплатное? Читать полностью
в ВТБ онлай остаток по счету показывает "0", по виписке денежные средства есть на счете. Эти денежные средства я кл... Читать полностью
13.09.2025 была произведена оплата в ресторане, в категориях на сентябрь - Рестораны. По итогу, Яндекс банк этот п... Читать полностью
Не могу вывести деньги с рублевого счета Банки.ру по СБП в другой банк по номеру телефона, не приходит код подтверж... Читать полностью
Добрый день!Есть действующий полис КАСКО №0708401710.22.06.2025 произошел страховой случай, чуть позже выдали напра... Читать полностью
В продолжении темы про перевод пенсии, немного описАлась, 166 ФЗ, а не 116 ФЗ, но сути темы это не меняет, интересе... Читать полностью
Добрый день. Все направил в почту! Сегодня четвёртый день просрочки. Банк нарушает своя обязательства! Читать полностью
Ограничили переводы, писал в поддержку тишина, скинул документы чеки и тишина , мне на озон банк зарплата приходит... Читать полностью
Бабушке 76 лет в отделении банка обманом подключили подписку на Сбер здоровье. Сказали что оплата будет бонусами,... Читать полностью
Я все еще жду решения вопроса! Читать полностью
Поехала в банк снять с карты деньги, карты заблокировали и перевели все деньги на вклад на 3 месяца чтобы не попаст... Читать полностью