Список вопросов
Ответ дан

29 января у меня в машине разбили стекло и украли сумку с доументами - где был и гражданский паспорт…

Автор
Гость
Москва

29 января у меня в машине разбили стекло и украли сумку с доументами — где был и гражданский паспорт, тут же я написала заявление в УВД, через какое то время я получила на руки уведомление о возбуждении уголовного дела по факту хищения сумки со списком всего того что там находилось. В УФМС мне выдали временное удостоверение личности, затем новый паспорт. Через несколько месяцев стали приходить письма из банков о том что якобы я взяла кредиты. Все договоры оформлены 2 февраля. Я ездила во все банки и предъявив все документы подтверждающие то что я не имею к этому отношения писала заявления о том что бы с меня сняли все обвинения. Так же я писала заявление в УВД о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Следователи и в первый и во второй раз уверяли что никаких проблем возникнуть не должно, что банк как юридическое лицо — ОБЯЗАН, со своей стороны подать заявление по месту происшествия — предварительно выяснив где (в каком районе) было произведено правонарушение. Я была спокойна до того момента, пока Вчера мне на почту (без какого либо предупреждения) пришло письмо от банка с очень странным содержанием.

" «Банк» (далее — Банк) в настоящее время по факту совершения мошеннических действий со стороны третьих лиц при заключении на Ваше имя Договора о предоставлении и обслуживании Карты N (далее — Договор) проводится служебное расследование.

До настоящего времени документальным подтверждением факта заключения Договора иными лицами с преступным умыслом, полученным процессуальным путем (приговор суда о признании вины третьих лиц и их обязанности по выплате имеющейся задолженности, либо соответствующее постановление органов следствия), Банк не располагает.

В связи с непоступлением денежных средств в оплату задолженности по Договору, Банком сформирован Заключительный Счет-выписка на сумму руб. с датой оплаты до __. Заключительный Счет-выписка не оплачен.
Обращаем Ваше внимание, что при заключении Договора получено согласие на предоставление информации в Бюро кредитных историй для формирования кредитной истории. В связи с получением согласия соответствующая информация направляется Банком в Бюро кредитных историй.
Дополнительно сообщаем, что механизм взаимодействия Банка, возникающий при формировании, обработке и передаче информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками (физическими лицами) своих обязательств по кредитным договорам осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон).
Закон не предусматривает возможности отзыва субъектом кредитной истории информации, составляющей кредитную историю. Согласно п. 1 ст. 7 ФЗ «О кредитных историях» кредитная история аннулируется Бюро кредитных историй по истечении 15 лет со дня последнего изменения информации, составляющей кредитную историю.
Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Следует отметить, что основная часть кредитной истории раскрывается пользователю кредитной истории с письменного или иным способом документально зафиксированного согласия субъекта кредитной истории.»

Я не очень теперь понимаю что мне в этой ситуации делать и чего от меня хотя? Почему никто не связался со мной в течении четырех месяцев со дня написания мной заявлений? Почему Банк действует на основании закона который распространяется на КЛИЕНТОВ (люедей которые РЕАЛЬНО взяли кредит и РЕАЛЬНО подписывали договор и давали согласие на отправку инфо в кредитное бюро) коим Я не являюсь — только лишь потому что физически не могла этого сделать? Если же банк имеет ко мне претензии то изначально необходимо подавать на меня в суд и доказать мое причастие к заключению договора!!! Я считаю это нарушением моих прав и полным беспределом! Я Честный гражданин! Я хочу понять где справедливость и как ее доказать! Помогите мне в этом вопросе! У меня вся жизнь впереди, а банк ее портит!

Добрый день,
 

В Вашем случае можно, не дожидаясь результатов расследования, обратиться в суд. После положительного решения суда Ваша кредитная история будет исправлена.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Решила взять кредит, мне отказали, сказали что в 2005 году я брала кредит и там...

Добрый день. Решила взять кредит, мне отказали, сказали что в 2005 году я брала кредит и там образовалась задолженн... Читать полностью

Алексей, добрый день! Я брал автокред в Ренессанс Кредите, у меня были определенные просрочки, но я их…

Алексей, добрый день! Я брал автокред в Ренессанс Кредите, у меня были определенные просрочки, но я их погасил, и д... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ОТП банка на данный момент потеряв работу обратилась в банк с просьбой…

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ОТП банка на данный момент потеряв работу обратилась в банк с просьбой об отсрочки... Читать полностью

Добрый день! Моим родителям с 18 апреля каждый час звонят от имени Вашего банка и просят погасить долг…

Добрый день! Моим родителям с 18 апреля каждый час звонят от имени Вашего банка и просят погасить долг. Говорит роб... Читать полностью

За сентябрь месяц допустил просрочку по кредиту 8 дней, позже погасив сумму просроченную, сделал частично…

За сентябрь месяц допустил просрочку по кредиту 8 дней, позже погасив сумму просроченную, сделал частично досрочное... Читать полностью

Я полностью погасил кредит, и расторг кредитный договор с банком... однако банк и дальше продолжает просматривать…

Я полностью погасил кредит, и расторг кредитный договор с банком… однако банк и дальше продолжает просматрив... Читать полностью

почему в течении трех месяцев я не получал уведомлений о имеющейся задолжности, а спустя три месяца мне…

почему в течении трех месяцев я не получал уведомлений о имеющейся задолжности, а спустя три месяца мне присылают с... Читать полностью

Можно ли использовать галочку "согласен" с запросом в БКИ кредитным компаниям в онлайне...

Можно ли использовать галочку «согласен» с запросом в БКИ кредитным компаниям в онлайне. Или необходима... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие положения видеоконтроля при кредитовании частных лиц существуют…

Добрый день.Подскажите пожалуйста какие положения видеоконтроля при кредитовании частных лиц существуют. Меня интер... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, Алексей как я могу получить, о своей кредитной истории,из БКИ, и как…

Добрый вечер!Скажите пожалуйста, Алексей как я могу получить, о своей кредитной истории,из БКИ, и как можно узнать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ответ ЦБ: , в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в базу данных Банка России. Вам рекомендовано для получений разъяснений обратиться к ней и уточнить причины отказа в исключении сведений.
Т-Банк

"О решении Банка России уведомим по СМС". А куда придёт данное смс ? На почту или на номер телефона клиента ? Ее по... Читать полностью

Навязывание подписки Домклик Плюс включающую в себя страхование жизни и здоровья
Сбербанк

Между мной, Андросовым Егором Михайловичем, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 20... Читать полностью

Заблокировали карту в рамках безопасности
ВТБ

Здравствуйте. С 16 сентября ко мне поступали переводы, от родителей в размере 5000 и 5104 рубля на подарки детям в... Читать полностью

Сколько можно ждать кэшбэк?
ОТП Банк

Указал еще раз в поле "конфиденциальная информация" Читать полностью

Втихаря ввели комиссию и списали с кредитной карты комиссию.
Сбербанк

Списали комиссию за пополнение букмеккерской конторы в размере 468 рублей. При том, что не было ни уведомлений НИЧЕ... Читать полностью

Всеми любимый Сбербанком "Домклик плюс" при оформлении семейной ипотеки.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Поступил второй отказ от вашего банка в доп. соглашении об исключении домклик плюс. Скажите по... Читать полностью

01.10.2025 Другое
справка о задолженности и выписка по счету за 3 года
Россельхозбанк

Как получить справку о задолженности и выписку по счету за 3 года? Читать полностью

Закрытие счёта и перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте я подавал заявку на закрытие счета и перевода остатка средств на другой банковской счёт,заявка уже нед... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Возврат средств на банковскую карту
Ozon Банк

Здравствуйте, может вы поможете по обращению № 63114731 об оспаривании операции на сумму 651 рублей в YANDEX*5399*M... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка всех накоплений банком
Совкомбанк

30 сентября (рано утром) я совершал перевод по системе СБП своему коллеге в другой город суммы свыше 100 тыс руб. П... Читать полностью