Список вопросов
Ответ дан

Оплатила кьюар кодом покупку в магните деньги списали но до магазина не дошли. И мне не возвращают!

19.09.2025 13:07
94
Сбербанк
Автор
Nizamutdinova73
г Ульяновск

Здравствуйте 18.09.25. В городе Ульяновск магазине Магнит по улице хрустальная 19 оплатила покупку кьюар кодом на сумму 3.213,68р оплату списали но до магнита она не дошла и чек у них не вышел. Меня попросили повторно сделать оплату чтобы я могла забрать свою покупку. Потом я уже оплатила картой и оплата дошла. Я уже обращалась на горячую линию магнит составила обращение,звонила в спб они все отправляют меня в банк. В банке составлено уже 3обращения и не могут вернуть мне деньги. Прошу разобраться с этим вопросом . Банк помочь мне тоже не может все сотрудники дают разную информацию и по обращениям приходит ответ обратиться лично в банк, но личное обращение не приносит Никакого результата. Хотя все выписки уже приложили к заявлению .номер обращения 250918-7001-089927

Здравствуйте! 

Мы вернули деньги на карту. Спасибо за ожидание!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте мне заблокировали карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования
Сбербанк

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Как сбербанк навязывает услуги
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью

Снятие обременения
Сбербанк

ЗдравствуйтеСъездили в банк, нашли ответственных сотрудников и обременение сняли. В Вашей помощи в данной ситуации... Читать полностью

Верните деньги за подписку вк музыка пожалуйста!!!
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 16.06.2026 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

По вкладу: Лучший%..
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста мне пришло СМС от банка что обслуживание моих карт бесплатно и лимит на перевод 30... Читать полностью

возврат денежных средств за отмену бронирования
Сбербанк

Александра, добрый день! Хотела бы к вам обратиться за помощью. 21.04.2026 написала заявление на имя директора Димо... Читать полностью

Деньги за продажу квартиры
Сбербанк

А сколько времени ждать решения проблемы? Это же бардак получается. Что, всего один сотрудник на всех? Читать полностью

16.06.2026 Другое
Прошу разобраться в ситуации по кредитным каникулам
Сбербанк

Мария, здравствуйте. А почему ответ в письменном виде не написали здесь? Какая у меня дата начала кредитных каникул... Читать полностью

Вопрос по ипотеке
Сбербанк

Добрый день ! Опять вопрос по данной теме ! Вчера 15.06.2026 подписала доп. соглашение о перемене лиц по ипотеке . ... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
возврат денежных средств за отмену бронирования
Сбербанк

Александра, добрый день! Хотела бы к вам обратиться за помощью. 21.04.2026 написала заявление на имя директора Димо... Читать полностью

как вернуть деньги и отключить подписку
Сбербанк

хочу вернуть деньги за списание от RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью

Как вернуть деньги?)
Сбербанк

Здравствуйте  3 июня 2026г Я перевела 13.760р на закрытый счет И мне сказали будет возврат денег но средство еще... Читать полностью

Перевод мне на счёт
Сбербанк

Придут ли мне ипотечные деньги и просто деньги в сбербанке за продажу квартиры если на счету 9, 11.6 ,161 -фз Читать полностью

"Операция запрещена" по карте Мир от Сбербанка в банкоматах Беларуси
Сбербанк

Пока с ним никто не связывался( Читать полностью

Списание средств за подписку,которую я не оформляла
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня списали 199 рублей за подписку на Faksa G MOSKVA RU, как мне вернуть деньги? Читать полностью

Полная блокировка по 161-ФЗ из-за перевода 5000 рублей от 20 февраля. Отказ Сбербанка принять документы на реабилитацию
Сбербанк

Карта уже выпущена, но как разблокировать старые счета , почему это не возможно сделать через офис сбербанка и его... Читать полностью

Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

как получить чек когда операция висит в статусе «перевод выполняется»?
Сбербанк

нужно срочно предоставить чек об переводе за рубеж денежных средств, но статус отправки стоит в "перевод выполняетс... Читать полностью

Оплата по ипотеке в мае .
Сбербанк

Добрый день. В мае почему то не прошел платеж по ипотеке в приложении. Хотя в офисе банка мне сделали распечатку и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?
Совкомбанк

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Здравствуйте мне заблокировали карту
Сбербанк

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

16.06.2026 Другое
Неправомерное списание комиссии за услугу
Т-Банк

Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Не снимают арест со счёта.
МТС Банк

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Дают телефон по которому невозможно дозвониться
ОТП Банк

Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования
Сбербанк

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Запрос информации о погашении задолженности по кредиту
Т-Банк

Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как сбербанк навязывает услуги
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью