Список вопросов
Ответ дан

Вопрос, не отличающийся новизной - приобрела в конце марта 2012 товар на 5000 руб. в кредит на 6 месяцев…

Вопрос, не отличающийся новизной — приобрела в конце марта 2012 товар на 5000 руб. в кредит на 6 месяцев через ХОУМ КРЕДИТ БАНК, через 2 недели погасила полностью кредит в офисе «Тимирязевское». Через 2 месяца после этого, разбираясь с представителем банка по своей жалобе на ненадлежащее исполнение своих должностных сотрудником офиса банка «Алтуфьево», была проинформирована, что мой кредит на 5000 тысяч не закрыт, капают проценты (одновременно в это время — конец мая — получила уведомление и по sms), что просрочен очередной платеж по данному кредиту. Пошла разбираться в отделение «Тимирязевское». Управляющий, сотрудники зала, находясь в недоумении, проверив документы, сообщили, что их сотрудник ошибся, они вопрос как-нибудь закроют, просьба жалобу не писать. Операционист зала заплатил в кассу свои деньги за нерадивого коллегу (находившегося в отпуске). Все извинились за такое неразумение. И как показалось, вопрос был исчерпан.
Но!!! В октябре 2012, решив заказать в бюро кредитных свою выписку, я ужаснулась. По этому кредиту висит как «бельмо на глазу» просрочка. Представители банка отказываются снять этот «пасквиль». Что мне делать????
С уважением, Елена.

Добрый день,

По закону «О кредитных историях» Вы имеете полное право оспорить информацию в Вашей кредитной истории. Если она хранится в Национальном бюро кредитных историй, Вы можете обратиться в бюро. В других случаях, а также если Вы хотите получить эту услугу онлайн, запросите ее у одного из наших партнеров — например, Агентства кредитной информации. О процессе оспаривания информации в кредитной истории подробнее рассказывается здесь: http://www.akrin.ru/howitworks/report/dispute/.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
10.04.2012. я погасила кредит. как мне узнать есть за мной задолженность или я рассчиталась полностью…

10.04.2012. я погасила кредит. как мне узнать есть за мной задолженность или я рассчиталась полностью и ко мне нет... Читать полностью

Скажите,я у человека поручитель,он не платит и с меняснимали деньги с карты зарплату.Скажите если я...

Скажите,я у человека поручитель,он не платит и с меняснимали деньги с карты зарплату.Скажите если я возьму машину в... Читать полностью

Здравствуйте . Скажите пожалуйста кредитная история сколько лет хранится ? Дело в том что лет 6-7 назад…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста кредитная история сколько лет хранится? Дело в том что лет 6—7 назад нам по... Читать полностью

Алексей, добрый день! Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на…

Алексей, добрый день!Год назад для своей подруги брала кредит в банке РЕнесанс кредит на 2 года. Подруга все исправ... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЕКСЕЙ ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА Я ПОПАЛА В ТАКУЮ ИСТОРИЮ Я ВЗЯЛА КРИДИТ НОУТБУК ЗАПЛОТИЛА…

ЗДРАВСТВУЙТЕ АЛЕКСЕЙ ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЖАЛУЙСТА Я ПОПАЛА В ТАКУЮ ИСТОРИЮ Я ВЗЯЛА КРИДИТ НОУТБУК ЗАПЛОТИЛА 5 ЧИСЛА В СБ... Читать полностью

Брал кредит в ВТБ24 около года назад, но досрочно погасил обязательства в мае 2012 года, хотя кредит…

Брал кредит в ВТБ24 около года назад, но досрочно погасил обязательства в мае 2012 года, хотя кредит должен быть по... Читать полностью

Доброго дня! Дайте, пожалуйста, совет, как эффективнее воздействовать на СКБ-банк. Проблема: в июне прошлого…

Доброго дня! Дайте, пожалуйста, совет, как эффективнее воздействовать на СКБ-банк. Проблема: в июне прошлого года м... Читать полностью

выплатила всю сумму по кредиту, но смс и письма присылают с суммой долга..как с этим разобраться?

выплатила всю сумму по кредиту, но смс и письма присылают с суммой долга..как с этим разобраться? Читать полностью

Я получил на руки свою кредитную историю, но увидел, что часть кредитов до сих пор являются "Активными",…

Я получил на руки свою кредитную историю, но увидел, что часть кредитов до сих пор являются «Активными»... Читать полностью

Здравствуйте! Имею долговые обязательства перед банком русский стандарт.Но суть в том что по доброте…

Здравствуйте!Имею долговые обязательства перед банком русский стандарт.Но суть в том что по доброте своей передал к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью

Нету ответа от чата
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили платежи , почему то именно 1 мая в праздники, написал в чат , документы по мелким операция... Читать полностью

Заморозка счета, блокировка
Т-Банк

Переводила деньги со счета мужа на свой, перевод и деньги заморозили. Объяснила, что муж на СВО, у меня генеральная... Читать полностью

Блокировка карты за активность самозанятым
Ozon Банк

Добрый вечер, хочу написать жалобу на банк озон.Я являюсь самозанятой, люди раз в две недели мне переводят деньги,... Читать полностью

01.05.2025 О банке
Как оформить прекращение кредитных обязательств в связи с гибелем супруга на СВО
Драйв Клик Банк

Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги себе на кредитную карту.
Россельхозбанк

Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью

Бонусы не начислены
Совкомбанк

Почему не начислены бонусы за покупку Осаго? Читать полностью

01.05.2025 ОСАГО