29 января у меня в машине разбили стекло и украли сумку с доументами — где был и гражданский паспорт, тут же я написала заявление в УВД, через какое то время я получила на руки уведомление о возбуждении уголовного дела по факту хищения сумки со списком всего того что там находилось. В УФМС мне выдали временное удостоверение личности, затем новый паспорт. Через несколько месяцев стали приходить письма из банков о том что якобы я взяла кредиты. Все договоры оформлены 2 февраля. Я ездила во все банки и предъявив все документы подтверждающие то что я не имею к этому отношения писала заявления о том что бы с меня сняли все обвинения. Так же я писала заявление в УВД о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Следователи и в первый и во второй раз уверяли что никаких проблем возникнуть не должно, что банк как юридическое лицо — ОБЯЗАН, со своей стороны подать заявление по месту происшествия — предварительно выяснив где (в каком районе) было произведено правонарушение. Я была спокойна до того момента, пока Вчера мне на почту (без какого либо предупреждения) пришло письмо от банка с очень странным содержанием.
" «Банк» (далее — Банк) в настоящее время по факту совершения мошеннических действий со стороны третьих лиц при заключении на Ваше имя Договора о предоставлении и обслуживании Карты N (далее — Договор) проводится служебное расследование.
До настоящего времени документальным подтверждением факта заключения Договора иными лицами с преступным умыслом, полученным процессуальным путем (приговор суда о признании вины третьих лиц и их обязанности по выплате имеющейся задолженности, либо соответствующее постановление органов следствия), Банк не располагает.
В связи с непоступлением денежных средств в оплату задолженности по Договору, Банком сформирован Заключительный Счет-выписка на сумму руб. с датой оплаты до __. Заключительный Счет-выписка не оплачен.
Обращаем Ваше внимание, что при заключении Договора получено согласие на предоставление информации в Бюро кредитных историй для формирования кредитной истории. В связи с получением согласия соответствующая информация направляется Банком в Бюро кредитных историй.
Дополнительно сообщаем, что механизм взаимодействия Банка, возникающий при формировании, обработке и передаче информации, характеризующей своевременность исполнения заемщиками (физическими лицами) своих обязательств по кредитным договорам осуществляется в соответствии с положениями Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее — Закон).
Закон не предусматривает возможности отзыва субъектом кредитной истории информации, составляющей кредитную историю. Согласно п. 1 ст. 7 ФЗ «О кредитных историях» кредитная история аннулируется Бюро кредитных историй по истечении 15 лет со дня последнего изменения информации, составляющей кредитную историю.
Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
Следует отметить, что основная часть кредитной истории раскрывается пользователю кредитной истории с письменного или иным способом документально зафиксированного согласия субъекта кредитной истории.»
Я не очень теперь понимаю что мне в этой ситуации делать и чего от меня хотя? Почему никто не связался со мной в течении четырех месяцев со дня написания мной заявлений? Почему Банк действует на основании закона который распространяется на КЛИЕНТОВ (люедей которые РЕАЛЬНО взяли кредит и РЕАЛЬНО подписывали договор и давали согласие на отправку инфо в кредитное бюро) коим Я не являюсь — только лишь потому что физически не могла этого сделать? Если же банк имеет ко мне претензии то изначально необходимо подавать на меня в суд и доказать мое причастие к заключению договора!!! Я считаю это нарушением моих прав и полным беспределом! Я Честный гражданин! Я хочу понять где справедливость и как ее доказать! Помогите мне в этом вопросе! У меня вся жизнь впереди, а банк ее портит!
Добрый день,
В Вашем случае можно, не дожидаясь результатов расследования, обратиться в суд. После положительного решения суда Ваша кредитная история будет исправлена.
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Добрый день.У меня имеется кредитная карта банка ВТБ24. Недавно получил кредитную историю из НБКИ. В которой обнару... Читать полностью
Здравствуйте. Вашим банком был выдан кредит Бражниковой Тамаре Александровне(договор № 95120159), платёж... Читать полностью
Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого...
Здраствуйте!Я получил свою КИ и обнаружил, что в ней отражен факт запроса моей КИ от некого банка, в который я нико... Читать полностью
Здраствуйте. помогите пожал расчитать сумму проссрочен задолжности,у меня два дня проссрочки,ежемесячный п латеж464... Читать полностью
Здравствуйте!Как можно получить справку об отсутствии (или наличии) ссудной задолженности перед банками 2-го уровня... Читать полностью
долго пользовалась услугами банка Хоум Кредит,но произошёл казус. Досрочно погасила кредит, но кредитор не сказала... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу дозвониться в кредитный отдел банка, чтобы узнать историю счёта: остаток по счёту, дату после... Читать полностью
Александр, добрый день! Подскажите, с каким бюро кредитных историй сотрудничают флагманы отечественного потребитель... Читать полностью
Алексей, добрый день! Мой вопрос актуален для всех клиентов физ лиц таких банков как BSGV, BNP PARIBA, Русфинанс ба... Читать полностью
здравствуйте!если закрыть кредиты и через какое время можно будет взять кредит, если по бки в черном списке??????? Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью