36
Добрый день!
Имеют ли возможность сотрудники колл-центра проверить стадию зачисления средств на счет? Доступна ли для них информация о том, что средства на корсчет банка поступили, но по счетам клиента еще не распределены? А проверить невыясненные счета могут?
общался с deposit@tcsbank.ru. Не могу сказать, что остался доволен результатами переписки. Обычно при обращении в банк сотрудники банка рассматривают конкретно случай обратившегося. С этого же адреса мне отвечали общими фразами, которые я выучил еще до написания письма. Если на этом e-mail сидят роботы — зачем он нужен? Зачем нужна копия п/п для розыска платежа, если данных о N п/п, дате и сумме перевода вполне достаточно?
Что означает первая часть предложения «Срок зачисления, как уже сообщалось ранее, в день оплаты до 18:30, максимальный — на следующий рабочий день»?
Прочитав следующее предложение «Если в течение завтрашнего дня денежные средства не будут зачислены на указанный Вами Вклад, мы просим Вас в ответном письме направить копию платежного поручения.», я сразу понял, что на письма отвечает либо бот, либо очень ленивый сотрудник, который даже не потрудился посмотреть, что это был за перевод. Потому что д/с предназначаются не для вклада, а для картсчета!
Добрый день.
Зачисление банковских переводов осуществляется только в операционные дни Банка, то есть с понедельника по пятницу. Минимальные сроки зачисления (в день оплаты) возможны, но зависят от многих факторов, включая своевременность исполнения распоряжения на перевод банком-отправителем. Ответ сотрудника был обусловлен тем, что Ваши денежнные средства не поступили в Банк на момент Вашего обращения, при этом на счет так называемых «Нераспознанных платежей» средства также зачислены не были. По моим данным, в день обращения с Вами дополнительно связался наш сотрудник для предоставления более подробных пояснений.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте я хочу вкладывать деньги но не знаю куда можете помочь???? жду ответа!! напишите в почтуСпасибо!!! Читать полностью
Здравствуйте Эдуард. Вопрос простой, я положил деньги в банк под пооцент.Может ли моя жена или мои блиские родствен... Читать полностью
здраствуйте, подскажите пожалуйста я отправила заявку на кредит пришла карта я её не актевировала и заявление не по... Читать полностью
Добрый вечер..Я являюсь Вашим клиентом..имея на руках дебитовую карту.оплачиваю без задержек..На данный момент..хоч... Читать полностью
На каком основании банк меняет неожиданно дату платежа по кредиту с разницей фактически в месяц! В договоре это не... Читать полностью
Здравствуйте, ТКС!Ваш «бонус» при безналичном переводе серьезно повышает доходность вклада. Однако посл... Читать полностью
Добрый день. Можно ли открыть вклад в вашем банке без личного присутствия? Может ли другой человек открыть вклад на... Читать полностью
Приблизительно в 1988г муж моей сестры положил в банк г. Смоленска 5000 советских рублей. Я хотел бы узнать ск... Читать полностью
Здравствуйте, я имею по вкладу более 700 тыс рублей в двух банках Москвы, получу ли я свои застрахованные госу... Читать полностью
как получить по драфту: US$ 9,7 Billions Читать полностью
Добрый день!12.09.25г. я внес 54 000 на карту Яндекс через сторонний банкомат Сбербанка. Однако до настоящего момен... Читать полностью
А тогда как объясните что в других банках оплата в этом ресторане, или торговой точке как вы ее называете, код МСС... Читать полностью
Срок на возврат денег стоит максимум 10 дней ,но эти сроки уже вышли Яндекс маркет составил заявление на возврат 4... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Добрый день!Хочу оставить отзыв о страховой компании, какие СК участвуют в бонусной программе, не нашла? Читать полностью
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста каким образом номер 89532711325 связан с вашим банком. Это мой номер и на него м... Читать полностью
Здравствуйте 18.09.25. В городе Ульяновск магазине Магнит по улице хрустальная 19 оплатила покупку кьюар кодом на с... Читать полностью
1. а почему меня не уведомили про то, что они признаны неплатежеспособными?2. сумму в августь зачислили мне их на д... Читать полностью
В связи с приостановлением операций по расчетным счетам индивидуального предпринимателя и физического лица, а также... Читать полностью