10
Здравствуйте!
Меня не устраивает политика Вашего Банка. Больше никогда не буду обращаться к услугам Сбербанка России. Пришел я в отделение 8616 Сбербанка России в начале августа 2012 года. Мне сказали принести пакет документов, необходимых для получения ипотечного кредита. Я собрал необходимые документы и передал их Гензе Андрею. Он мне лишь сказал, что все в порядке, нужно ждать ответа из центрального офиса. Прошло две недели, выясняется, что нужно предоставить ему кадастровый паспорт на дом, хотя до этого он мне ничего о нем не говорил. Предоставил ему кадастровый паспорт на дом через семь дней (так как данный документ делают неделю). Он сказал: «Ждите». Прошла еще неделя, Андрей звонит и говорит, что все документы в порядке, только нужно повторно собрать новые справки по коммунальным услугам и справку о том, что в доме никто не прописан (так как у них истек срок действия). Сделал и эти справки, принес ему. Проходит 2 дня, Андрей говорит, что нужно переделать предварительный договор купли-продажи и согласие супруги, хотя до этого он говорил, что согласие сделано правильно. Я беру жену с двумя маленькими детьми, переделываю договор, жду 2 часа у нотариуса, чтобы оформить согласие. Прихожу к нотариусу, говорю, что он сделал неправильно согласие, нотариус говорит, что сделает согласие, только нужен образец, который необходим именно для Сбербанка. Спускаюсь к Андрею (офис Сбербанка и нотариус находятся в одном здании), спрашиваю у него образец согласия, который ему необходим. На что он мне отвечает, что не знает что писать в согласии и понятия не имеет о чем я. Потом вдруг ни с того ни с сего говорит, что согласие переделывать не надо. И это после того, как моя жена 2 часа с двумя маленькими детьми просидела в очереди 2 часа к нотариусу. Андрей сказал: «Ошибочка вышла» и заверил, что теперь-то все в порядке. На следующий день (21.09.2012 г.) после работы решил зайти к Андрею и спросить, все ли в порядке. На что он мне заявляет, что кредит мне дадут меньше, чем я просил (вместо 400000 дадут 238000) якобы
Добрый день, уважаемый Никита!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за подобные действия сотрудника. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/, чтобы банк смог выполнить проверку работы данного сотрудника и, при необходимости, принять к нему меры.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью