5
Добрый вечер!
Подскажите, взял кредит в русском стандарте, решил оплатить за два месяца, т. к. до этого не было возможности. Платил через платежный терминал в евросети и ошибся одной цифрой в договоре, в течение часа обратился с заявлением в отделение Банка, сзаявление рассматривают уже неделю, вчера в контакт-центре ответили что его даже не смотрели и что могут рассмотривать 30 дней а может и больше!!!Подскажите как вести себя вы такой ситуации?
Доброе утро, уважаемый Автор!
К сожалению, стандарты рассмотрения заявлений такого рода определяются самими банками. Могу рекомендовать только:
1) обратиться в «горячую линию» этого Банка на сайте banki.ru (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=351) и описать там ситуацию;
2) если Вам дорога Ваша кредитная история, попытаться оплатить еще раз платеж;
3) в случае, если Вы и дальше собираетесь использовать терминалы для оплаты Ваших кредитов, для избегания подобных ошибок, заранее создать в «электронных кошельках» (или «записных книжках») «стандартные» поручения.
Удачи!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте, Эльман!Ответьте, пожалуйста, на вопрос.Что такое полная стоимость кредита и как ее узнать? Ее можно н... Читать полностью
Скажите сколько всего кредитов положенно на рдного человека. Читать полностью
Добрый день. 29.08.2012 г. взяла потребительский кредит в банке «Ренессанс Капитал» на 4 меся... Читать полностью
Здравствуйте! почему пенсионерам такие огромные % Читать полностью
Здравствуйте, карту МТС Деньги Online Grace в течении какого срока возможно получить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я бы хотела взять кредит в размере 600000 рублей на срок от 5 лет для погашени... Читать полностью
Здравствуйте, Эльман. Хотелось бы знать, на сколько реально взять потребительский кредит либо кредитную карту на су... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать полную сумму задолженнысти перед банком по кредитному договору на сегодняшний день... Читать полностью
Скажите пожалуйста как мне узнать. Какая за должность у меня по кредиту? Хотелось бы контролировать сумму кредита э... Читать полностью
Добрый день.Будьте любезны, подскажите, правомерны ли действия банка в моём случае?Заявку в Хоум Кредит Банке оформ... Читать полностью
Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью
Пользовалась картой ОЗОН, рекомендовала знакомым. Карту заблокировал банк. 8й день поддержка в чате не отвечает, хо... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"40817810200195209343 Хочу добавить, что естественно, при заполнени... Читать полностью
Здравствуйте, я оказалась в тяжелой финансовой ситуации, нет возможности внести платежи по кредитным продуктам. На... Читать полностью
Жду ответа! Читать полностью
Данные отправила, ждем положительного решения Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Вчера в 21.30.был оставлен отзыв, к сожалению, не вижу информацию о нëм, ранее информация приходила, что проверена... Читать полностью
18.04.2025г. я посетил отделение по адресу Москва, Алтуфьевское шоссе, 90.Банковские сотрудники, а именно - З-ин Ил... Читать полностью
на моём Сбере стоит компрометация и 115 ФЗ Я действительно грешен и больше не собираюсь пользоваться картой в ком... Читать полностью